Apple समर्थन इस परिदृश्य को संबोधित करता है:
क्या होगा यदि मेरे पास विश्वसनीय डिवाइस तक पहुंच नहीं है या सत्यापन कोड प्राप्त नहीं हुआ है?
यदि आप साइन इन कर रहे हैं और आपके पास एक विश्वसनीय उपकरण काम नहीं है जो सत्यापन कोड प्रदर्शित कर सकता है, तो आपके पास अपने विश्वसनीय फ़ोन नंबर पर पाठ संदेश या स्वचालित फ़ोन कॉल के बजाय एक कोड भेजा जा सकता है। स्क्रीन पर साइन पर कोड प्राप्त न करें पर क्लिक करें और अपने विश्वसनीय फ़ोन नंबर पर कोड भेजने का चयन करें। आप किसी विश्वसनीय डिवाइस पर सेटिंग्स से सीधे एक कोड भी प्राप्त कर सकते हैं। सत्यापन कोड प्राप्त करना सीखें ।
अगर आपको भरोसा है कि डिवाइस आपका आईफोन है और आप कहते हैं कि यह आपके फोन नंबर से जुड़ा है, तो यह अच्छी बात है। आपको जिस चीज की आवश्यकता होगी, वह (सस्ते) प्रतिस्थापन फोन है जो कॉल / एसएमएस (पाठ संदेश) प्राप्त कर सकता है। आपके वाहक (यानी AT & T या TMobile) के आधार पर, आप सत्यापन कोड के साथ कॉल / टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन पर स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि यह एक वाहक है जो सिम कार्ड (वेरिज़ोन, स्प्रिंट) का उपयोग नहीं करता है, तो आपको उन्हें आपके लिए सस्ते फोन को सक्रिय करने के लिए प्राप्त करना होगा।
एक बार जब आप कॉल / एसएमएस प्राप्त कर लेते हैं, तो आप दो-कारक प्रमाणीकरण को अक्षम करने के लिए अपने खाते को मान्य कर सकते हैं।
यदि बाकी सब विफल रहता है, तो आपके पास अभी भी एक और विकल्प है ...
यदि आप अभी भी साइन इन नहीं कर सकते हैं
यदि आप साइन इन नहीं करते हैं, तो अपना पासवर्ड रीसेट करें, या सत्यापन कोड प्राप्त करें, आप अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए खाता पुनर्प्राप्ति का अनुरोध कर सकते हैं । खाता पुनर्प्राप्ति में कुछ दिन या उससे अधिक समय लग सकता है, यह उस विशिष्ट खाता जानकारी पर निर्भर करता है जिसे आप अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए प्रदान कर सकते हैं।