मेरे संपर्कों में से एक एंड्रॉइड से आईफोन में बदल गया है और उन्होंने फेसटाइम और आईमैसेज दोनों को सक्रिय कर दिया है। हम दोनों के पास iPhones SE है और दोनों iOS11.2.1 चला रहे हैं। हालाँकि, भले ही हम iMessage और FaceTime दोनों के माध्यम से संवाद कर सकते हैं, बाद के लिए विकल्प मेरे फोन पर उनके संपर्क कार्ड में नहीं दिखता है (मेरे फोन पर उनके संपर्क विवरण उनके फेसटाइम विवरण हैं)। विकल्प मेरे मैकबुक प्रो पर उनके संपर्क पर दिखाई देता है और मेरे सभी संपर्क iCloud के माध्यम से समन्वयित कर रहे हैं।
मैंने फेसटाइम और iMessage दोनों को बंद करके और फिर से और फिर भी अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हुए, फोन को रिस्टार्ट करने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी उनके संपर्क के लिए फेसटाइम विकल्प उपलब्ध नहीं है।
इससे भी अधिक, जब मैं फेसटाइम ऐप में और मेरे फेसटाइम कॉन्टैक्ट्स में जाता हूं, तो केवल उपलब्ध विकल्प उन्हें नियमित फोन पर कॉल करना है। मेरे पास मेरे संपर्कों में किसी अन्य iPhone / FaceTime उपयोगकर्ता के साथ कोई समस्या नहीं है।
मैं सोच रहा था कि क्या कोई एक समान स्थिति में आया और जानता है कि यह क्या कारण है?