मैंने सिर्फ एक iPhone ऐप खरीदा है, यह जानते हुए कि यह उस सुविधा को प्रदान कर सकता है या नहीं कर सकता है जो मेरे लिए इसे खरीदने का पूरा कारण था। मुझे लगा कि अगर मुझे जो चाहिए वह नहीं मिलता तो मुझे हमेशा रिफंड मिल सकता था। यह नहीं है लेकिन अब मैंने महसूस किया है कि मुझे नहीं पता कि रिफंड कैसे मिलेगा। क्या यह संभव है?
जवाबों:
मुझे "किसी समस्या की रिपोर्ट करने" के साथ सफलता नहीं मिली है, क्योंकि मेरे अनुरोधों को अब तीन अलग-अलग मामलों में अनदेखा कर दिया गया है।
यहाँ मेरे वर्कफ़्लो है कि हर बार मेरे लिए काम किया है:
ITunes में, स्टोर पर जाएं -> मेरा खाता देखें -> खरीद इतिहास । रिपोर्ट एक समस्या का चयन करें । जो हुआ उसे समझाते हुए फ़ॉर्म भरें और ऐप्पल आपको इस बारे में जानकारी देगा कि आपका धनवापसी स्वीकृत हुआ है या अस्वीकृत।