Bugreport.apple.com पर कनेक्शन समस्या के बारे में Apple से कैसे संपर्क करें?

Question

मैं लगभग एक महीने से उनके बग रिपोर्टर सिस्टम (bugreport.apple.com) पर लॉग इन करने की कोशिश कर रहा हूं।

जब भी मैं लॉग इन करता हूं, मुझे एक त्रुटि पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है, जो मुझे समस्या की रिपोर्ट करने के लिए कहता है। बात यह है, मैंने समस्या की रिपोर्ट ईमेल पते के माध्यम से की है जो उन्होंने त्रुटि पृष्ठ में दी है और लॉगिन पृष्ठ पर "रिपोर्ट लॉगिन समस्या" -link के माध्यम से भी दर्ज की है।

मुझे केवल एक स्वचालित संदेश मिला है, जो मुझे बताता है कि उन्होंने संदेश प्राप्त किया है और मुझे कोई अन्य अपडेट नहीं मिला है (और मैं अभी भी लॉग इन नहीं कर सकता हूं)।

मैंने लगभग एक महीने इंतजार किया है, मुझे क्या करना चाहिए?

यहां लॉग इन करने पर मुझे मिलने वाली त्रुटि का स्क्रीनशॉट मिलता है:

Comments

यहाँ ठीक वैसी ही बात। समान त्रुटि, दोनों चैनलों में उनसे संपर्क करने की कोशिश की, और मुझे जो भी मिला वह स्वचालित संदेश था (3 बार कोशिश की गई)। मुझे यह भी नहीं पता कि और क्या करना है।

— रॉड्रिगो सिएरो

यह अब मेरे लिए काम कर रहा है, हालांकि एक महीने पहले मुझे भी यही समस्या थी। आप एक गैर डेवलपर ऐप्पल आईडी (बस एक अनुमान / शायद एक कोशिश के लायक है) के साथ लॉगगिन की कोशिश कर सकते हैं।

— voidStern

@voidStem मुझे अभी भी समस्या है। क्या आप जानते हैं कि एप्पल से कुछ खरीदे बिना एक अन्य ऐप्पल आईडी प्राप्त करना संभव है।

— HoLyVieR

क्या आपने इस मुद्दे के बारे में उनके मंचों पर लिखा है ?

— एर निम

@HoLyVieR यह iTunes का उपयोग करना संभव है। बस साइन आउट करें और नया खाता पंजीकृत करें।

— Eir Nym

Answer 1

मैंने सफारी (6.0.2) के साथ जुड़ने की कोशिश की, और यह काम नहीं कर रहा था:

Chrome (संस्करण 15 और 25) का उपयोग करते समय, मुझे इस पृष्ठ पर अपनी Apple ID का उपयोग करने के लिए साइन-इन करने के लिए कहा जाता है: http://bugreport.apple.com/

मुझे कोई समस्या नहीं है:

सुनिश्चित करें कि आप अपने ब्राउज़र के नवीनतम अपडेट का उपयोग कर रहे हैं। या एक अलग का उपयोग करें जैसे ओपेरा, फ़ायरफ़ॉक्स, आदि।

इस पृष्ठ से, जहाँ आप अपना Apple ID क्रेडेंशियल दर्ज करते हैं, इस पर ध्यान दें:

नोट: सफारी बग रिपोर्टर के उपयोग के लिए सुझाया गया ब्राउज़र है। बग रिपोर्टर तक पहुँचने के लिए जावास्क्रिप्ट और कुकीज़ को सक्षम किया जाना चाहिए। डिस्कनेक्ट करने के लिए निष्क्रिय समय 120 मिनट है।

यदि आपने विभिन्न ब्राउज़रों के साथ प्रयास किया है, और यह अभी भी काम नहीं करता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने डिस्क उपयोगिता में डिस्क अनुमतियों की मरम्मत की कोशिश करें, अगर आप एक मैक पर हैं।

यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो नवीनतम सफारी डाउनलोड करने का प्रयास करें , और इसे पुनर्स्थापित करें। आप इस लिंक को लॉगिन-पेज पर भी आज़मा सकते हैं।

Comments

मेरे पास घर पर क्रोम का नवीनतम संस्करण है और मेरे पास काम पर v17 (देव चैनल) भी है। मैंने काम पर सफारी विंडोज (v5) के साथ भी प्रयास किया। मुझे भी यही मुद्दा है जब मैं सफारी (आईपोड टच) के साथ लॉगिन करने की कोशिश करता हूं। अब तक मैंने 3 अलग-अलग मशीन और सेटअप के साथ लॉग इन करने की कोशिश की है।

— HoLyVieR

यह बहुत अजीब है, मैंने सिर्फ अपने iPhone 4 पर कोशिश की, और बिना किसी परेशानी के लॉग इन किया। क्या आप इस url को मूल के बजाय आज़मा सकते हैं ?: Bugreport.apple.com/cgi-bin/WebObjects/RadarWeb.woa/wa/signIn

— Matias Vad

जब आप

— Bugreport.apple.com पर

क्या आप निश्चित हैं कि आपका डेवलपर लाइसेंस समाप्त नहीं हुआ है? और क्या आपने इस लिंक को भी आज़माया है: developer.apple.com/bugreporter/bugrptform.html : से लिया गया: developer.apple.com/support/resources/bug-reporting.html

— Matias Vad

मैं बहुत परिचित नहीं हूं कि Apple डेवलपर प्रोग्राम कैसे काम करता है, लेकिन मैंने कुछ महीने पहले पंजीकरण किया था, इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह समाप्त हो गया है। मैं इसे बग रिपोर्ट फॉर्म के साथ देता हूं, क्योंकि मैं जो भी करना चाहता हूं, वह उन्हें बग रिपोर्ट करता है। और बस जिज्ञासा कैसे है कि आप उस रूप को कहां पा सके हैं?

— HoLyVieR

Answer 2

क्या आपने इस पृष्ठ पर फ़ॉर्म की कोशिश की है: बग रिपोर्टर कनेक्शन समस्याएं - Apple डेवलपर ?

Comments

हां, यह Report Login Issueबग रिपोर्ट मुख्य पृष्ठ पर लिंक है जिसका मैंने अपने मूल पोस्ट में उल्लेख किया है। मुझे अभी भी एक महीने के बाद कोई जवाब नहीं मिला है।

— HoLyVieR