बाहरी मॉनिटर "लॉग आउट" (क्रैश?) उपयोगकर्ता सत्र में प्लगिंग

Question

दूसरा बाहरी मॉनिटर प्लग करते समय, macOS Sierra "लॉग आउट" (क्रैश?) उपयोगकर्ता सत्र। मुझे लॉगिन विंडो के साथ प्रस्तुत किया गया है। कोई त्रुटि संदेश नहीं।

यह सिर्फ "शो लॉगिन विंडो" नहीं है, क्योंकि सभी ऐप लॉग इन करने के बाद नए सिरे से लोड करते हैं (जो कि बहुत कम समय लगता है, जिससे आपकी उत्पादकता में कमी आती है)।

macOS सिएरा 10.12.3 (16D32)।

डिस्प्लेपोर्ट बाहरी मॉनिटर।

मैकबुक प्रो रेटिना लेट 2013, 13 "।

मुझे यह याद नहीं है कि एल कैपिटन पर यह हो रहा है। मैंने कल सियरा में अपग्रेड किया।

कोई त्रुटि संदेश नहीं है, जैसे "सामान्य रूप से बंद नहीं किया गया था", इसलिए मेरा मानना ​​है कि यह डुप्लिकेट नहीं है। एल कैपिटन इंस्टाल करने के बाद मैं अक्सर लॉग आउट हो जाएगा (और मेरा सिएरा के बारे में है)।

मैं कंसोल लॉग में कुछ भी दिलचस्प नहीं देखता हूं (हालांकि शायद कोई मुझे बता सकता है कि मुझे कहां देखना है)।

ऐसा किसके कारण हो सकता है? इसे होने से कैसे रोका जाए?

मैं क्या निदान कर सकता हूं?

संपादित करें: कुछ अन्य विचार:

1. मैं कस्टम डिस्प्ले मोड (बाहरी डिस्प्ले पर HiDPI) के लिए SwitchResX के साथ फ़िडलिंग कर रहा था। 2560x1440 मॉनिटर के लिए 1280x720 HiDPI रिज़ॉल्यूशन में वर्णित है

2. अन्य प्रश्न (ओं) की तरह कोई दूषित ग्राफिक्स नहीं है

संपादित करें 2: मुख्य मॉनिटर है: एलजी 27UD88-W मॉनिटर 27 "यूएचडी 4K यूएसबी-सी यूएसबी 3.0, डिस्प्लेपोर्ट के माध्यम से जुड़ा हुआ है

संपादन 3: समस्या तब भी होती है जब मैं मॉनिटर को अनप्लग करता हूं (या मॉनिटर को स्विच करता हूं, अपने मेनू में, दूसरे इनपुट केबल का उपयोग करने के लिए)

संपादित 4: इसके अलावा Apple समर्थन पर पोस्ट किया गया: https://discussions.apple.com/message/31686056

संपादित करें 5: इसके अलावा SwitchResX (उनके मेनू के माध्यम से) की स्थापना रद्द की गई। समस्या अभी भी होती है!

Comments

कृपया, किसी को भी? बहुत बार, जब मैं अपने बाहरी मॉनिटर को अनप्लग करता हूं, तो पूरा सत्र क्रैश हो जाता है। यह मेरी उत्पादकता को मार रहा है।

— करोलदीपका

सुरक्षित मोड में प्रयास करें। मुझे नंगे न्यूनतम पर शुरू करके निदान शुरू करना पसंद है। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि कुछ ऐसा होगा जो macOS (3 पार्टी) का हिस्सा नहीं है। यदि यह सुरक्षित मोड में होता है, तो यह ओएस के साथ ही एक मुद्दा है। यदि ऐसा है, तो क्लीन इंस्टाल से बूटिंग स्थापित करने का प्रयास करें (एक बाहरी ड्राइव पर्याप्त होगा क्योंकि यह नैदानिक ​​उद्देश्यों के लिए है।)

— एलन

क्या आपको कभी इस समस्या का हल मिला? मेरे पास भी बिलकुल ऐसा ही मुद्दा है। मेरे पास दो बाहरी मॉनिटर हैं (दोनों एलजी - एक 24 "1080p और एक 27" 4K) और जैसे ही मैं उन्हें डिस्कनेक्ट करता हूं मैं लॉग आउट हो जाता हूं। मैं आमतौर पर उन्हें एक साथ काट देता हूं - यह वास्तव में कष्टप्रद है!

— कीथम

बस यह कहने के लिए कि मैं भी दो डिस्प्ले के साथ इस मुद्दे को पॉप कर रहा हूं। एक Apple थंडरबोल्ट डिस्प्ले, दूसरा 2011 के मध्य में iMac टारगेट डिस्प्ले मोड के माध्यम से। किसी एक को जोड़ने से WindowServer क्रैश होने का कारण बनता है। कुछ संक्षिप्त ग्राफिक विरूपण है, डिस्प्ले काले हो जाते हैं और फिर लॉगिन स्क्रीन दिखाई देती है। मुझे अभी तक कोई भी हल नहीं मिला है, अकेले ही पूरा हल निकालें। मैंने Apple को एक बग रिपोर्ट प्रस्तुत की है। हालाँकि, उन्होंने कभी भी मेरे द्वारा प्रस्तुत किए गए किसी भी उत्तर का जवाब नहीं दिया है, इसलिए मैं जो भी कर सकता हूं उसे अपडेट करने की उम्मीद है। क्षमा करें कि यह कोई उत्तर नहीं है, लेकिन यह मेरी पहली पोस्ट यहाँ है

— डग सी। हार्डस्टर

मैं लंबे समय से इसी मुद्दे पर चल रहा हूं। कभी-कभी लॉगआउट भी मनमाने ढंग से होगा जबकि दो बाहरी मॉनिटर (एक डेल U2711 और एक एलजी L1930SQ) प्लग-इन हैं। मेरे पास स्विचऑनएक्स भी चल रहा है, ताकि डेल पर रिज़ॉल्यूशन धुंधला न हो। Apple समर्थन के साथ कई विकल्पों के माध्यम से चला गया। कोई भाग्य नहीं। मैं उम्मीद कर रहा था कि OS X Mojave में अपग्रेड इसे ठीक कर देगा, लेकिन नहीं।

— रिक ग्लैडविन

Answer 1

यदि अद्यतन के बाद समस्या हुई है तो आपके पास एक संभावित सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है। मैं समझता हूं कि आपने टिप्पणियों में बहुत समस्या निवारण की कोशिश की है, लेकिन मैंने उन चरणों को सूचीबद्ध किया है जिनका मैं नीचे अनुसरण करूंगा।

1. समस्या निवारण जारी रखने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों का बैकअप पहले ले लें: https://support.apple.com/en-us/HT201250

2. बाहरी प्रदर्शनों का उपयोग करके वीडियो मुद्दों के संबंध में Apple के इस समर्थन लेख का अनुसरण करें: https://support.apple.com/en-us/HT201177

3. जैसा कि @Stefan ने सुझाव दिया, SMC को रीसेट करने का प्रयास करें। मशीन को बंद कर दें। अंतर्निहित कीबोर्ड के बाईं ओर प्रेस शिफ्ट-कंट्रोल-विकल्प, फिर उसी समय पावर बटन दबाएं। 10 सेकंड के लिए इन कुंजियों और पावर बटन को दबाए रखें। रिलीज़ कुंजी। पावर मशीन चालू। एसएमसी: https://support.apple.com/en-us/HT201295

4. NVRAM को रीसेट करने का प्रयास करें: अपने मैक को शट डाउन करें, फिर इसे चालू करें और तुरंत इन चार कुंजियों को एक साथ दबाएं और दबाए रखें: विकल्प, कमांड, पी और आर। आप लगभग 20 सेकंड के बाद चाबियाँ जारी कर सकते हैं, जिसके दौरान आपका मैक फिर से शुरू हो सकता है। । एक स्टार्टअप ध्वनि चलाने वाले मैक कंप्यूटरों पर, आप दूसरी स्टार्टअप ध्वनि के बाद चाबियाँ जारी कर सकते हैं। एनवीआरएएम: https://support.apple.com/en-us/HT204063

5. सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें जैसा कि @Allan ने सुझाव दिया है और देखें कि क्या आप समस्या को पुन: उत्पन्न कर सकते हैं। मशीन को पुनः प्रारंभ करें और लॉगिन स्क्रीन देखने तक शिफ्ट कुंजी दबाए रखें। सुरक्षित मोड: https://support.apple.com/en-us/HT201262

6. अपने डिवाइस पर स्थानीय रूप से डायग्नोस्टिक्स चलाएं और संभावित हार्डवेयर समस्याओं की जांच करें। मशीन को फिर से शुरू करें और डायग्नोस्टिक्स चलाने के लिए "D" कुंजी को दबाए रखें। यदि आप मशीन डायग्नोस्टिक्स से गुजरते हैं, तो भी आपके पास हार्डवेयर समस्या हो सकती है। ध्यान दें एप्पल स्टोर प्रतिभाशाली आप एक अपॉइंटमेंट तय करता है, तो बार आपकी मशीन पर गहरा परीक्षण चला सकते हैं। डायग्नोस्टिक्स मोड: https://support.apple.com/en-us/HT202731

7. यदि हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स गुजरता है, तो आप ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी मोड का उपयोग कर सकते हैं या मशीन को मिटा सकते हैं और एक साफ इंस्टॉल कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड में, यदि आप macOS को पुनर्स्थापित करना चुनते हैं तो यह आपके सिस्टम की फाइलों को संरक्षित करेगा। आप macOS को स्थापित करने से पहले स्टोरेज ड्राइव में सुधार करके macOS से एक क्लीन इंस्टॉल भी कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड: https://support.apple.com/en-us/HT204904

8. आप नवीनतम macOS में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। मैं डिस्प्ले पोर्ट और बाहरी मॉनिटर का उपयोग करते हुए समस्या कर रहा था, उच्च सिएरा को अद्यतन करने से मेरे लिए समस्या हल हो गई। सॉफ्टवेयर को मैक पर अपडेट करें: https://support.apple.com/en-us/HT201541

दिन के अंत में, आपके पास जो समस्या है, वह सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित है। एक क्लीन इंस्टॉलेशन करके, हम किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर समस्या को समाप्त करते हैं, खराब डिस्प्ले ड्राइवर कोड में फैक्टरिंग नहीं करते हैं (आमतौर पर ये ड्राइवर अपडेट हो जाते हैं जब आप सिस्टम अपडेट चलाते हैं या मैकओएस को अपग्रेड करते हैं)। यदि समस्याएँ जारी रहती हैं, तो आपके मैकबुक प्रो, डिस्प्ले या केबल के साथ किसी प्रकार का हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है।