दूसरा मॉनिटर ब्लू प्रॉब्लम करता है


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मैंने हाल ही में एक iMac (रेटिना 5k, 27-इंच, 2017) में अपग्रेड किया है जिसमें उच्च सिएरा (ओएस संस्करण 10.13.3) स्थापित है। मेरे पास एक Asus मॉनिटर है जो मैंने अपने पुराने iMac के साथ उपयोग किया था और इसमें कोई समस्या नहीं थी। उन्नयन के बाद से (आमतौर पर दिन में एक बार से अधिक नहीं), दूसरा प्रदर्शन अचानक नीला हो जाएगा :

मेरी नीली स्क्रीन

एकमात्र इलाज जो मैंने पाया है वह है स्क्रीन को डिस्कनेक्ट करना और फिर से कनेक्ट करना। इस कंप्यूटर के साथ एक अन्य समान समस्या यह है कि मेरे हेडफ़ोन को अचानक मान्यता नहीं दी जाती है और मुझे इसे हल करने के लिए अनप्लग और री-प्लग करना होगा।

मुझे लग रहा है कि कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हैं क्योंकि मॉनिटर और हेडफ़ोन दोनों ने पुराने कंप्यूटर पर अच्छा काम किया है। मैं इसे सुलझाने में किसी भी मदद की सराहना करूंगा।

अपडेट: जब से मैंने 2 दिन पहले अपना SMC रीसेट किया है, मैंने "ब्लू स्क्रीन" (धन्यवाद @howdytom) नहीं देखा है, लेकिन मुझे अभी भी यकीन नहीं है कि यह एक स्थायी समाधान है। जैसा कि मैं एक केबल का उपयोग कर रहा हूं जो मुझे आईटी विभाग द्वारा दिया गया था, मैं वास्तव में क्या एडाप्टर नहीं हूं। लेकिन यहां इसकी एक तस्वीर है:

केबल

BTW, जब मैंने केबल काट दिया तब हेडफ़ोन को फिर से पहचाना नहीं गया और मुझे उन्हें प्लग और अनप्लग करना पड़ा।


क्या आपने डिस्क उपयोगिता में बूट वॉल्यूम को सुरक्षित करने या बूट करने की कोशिश की है?
जेक3231

मैंने नहीं किया है बात यह है कि एक बार जब मैं अनप्लग कर देता हूं और मॉनिटर को समस्या को कुछ समय के लिए हल कर देता है।
डोरोन याकोवलेव-गोलानी

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मैं फिर भी आपको सुझाव दूंगा कि कम से कम एक बार सुरक्षित बूट की कोशिश करें। समस्या को कम करने के साथ-साथ, यह आपके सिस्टम पर कैश को भी साफ़ करेगा। यह Apple डायग्नोस्टिक्स को चलाने के लिए भी चोट नहीं पहुंचाएगा, हालांकि ऐसा लगता है कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा नहीं है
जेक 3231

मैंने एक खराब केबल से नीली स्क्रीन देखी है, लेकिन वह नीली नहीं है । क्या आपके पास कोई ऐसा प्रयास है जिसे आप आज़मा सकते हैं?
रात्रि

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आप उपकरणों को एक साथ कैसे जोड़ रहे हैं: एचडीएमआई, डीवीआई, एमडीपी? आप किस तरह के केबल / एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं?
IconDaemon

जवाबों:


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आप अपने iMac पर SMC को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं

  1. शट डाउन योर मैक
  2. आईमैक को पावर कॉर्ड के रूप में अनप्लग करें।
  3. प्रेस और पकड़ power button5 सेकंड के लिए
  4. पावर कॉर्ड को वापस प्लग करें और अपने मैक को चालू करें।

इसके अलावा, आप NVRAM को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं

  1. शट डाउन योर मैक
  2. पावर बटन दबाएं और तुरंत इन कुंजियों को एक साथ दबाएं और दबाए रखें: Option Command PऔरR
  3. इन कुंजियों को कम से कम 20 सेकंड तक दबाए रखें जब तक कि आप फिर से स्टार्टअप ध्वनि नहीं सुन सकते
  4. Apple लोगो और सामान्य रूप से iMac जूते दिखाने के बाद आप सभी कुंजी जारी कर सकते हैं।

अगर यह काम नहीं करता है तो मुझे जाने दो और मुझे चिल्लाओ! धन्यवाद, आंद्रे।
आंद्रे

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यदि मैं आप होता तो मैं सरल शुरू करता और एक अलग केबल की कोशिश करता, दोषपूर्ण या सस्ते केबल मॉनिटर के साथ अप्रत्याशित व्यवहार का कारण बन सकता है।


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टी एल; डॉ

डिस्प्लेपॉर्ट से एचडीएमआई तक सिग्नल रूपांतरण के कारण आपको जो समस्या हो रही है; विशेष रूप से घड़ी संकेत।

जब यह ठीक से डिस्प्ले सोर्स से कनेक्ट (सिंक) नहीं कर पाता है, तो Asus मॉनिटर्स नीला हो जाता है। एक रिबूट आमतौर पर समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन यह ठीक नहीं है, लेकिन एक बड़ी असुविधा है और "चारों ओर काम" की परिभाषा को बढ़ाती है

एचडीएमआई एडेप्टर के अधिकांश डिस्प्लेपोर्ट निष्क्रिय हैं (वे सस्ती हैं), लेकिन आपको जो भी चाहिए वह एक सक्रिय एडाप्टर है जो एचडीएमआई सिग्नल को फिर से बनाएगा और न केवल संकेतों को फिर से व्यवस्थित करेगा।

आदर्श रूप से, आप सर्वश्रेष्ठ एकल और प्रदर्शन के लिए DisplayPort के लिए DisplayPort के साथ "मूल निवासी" जाना चाहते हैं, लेकिन जब यह संभव नहीं होता है, तो एक सक्रिय एडाप्टर का उपयोग करना आपका अगला सर्वश्रेष्ठ दांव है।


पृष्ठभूमि

एचडीएमआई एक परतदार संकेत है जिसकी शुरुआत घड़ी संकेत से होती है जो एक समर्पित तार बनाम ऑडियो एम्बेडेड (डिस्प्लेपोर्ट) होता है:

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

मैंने व्यक्तिगत रूप से एचडीएमआई ऑडियो मुद्दे को केवल रोकू पर नहीं, बल्कि एप्पल टीवी और ब्लू-रे खिलाड़ियों से जुड़े ब्रांड (सोनी) टीवी पर भी अनुभव किया। इसने मुझे इस मुद्दे को हल करने के लिए शोध करने के लिए प्रेरित किया।

मैंने जो पाया वह यह था कि आप इनपुट्स स्विच करके समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं (यानी Roku / Apple TV ऑडियो को ड्रॉप करता है, केबल टीवी इनपुट को 2 सेकंड के लिए स्विच करें, फिर वापस स्विच करें)। टीवी को एचडीएमआई डिस्प्ले इनपुट से जोड़ने के लिए, मैंने पाया कि कंप्यूटर (ऐप्पल और पीसी) को या तो सोने की ज़रूरत होगी या फिर डिस्प्ले न होने के कारण रिबूट करना होगा - स्क्रीन को पहचाना जाएगा, लेकिन कोई इमेज नहीं होगी।

मैंने पाया (Apple / पीसी पक्ष पर) कि DisplayPort पर मानकीकरण ने इन मुद्दों को हल किया। इसका एक कारण यह है कि दो अलग-अलग तारों पर होने के विपरीत घड़ी संकेत सिग्नल के भीतर एम्बेडेड है। परिवर्तित करते समय, समस्या (IMO) यह थी कि DP (कोई समर्पित सिग्नल तारों) से HDMI (समर्पित सिग्नल तारों की उम्मीद) में जाना दोष था।

एचडीएमआई ही एकमात्र विकल्प है

एचडीएमआई एक उपभोक्ता ग्रेड कनेक्टिविटी है और इस प्रकार, वे हर जगह हैं। इस मामले में, Asus मॉनिटर में केवल एचडीएमआई पोर्ट हैं। इस मामले में कुंजी एक सक्रिय एडाप्टर का उपयोग करना है जो वास्तविक एचडीएमआई सिग्नल को फिर से बनाता है। मैं इस बारे में पोस्ट में अधिक लिखता हूं: निष्क्रिय बनाम सक्रिय


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यदि SMC और NVRAM को रीसेट नहीं किया जाता है तो आपको सॉफ्टवेयर आधारित समस्या के बाद से MacOS को फिर से इंस्टॉल करना होगा। मैं यह भी सुनिश्चित करने के लिए कि यह अभी भी स्वस्थ है, अपनी हार्ड ड्राइव पर एक प्राथमिक चिकित्सा करूँगा।


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घातक से आपका क्या मतलब है ?
IconDaemon

मैं माफी माँगता हूँ, यह एक स्वत: सुधार त्रुटि थी। मेरा मतलब था "स्वस्थ"।
मेल्विन जेफरसन
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