मेरे फोन में आई-ट्यून्स से कनेक्ट होने का प्रतीक प्रदर्शित हो रहा है, मैंने इसे ठीक करने के लिए आईट्यून्स से कनेक्ट करने की कोशिश की है और यह काम नहीं किया।
मैंने iPhone को पुनर्स्थापित करने का भी प्रयास किया है, लेकिन यह भी काम नहीं किया।
मैंने अब अपने iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट कर दिया है, लेकिन iTunes स्क्रीन बनी हुई है, मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं?
जवाबों:
ऐसा लगता है कि यह आपको फोन को आईट्यून्स से कनेक्ट करने के लिए कह रहा है न कि यह जुड़ा हुआ है। आईफोन क्यों निष्क्रिय हो गया? इसे कैसे संबोधित किया जाए, इस बारे में कुछ सुझावों के साथ Apple के पास एक सपोर्ट आर्टिकल है :
IPhone 6s और उससे पहले के iPad, या iPod टच: कम से कम 10 सेकंड के लिए होम और टॉप (या साइड) दोनों बटन दबाए रखें, जब तक कि आप Apple लोगो नहीं देखते।
यदि आप पुनरारंभ करने के बाद भी अभी भी iTunes स्क्रीन से कनेक्ट देखते हैं, तो आपको iOS को पुनर्स्थापित करना होगा:
सुनिश्चित करें कि आप iTunes के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। अपने डिवाइस के साथ आए केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। आपको यह संदेश देखना चाहिए: "iPhone [आपके डिवाइस का नाम] में कोई समस्या है जिसे इसे अपडेट या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।" IOS को पुनर्स्थापित करने और अपने व्यक्तिगत डेटा को रखने के लिए अद्यतन (पुनर्स्थापित नहीं) पर क्लिक करें।
यह आप iPhone को पूरी तरह से मिटा देंगे यदि फोन पर कोई डेटा है जिसकी आपको आवश्यकता है तो आपको पहले उस पर विचार करना चाहिए।
यदि iPhone निष्क्रिय किया जा रहा है, तो ICloud संबंधित है, फिर भी आपको पुनर्स्थापित करने के बाद भी संबद्ध खाता क्रेडेंशियल्स दर्ज करना होगा।
आपने जो मूल रूप से लिखा था उससे ऐसा लगता है कि फोन इस तरह स्क्रीन के साथ अटका हुआ है:
जैसा कि जॉन अपने जवाब में बताते हैं, यह नहीं कह रहा है कि आपका फोन iTunes से जुड़ा है, यह कह रहा है कि फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक गंभीर और अपरिवर्तनीय गलती विकसित हुई है और इसे ठीक करने के प्रयास के लिए आपको iTunes का उपयोग करने की आवश्यकता है।
यह संदेश सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोष दोनों के लिए प्रदर्शित किया जा सकता है जो iOS के चलने को प्रभावित करता है।
दुर्भाग्य से इस राज्य में एक फोन के साथ आपके डेटा को पुनर्प्राप्त करने का कोई मौका नहीं है यदि आपने बैकअप करने के लिए iCloud का उपयोग नहीं किया है, तो हमें iPhone के ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित / पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
पुनर्स्थापना के विभिन्न स्तर हैं, और मेरा सुझाव है कि जिस डिवाइस को हम सीधे DFU पुनर्स्थापना के लिए कूदते हैं, DFU (डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट) ऑपरेटिंग सिस्टम और बूट लोडर को पुनर्स्थापित करेगा।
महत्वपूर्ण: यदि आपका iPhone जेलब्रेक किया गया है तो DFU पुनर्स्थापना के साथ आगे न बढ़ें।
फोन को DFU मोड में रिस्टोर करने के लिए पहला कदम यह है कि इसे उस मोड में रखा जाए:
यदि फोन DFU रिस्टोर करने के बाद रिस्टोर करने में विफल रहता है, तो यह डिवाइस के साथ एक हार्डवेयर समस्या है और आपको Apple स्टोर, या Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर से सहायता लेनी होगी, आप यहां और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: https: / /checkcoverage.apple.com