मुझे अपने iMac को फिर से शुरू करने की समस्या है जब इसे बंद किया जाना चाहिए। यह हर समय नहीं होता है, लेकिन ऐसा तब होता है जब मैंने कुछ घंटों के लिए कंप्यूटर ऑन किया था।
क्या होता है
- मैंने Apple मेनू> शट डाउन के माध्यम से कंप्यूटर को बंद कर दिया
- शट डाउन चक्र पूरा होता है
- कंप्यूटर तुरंत रीबूट करता है
यह इस तरह का व्यवहार नहीं करता है जैसे मैक ओएस एक्स कभी बन्द नहीं होता है । मैक तुरंत बंद होने का जवाब देता है।
फिक्स मैंने कोशिश की है
पहले मुझे यह बताना चाहिए कि मैंने सभी यूएसबी आदि को निकाल दिया है। केवल तार बिजली केबल है।
तस्तरी उपयोगिता
मैं इस मुद्दे के बारे में Apple समर्थन के साथ संपर्क में हूं, और वे केवल एक ही सलाह दे सकते हैं कि वह डिस्क यूटिलिटी में फर्स्ट एड चलाए। कभी-कभी यह मुझे बंद करने की अनुमति देता है। अन्य बार नहीं।
एसएमसी को रीसेट करना
मैंने एसएमसी को रीसेट कर दिया है जो मदद नहीं करता है। यह अक्सर एक और मुद्दे की ओर जाता है जो रिबूट (ऐप्पल लोगो और प्रगति बार जो स्थानांतरित नहीं होता है) पर ठंड है। इसे ठीक करने के लिए मैं PRAM / VRAM को रीसेट करता हूं
PRAM / VRAM को रीसेट करें
PRAM को रीसेट करने से मैं अधिकतर समय बंद रहता हूं। तब भी मुझे इसे काम करने से पहले 2 या 3 बार करना होगा।
पूर्ण पुनर्स्थापना / उन्नयन
मैंने सिस्टम को दो बार पुनः इंस्टॉल किया है, एक बार एल कैपिटन से सिएरा में अपग्रेड करने का। इसने अस्थायी रूप से इस मुद्दे को ठीक कर दिया है, लेकिन यह जल्द ही एक या दो हफ्ते बाद वापस आता है।
सेट अप
iMac (27 इंच, 2013 के अंत में)
3.4 गीगाहर्ट्ज इंटेल कोर i5
6 जीबी 1600 मेगाहर्ट्ज डीडीआर 3
NVIDIA GeForce GTX 775M 2048 MB
macOS सिएरा 10.12.5
संपादित करें: वर्तमान ऊर्जा सेवर सेटिंग्स
मैं वास्तव में यहाँ आपकी मदद की सराहना करता हूँ, यह कुछ समय से चल रहा है और यह थोड़ा उपद्रव बन रहा है।
संपादित करें: यह प्रश्न एक बहुत ही सामान्य घटना को उजागर करता है। मुझे उत्तर देने के लिए इनाम में अधिक निवेश करने में खुशी होती है जो हल करता है या कम से कम समस्या को पहचानता है जिससे ऐसा होता है।
अपडेट करें:
@Monomeeth द्वारा प्रदान किए गए उत्तर में चरणों से गुजरने के बाद, Apple डायग्नोस्टिक्स ने एक त्रुटि को उजागर किया NDT001: There may be an issue with the Thunderbolt hardware। मैंने पहले डायग्नोस्टिक्स चलाए हैं, लेकिन इस बार मैंने इसे सीधे चला दिया जब मैक एक असफल शट डाउन से फिर से शुरू हुआ। मैं इसे मरम्मत के लिए Apple में ले जाऊंगा, इसलिए मैं इस उत्तर को परिणाम के साथ रखूंगा।
sudo poweroffजब आप शट डाउन करना चाहते हैं तो कमांड टाइप करें - क्या यह अभी भी समान व्यवहार प्रदर्शित करता है?
sudo poweroffअगले अवसर पर कोशिश करेंगे ।