इस कर्नेल आतंक के कारण IOVideoPocketCamDevice :: समाप्त करें


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जब मैंने अपना iMac 27-इंच शुरू किया, तो यह संदेश दिखाता है "आपका कंप्यूटर त्रुटि के कारण पुनरारंभ हो गया है"।

मैंने इंटरनेट पर खोजा और Apple की साइट ने कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा हो सकता है इसलिए मैंने macOS को फिर से इंस्टॉल किया, लेकिन उसके बाद भी ~ 20 सेकंड के भीतर बूट अप के बाद वही त्रुटि दिखाई दे रही है

निम्नलिखित लॉग रिपोर्ट को पढ़कर कोई भी मदद कर सकता है, चाहे वह सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्या हो? और मुझे सुरक्षित मोड में किन ऐप्स को हटाना चाहिए? जब मैं सुरक्षित मोड में बूट होता हूं तो स्क्रीन क्षैतिज रेखाओं में धीरे-धीरे संक्रमण करेगी (क्या यह सामान्य है?)

जवाबों:


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लगता है /Library/Extensions/IOVideoPocketCam.kext हाई सिएरा के लिए अपडेट नहीं किया गया है। इस kext को निकालें और मशीन को रिबूट करें।

  1. सुरक्षित मोड में बूट करें (Apple लोगो तक मैक को चालू करते हुए पकड़ें) और हमेशा की तरह लॉग इन करें।
    सुरक्षित मोड सभी तृतीय-पक्ष एक्सटेंशनों को अक्षम कर देता है, इसलिए यह समस्याग्रस्त कस्टम लोड नहीं किया जाएगा।
  2. खोजक खोलें, andG दबाएँ और दर्ज करें /Library/Extensions
  3. IOVideoPocketCam.kext खोजें और फ़ाइल (ट्रैश में ले जाएँ) को हटा दें।
  4. सामान्य के रूप में रिबूट।

त्वरित प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, iam एक नौसिखिया, क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मुझे .kext फ़ाइल को कैसे निकालना चाहिए, इस तथ्य को देखते हुए कि मेरे पास बूट के बाद बहुत कम समय है? क्या मुझे सुरक्षित मोड में जाना चाहिए? फिर मुझे किन चरणों का पालन करना चाहिए?
जेएम 97

@ JM97 मैं निर्देशों जोड़ दिया है, संपादित देखना
GRG

आपको बहुत धन्यवाद, इसने समस्या को हल किया और बहुत समय बचाया, मुझे डर था कि क्या मुझे इस मशीन को पैक करना है और मरम्मत के लिए सेब की दुकान पर जाना है।
जेएम 97
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