मैंने मरम्मत से पहले अपने iPhone से पासकोड को हटा दिया है, क्या मेरे डेटा से समझौता किया गया है?

Question

कुछ दिन पहले मैंने बैटरी बदलने के लिए अपने iPhone 6 को एक दुकान पर दिया था। उस व्यक्ति ने मुझसे पासकोड को हटाने के लिए कहा ताकि वह बैटरी की स्थिति की जांच कर सके। जब बैटरी ठीक हो गई तो मैंने बाद में iPhone एकत्र किया।

लेकिन अब मुझे लगता है कि मेरे पासकोड को हटाने और किसी और को फोन देने के लिए यह एक स्मार्ट चीज नहीं थी। मुझे अब चिंता हो रही है कि वह संभवतः मेरे आईफोन का बैकअप अपने आईट्यून्स पर ले सकता है और फिर उसे दूसरे आईफोन में रीस्टोर कर सकता है। क्या वह मेरा सारा डेटा दूसरे आईफोन में हासिल करेगा?

क्या इससे बचाव के लिए अब मैं कुछ कर सकता हूं?

Comments

उत्तर नहीं है, लेकिन आपको वास्तव में Apple को अपने Apple हार्डवेयर पर किसी भी मरम्मत या रखरखाव को बेहतर बनाने देना चाहिए। यह इस प्रकार की चीजों को रोक नहीं पाएगा, लेकिन कम से कम Apple कर्मचारियों के पास नियमों का पालन करने के लिए सख्त नियम हैं, और यदि Apple कर्मचारी को इस तरह से ग्राहकों के विश्वास का दुरुपयोग करते हुए पाया गया, तो यह बड़ी खबर होगी / एक घोटाला।

— JMK

और ऐसा होने से रोकने के लिए, आप अपने फोन का बैकअप ले सकते हैं और फिर इसे मिटा सकते हैं। जब आप इसे वापस प्राप्त करते हैं तो इसे पुनर्स्थापित करना। हां, यह थोड़ा दर्द भरा है लेकिन आपके डेटा के सुरक्षित होने की गारंटी देता है।

— स्टीव चैंबर्स

जब भी मैं अपने किसी भी डिवाइस / सिस्टम को सेवित करने के लिए लाता हूं, मैं बैकअप बनाता हूं और फिर रीसेट या क्लीन ओएस इंस्टॉल करता हूं। यह तथ्य सलाह के बाद है लेकिन ईमानदारी से, किसी पर भरोसा न करें जो आप अपने डिवाइस के साथ बातचीत नहीं कर रहे हैं ... भले ही वह "कोई" सेब हो।

— जेकगोल्ड

@ जेएमके ऐप्पल की मरम्मत के लिए एक भयानक दृष्टिकोण है ... उदाहरण के लिए वे टूटी हुई मदरबोर्ड की मरम्मत नहीं करेंगे, भले ही समस्या आसानी से टूटी हुई $ 2 संधारित्र में मिल जाए जो आसानी से प्रतिस्थापित हो सकती है; वे पूरे मदरबोर्ड को चार्ज करने के लिए आपको लगभग $ 50 के बजाय सैकड़ों डॉलर चार्ज करेंगे या काम के लिए जो समस्या को ठीक कर सकता है।

— बकुरीउ Bak ’

यह भी देखें Apple.stackexchange.com/questions/310010/… यह मरम्मत की दुकान के कर्मचारियों को कामुक सामग्री के लिए अपने डिवाइस को स्कैन करने के लिए सामान्य है

— इवानोव

Answer 1

आपको सभी उपकरण सामग्री से समझौता करने पर विचार करना चाहिए और इसे रोकने में बहुत देर हो चुकी है।

पासकोड को हटाकर, किसी भी नए कंप्यूटर से जुड़ा डिवाइस बिना किसी और प्रमाणीकरण के 'विश्वसनीय' हो सकता है। डिवाइस को आईट्यून्स और सभी डिवाइस कंटेंट के माध्यम से ब्राउज़ करने या एक नए डिवाइस पर पुनर्स्थापित करने के लिए उपलब्ध किया जा सकता है।

यदि बैकअप 'एन्क्रिप्टेड' बनाया गया था, तो इसमें डिवाइस पर सभी पासवर्ड शामिल हैं जिसमें आपका ऐप्पल आईडी पासवर्ड शामिल हो सकता है।

आपको किसी भी पासवर्ड को बदलना चाहिए जो डिवाइस से जुड़ा हुआ है, जैसे कि ऐप्पल आईडी और ईमेल अकाउंट पासवर्ड।

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आपको केवल उन सभी डेटा पर विचार नहीं करना चाहिए जो फोन "चोरी" पर है (यानी मान लें कि हमलावर के पास है), बल्कि सभी डेटा जो खातों में संग्रहीत हैं (जैसे कि iCloud, Dropbox, Facebook, Twitter, आपके सभी ईमेल खाते) से जुड़ा है फोन। इसके अलावा, चूंकि हमलावर के पास आपके फोन और आपके ईमेल (आपके फोन पर) तक पहुंच थी , इसलिए वह एसएमएस के माध्यम से दो-कारक-प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाले कार्यों को करने में सक्षम हो सकता था जैसे कि आपके पास प्रत्येक खाते के लिए पासवर्ड रीसेट अनुरोध भेजना। और कभी था। आपको हर चीज से समझौता करना चाहिए। यह वास्तव में एक सबसे बुरा मामला है ...

— Jörg W Mittag

… परिदृश्य सुरक्षा-वार।

— जोर्ग डब्ल्यू मित्तग

@ JörgWMittag मैं पूर्ण रूप से सबसे खराब मामला नहीं कहूंगा क्योंकि आप उस व्यक्ति को जानते हैं जिसके पास आपके फोन पर अप्रतिबंधित पहुंच थी। यह न केवल आपको व्यक्ति के विश्वास की योग्यता का अनुमान लगाने का मौका देता है, बल्कि आपको यह भी बताता है कि यदि आवश्यक हो तो पुलिस को इंगित करें। तो शायद एक या दो कदम सबसे कम से कम की तरह, पी

— Aequitas

यह 100% सही नहीं है: "यदि बैकअप 'एन्क्रिप्टेड' बनाया गया था, तो इसमें डिवाइस पर सभी पासवर्ड शामिल हैं जो आपके ऐप्पल आईडी पासवर्ड को शामिल कर सकते हैं" वास्तव में, यदि पासकोड को हटाने से पहले बैकअप को एन्क्रिप्ट किया गया था, तो भविष्य के सभी बैकअप पासवर्ड से सुरक्षित हैं। एक पासवर्ड द्वारा जो पासकोड से अलग है, और डिक्रिप्ट नहीं किया जा सकता है।

— जोश

@Josh यह पूरा उत्तर सबसे खराब स्थिति है। आईट्यून्स बैकअप का उपयोग करने वाले लोगों का प्रतिशत माइनसक्यूल है, और जो उन्हें एन्क्रिप्ट करते हैं वे और भी छोटे हैं। बहुत सारे 'अगर आपने x किया है तो y सुरक्षित होना चाहिए', लेकिन यह बहुत आदर्शवादी लगता है। उदाहरण के लिए, सभी डिवाइस सामग्री को सीधे यूएसबी एक्सेस के माध्यम से डिवाइस के माध्यम से ब्राउज किया जा सकता है, जब कंप्यूटर पर भरोसा किया जाता है, यहां तक ​​कि एक आईट्यून्स बैकअप के बिना, आपके पूरे बिंदु को पूरी तरह से नकार दिया जाता है। डेटा लीक के लिए बहुत सारे संभावित वैक्टर हैं जब पासकोड को हटा दिया जाता है कि यह कुछ खास चीजों को 'सुरक्षित' रखने के लायक नहीं है।

— GRG

Answer 2

मरम्मत के दौरान डेटा सुरक्षित रखने के लिए Apple की अपनी सलाह:

Macs के लिए: हार्डवेयर मरम्मत के दौरान अपने गोपनीय डेटा को सुरक्षित रखें

जब आपकी हार्ड ड्राइव को बदल दिया जाता है, तो पिछले हार्ड ड्राइव को Apple में वापस कर दिया जाता है और नवीनीकरण किया जाता है। नवीनीकरण प्रक्रिया के भाग के रूप में, Apple सुरक्षा डेटा या पहचान की चोरी के बारे में किसी भी चिंता का समाधान करने के लिए सभी हार्ड ड्राइव को मिटा देता है और सुधार करता है।

आप अपने कंप्यूटर को मरम्मत के लिए भेज सकते हैं जब हार्ड डिस्क अभी भी काम कर रहा है - या तो ड्राइव रुक-रुक कर काम करता है या आपकी हार्ड ड्राइव को मरम्मत की आवश्यकता नहीं है। यदि आप डेटा सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं और आपकी हार्ड डिस्क अभी भी कार्य कर रही है, तो आपको अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चाहिए और डिस्क उपयोगिता में सुरक्षित इरेज़ फ़ंक्शंस का उपयोग करना चाहिए (नीचे वर्णित है) सेवा के लिए अपने कंप्यूटर में भेजने से पहले अपने ड्राइव को पुन: स्वरूपित करने के लिए।

डिस्क उपयोगिता में सुरक्षित मिटाएँ कार्य

आपके मिटाए गए विकल्प इस बात पर निर्भर करते हैं कि आपके कंप्यूटर पर OS X का कौन सा संस्करण है।

• Mac OS X v10.4 और बाद में डिस्क उपयोगिता में अतिरिक्त सुरक्षित मिटा विकल्प शामिल हैं। नोट: OS X Lion v10.7 के साथ या बाद में और SSD ड्राइव, सिक्योर इरेज़ और इरेज़िंग फ्री स्पेस, डिस्क यूटिलिटी में उपलब्ध नहीं हैं। SSD के लिए इन विकल्पों की आवश्यकता नहीं है क्योंकि एक मानक मिटा एक SSD से डेटा को पुनर्प्राप्त करना मुश्किल बनाता है। अधिक सुरक्षा के लिए, SSD का उपयोग शुरू करते समय FileVault एन्क्रिप्शन को चालू करने पर विचार करें। FileVault, Mac OS X v10.3 में और बाद में उपलब्ध है, दूसरों को आपके होम फ़ोल्डर में निहित किसी भी जानकारी को आसानी से एक्सेस करने से रोकता है, भले ही ड्राइव अप्रत्याशित रूप से काम करना बंद कर दे या सेवित हो।
• Mac OS X v10.3.x और इससे पहले डिस्क उपयोगिता में एक जीरो ऑल डेटा फ़ंक्शन शामिल है जिसे आप ड्राइव को पूरी तरह से मिटाने के लिए उपयोग कर सकते हैं।

किसी भी मिटा या एन्क्रिप्शन विकल्प का उपयोग करने से पहले अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाना हमेशा याद रखें, क्योंकि डेटा के किसी भी पुनर्लेखन में डेटा हानि का जोखिम शामिल होता है।

IOS उपकरणों के लिए: अपने iPhone, iPad या iPod टच को सेवा के लिए तैयार करें

इससे पहले कि आप अपने डिवाइस में लाएं

अपने डिवाइस को Apple स्टोर, Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर या कैरियर में ले जाने से पहले इन चरणों का पालन करें। यदि आपका उपकरण चालू या प्रतिसाद नहीं देगा, तो यथासंभव कई चरण समाप्त करें:

1. अपने iOS डिवाइस का बैकअप लें।
2. क्या आपका Apple ID पासवर्ड तैयार है। कुछ मरम्मत के लिए, आपको अपने डिवाइस को मिटाने और Find My iPhone को बंद करने के लिए आपके Apple ID पासवर्ड की आवश्यकता होगी। *
3. यदि आपकी सेवा को खरीद के प्रमाण की आवश्यकता होती है, तो अपनी बिक्री रसीद (यदि संभव हो) लाओ।
4. अपना उपकरण और कोई भी सामान लाएँ जिसकी आपको मदद चाहिए।
5. व्यक्तिगत पहचान का एक फॉर्म लाएं, जैसे कि ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट या अन्य सरकार द्वारा जारी आईडी।
6. यदि आपके पास पहले से नहीं है, तो यह जांचने के लिए कॉल करें कि क्या आपको किसी सेवा स्थान पर जाने से पहले नियुक्ति की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, Apple स्टोर में जाने से पहले एक जीनियस बार आरक्षण शेड्यूल करें।

इससे पहले कि आप अपना डिवाइस भेजें

मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए अपना उपकरण भेजने से पहले इन चरणों का पालन करें। यदि यह चालू नहीं होता है या प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो संभव के रूप में कई चरणों को पूरा करें:

1. यदि आपको एक iPhone में भेजने की आवश्यकता है जिसे Apple वॉच के साथ जोड़ा गया है, तो अपने उपकरणों को अनपेयर करें। जब आप अप्रसन्न होते हैं, तो आपका iPhone आपके Apple वॉच का एक नया बैकअप बनाएगा। जब आपका iPhone सेवा से लौटता है तो आप अपने Apple वॉच को पुनर्स्थापित करने के लिए बैकअप का उपयोग कर सकते हैं।
2. अपने iOS डिवाइस का बैकअप लें।
3. सेटिंग्स> संदेश पर जाएं और iMessage को बंद करें।
4. अपने डिवाइस को मिटा दें। सेटिंग्स> जनरल> रीसेट> सभी सामग्री और सेटिंग्स पर जाएं। अगर पूछा जाए तो अपना पासकोड और ऐप्पल आईडी पासवर्ड डालें। यदि आप अपने डिवाइस को मिटा नहीं सकते क्योंकि यह बिजली नहीं देगा या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो आप इसे iCloud.com से मिटा सकते हैं। कैसे सीखें।
5. सुनिश्चित करें कि सक्रियण लॉक अक्षम है।
6. अपने डिवाइस से कोई भी सिम कार्ड, केस, या स्क्रीन प्रोटेक्टर निकालें और अपना केबल और चार्जर रखें।

Comments

आपके उत्तर में जो भी लिंक सुझाते हैं, उसे कम से कम संक्षिप्त रूप में वर्तनी के लिए एक अच्छा विचार है, यदि लिंक मृत हो जाते हैं और आपका उत्तर बेकार हो जाता है।

— गैलीफ्रीयन

उद्धरण के अप्रासंगिक भागों को हटाकर इस उत्तर को बेहतर बनाया जा सकता है। सवाल मरम्मत के लिए फोन लेने के बारे में है, इसलिए कंप्यूटर हार्ड ड्राइव को पोंछने या फोन में मेल करने की जानकारी यहां उपयोगी नहीं है।

— बोबसन