मैं पूरी Apple कहानी के लिए बहुत नया हूँ, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि यह सब संभव है।
कहानी यह है कि हमारे पास काम पर कॉर्पोरेट स्वामित्व वाले आईफ़ोन हैं। अब हम एक MDM (विशिष्ट MobileIron) का नामांकन करने जा रहे हैं और उपकरणों की निगरानी मोड में होना आवश्यक है।
हमने अब तक क्या प्रयास किया:
IPhone (iTunes) को बैकअप करें, Apple कॉन्फ़िगरेशन 2 में डिवाइस की निगरानी करें, और बैकअप को iPhone पर वापस धकेलें। किसी तरह मेरे प्रशिक्षक ने इसे काम में ले लिया: iPhone अब सभी उपयोगकर्ता डेटा युक्त देखरेख में था। नया दिन, नया आईफोन, उसने फिर से एक ही कदम (आईट्यून्स और आईक्लाउड बैकअप) किया, एक प्रजनन से हमें पर्यवेक्षण मोड में बैकअप वापस नहीं मिल सका। हमने इसे 3 iPhones 5s के साथ और एक iPad मिनी 2 पर आज़माया है, इसे या तो मिटा दिया गया और इसकी देखरेख की गई , या यह केवल अनचाहे उपयोगकर्ता बैकअप था।
मैं पिछले शुक्रवार से https://discussions.apple.com और अन्य बोर्डों की खोज कर रहा हूं , अब तक कोई सफलता नहीं मिली है। मुझे जो मिला वह नए, मिटाए गए उपकरणों के लिए निर्देश थे, जिन्होंने मदद नहीं की।
मेरी आखिरी उम्मीद है कि आप इस समस्या को सुलझाने में मेरी मदद कर सकते हैं।
क्या किसी डिवाइस को बिना पोंछे और उसके लिए यूजर्स डेटा को रीस्टोर या रीस्टोर करना संभव है?
धन्यवाद दोस्तों!