IMac सिस्टम क्रैश के कारण को अलग कैसे करें


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पिछले छह महीनों से मैं छिटपुट iMac सिस्टम को अलग-थलग करने की कोशिश कर रहा हूं। मशीन 3tb फ्यूजन ड्राइव (रिकॉल प्रोग्राम के तहत कुछ समय बाद वापस हो गई), क्रूसिबल से मैक सर्टिफाइड रैम का 32GB और NVIDIA GTX 680MX ग्राफिक कार्ड ऑप्शन के साथ 2012 iMac 3.4 GHz i7 है। मैं कभी-कभी इसे बाहरी निगरानी तक ले जाता हूं। मेरे पास आमतौर पर बाहरी यूएसबी ड्राइव के लिए मशीन हुक है। सिस्टम हफ्तों तक बिना किसी समस्या के चल सकता है, फिर क्रैश या कभी-कभी मिनट / घंटे।

व्यवहार यह है कि सिस्टम केवल चेतावनी के साथ बंद हो जाता है।

चीजें जो मैंने कोशिश की हैं:

  1. बिजली के उतार-चढ़ाव की क्षमता को खत्म करने के लिए यूपीएस के साथ मशीन चलाना।
  2. यूपीएस को दोष देने की क्षमता को खत्म करने के लिए यूपीएस के बिना मशीन चलाना।
  3. मल्टी-पास स्कैन का उपयोग करके रैम की जांच की।
  4. स्कैन में कोई समस्या नहीं होने के बावजूद क्रूसियल से सीधे नई रैम के साथ रैम को बदल दिया।
  5. हार्ड ड्राइव को स्कैन किया और कोई त्रुटि नहीं पाई। (सिस्टम 3tb फ्यूजन ड्राइव का उपयोग करता है)
  6. टाइम मशीन बैकअप से OS w / पुनर्स्थापित पुनर्स्थापित करें।
  7. OS अपग्रेड किया गया।
  8. मशीन को w / o 2 मॉनीटर पर हुक अप किया गया।
  9. मशीन को चलाने के लिए w / o बाहरी USB ड्राइव को झुका दिया।
  10. दो बार जीनियस बार के साथ लेफ्ट मशीन और उन्हें मशीन पर मल्टी-डे स्कैन चलाने की अनुमति दी, जिसमें कोई समस्या नहीं पाई गई।

केवल एक चीज जो मैंने आजमाई नहीं है, वह है ओएस को स्क्रैच से रिइंस्टॉल करना और टाइमलाइन बैकअप से रिस्टोर करने की बजाए मैन्युअल रूप से सबकुछ रिस्टोर करना।

आज यह फिर दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मैं नुकसान में हूं और मशीन को बंद कर रहा हूं।

मुझे पता है कि मुझे कंसोल लॉग से कुछ निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मुझे क्या देखना चाहिए और इन में जानकारी की मात्रा भारी है।

आप दुर्घटना के कारण के बारे में कैसे निर्धारित करेंगे? क्या कोई स्ट्रिंग है जिसे मुझे लॉग में खोजना चाहिए जो मुझे यह जानकारी देगा या मैं किसी भी सॉफ्टवेयर को चला सकता हूं जो क्रैश-टाइम पर इसे कैप्चर करने के लिए सिस्टम हेल्थ की निगरानी कर सकता है?


अलग पूछने के लिए आपका स्वागत है! :) बस जिज्ञासु, लेकिन क्या आपने वसीयत में एक दुर्घटना पर लाने का एक तरीका ढूंढ लिया है?
Monomeeth

@ मेनोमेथ दुर्भाग्य से, नहीं।
डेव

आपने दुर्घटना का वर्णन कभी नहीं किया है ... क्या यह लटका है, क्या आपको कर्नेल घबराहट होती है, क्या यह एक रिबूट है। "क्रैश" शब्द बहुत व्यापक है।
एलन

@ आलन तत्काल शक्ति-डाउन। यह ऐसा है मानो किसी ने दीवार से बिजली का तार खींच लिया हो और सिस्टम तुरंत बंद हो गया हो। रिबूट होने पर, कोई त्रुटि स्क्रीन या संकेत नहीं है कि कुछ भी गलत हुआ है।
डेव

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यह दुर्घटना नहीं है, यह शक्ति का नुकसान है । निदान करने और संभवतः हल करने के लिए यह क्यू / ए देखें। Apple.stackexchange.com/q/212457/119271
एलन

जवाबों:


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आप दुर्घटना के कारण के बारे में कैसे निर्धारित करेंगे?

चूंकि आपको एक दुर्घटना को इच्छाशक्ति में लाने का कोई रास्ता नहीं मिला है, और पूरी समस्या पूरी तरह से रुक-रुक कर प्रकट होती है (अर्थात यह कभी-कभी सप्ताह के लिए ठीक चलती है), इसका निदान करना थोड़ा कठिन है।

आम तौर पर आप इस समस्या का निवारण करने की प्रक्रिया से गुजर सकते हैं, लेकिन अगर आप एक दुर्घटना में एक विश्वसनीय तरीका नहीं ला पाए हैं तो यह वास्तव में काम नहीं करेगा।

आपने अभी तक जो कुछ किया है, उस पर स्पॉट किया गया है, और macOS की पूरी ताजा स्थापना करने से वारंट हो सकता है, लेकिन ऐसा करने से पहले कुछ अन्य चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। सबसे स्पष्ट एक आपके iMac को सुरक्षित मोड में बूट करना है:

  1. पूरी तरह से अपने iMac को बंद कर दें
  2. अपने iMac को पुनरारंभ करें
  3. तुरंत Shiftकुंजी दबाएं और इसे नीचे रखें
  4. चलो का जाना Shiftकुंजी जब आप लॉगिन विंडो देखते हैं ( नोट: यदि आपके पास FileVault सक्षम आप दो बार में लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती)।

इस स्तर पर मैं आमतौर पर यह देखने के लिए परीक्षण की सिफारिश करूंगा कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है। आपके मामले में यह आसान नहीं होने वाला है, इसलिए मैं आपके iMac को थोड़ी देर के लिए Safe Mode में उपयोग करूंगा जब तक कि आपके पास रीबूट करने का कोई कारण न हो (जैसे कि न केवल फीचर्स सेफ मोड में उपलब्ध हैं, इसलिए आपको किसी बिंदु पर रिबूट करने की आवश्यकता हो सकती है वैसे भी)।

नोट: सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए कुछ समय लगने पर चिंतित न हों, क्योंकि आपका मैक कैश के पूरे ढेर को हटा देगा, आपके बूट वॉल्यूम आदि को सत्यापित करेगा, और इसमें समय लगता है।

क्या कोई स्ट्रिंग है जिसे मुझे लॉग में खोजना चाहिए जो मुझे यह जानकारी देगा या मैं किसी भी सॉफ्टवेयर को चला सकता हूं जो क्रैश-टाइम पर इसे कैप्चर करने के लिए सिस्टम हेल्थ की निगरानी कर सकता है?

इसका उत्तर आपके द्वारा चलाए जा रहे macOS के संस्करण के आधार पर अलग-अलग हो सकता है (क्योंकि macOS Sierra, कंसोल ऐप एक पूरी तरह से नया जानवर है)।

अभी के लिए, एक शुरुआती बिंदु के रूप में, मेरा सुझाव है कि आप EtreCheck डाउनलोड करें और इसे चलाएं (यह मुफ़्त है और उपयोग करने के लिए सुरक्षित है)। यह आपके सिस्टम की रिपोर्ट तैयार करेगा। उस पर देखो और देखो अगर यह चिंता का कुछ भी पाता है। यदि ऐसा है, तो अपने प्रश्न को किसी भी समस्या को शामिल करने के लिए अपडेट करें, जो कि एक संभावित समस्या के रूप में फ़्लैग करती है और जब आप उस पर हों, तो अपने मैकओएस के संस्करण और आपके स्टार्टअप ड्राइव पर कितना खाली स्थान शामिल करें।


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