जब मैं अपने मैकबुक प्रो को चालू करता हूं, तो मैं Apple लोगो और प्रगति बार देखता हूं लेकिन फिर यह बंद हो जाता है


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जब मैं अपने मैकबुक प्रो 2011 पर स्विच करता हूं, तो मैं Apple लोगो को प्रगति बार के साथ देखता हूं लेकिन इससे पहले कि यह अगली स्क्रीन में प्रवेश करता है यह बंद हो जाता है। क्यों?


क्या आपका कंप्यूटर वास्तव में बंद हो जाता है और बंद रहता है, या क्या यह उसी बिंदु पर फिर से चालू रहता है?
Monomeeth

हाँ। यह बंद हो जाएगा। और मुझे फिर से पावर बटन दबाना होगा।
हसीथा ओशन

लेकिन बैटरी सूचक प्रतिक्रिया नहीं करता है।
हसिथा ओशन

क्या आप कृपया अपने प्रश्न को संपादित कर सकते हैं कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए macOS का कौन सा संस्करण है?
Monomeeth

जवाबों:


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समस्या निवारण उन्मूलन की एक प्रक्रिया है और इसमें कुछ समय लग सकता है। इसका मतलब है विभिन्न चीजों की कोशिश करना और अपनी समस्या की तह तक पहुंचने के लिए परिणामों के साथ रिपोर्ट करना।

Apple हार्डवेयर टेस्ट / Apple डायग्नोस्टिक्स

कोशिश करने वाली पहली चीज़ है Apple का अंतर्निहित हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स। यह करने के लिए:

  1. सुनिश्चित करें कि आपका मैकबुक प्रो एसी पावर से जुड़ा है
  2. अपना कंप्यूटर शुरू करें
  3. ग्रे स्क्रीन दिखाई देने से पहलेD कुंजी को तुरंत दबाकर रखें
  4. जब स्क्रीन पर आइकन दिखाई देता है तो Dकुंजी को छोड़ दें
  5. अपनी भाषा का चयन करें और सही तीर पर क्लिक करें
  6. "विस्तारित परीक्षण निष्पादित करें" चेकबॉक्स चुनें
  7. टेस्ट बटन पर क्लिक करें
  8. नीचे-दाएं विंडो में दिखाई देने वाले परिणामों पर ध्यान दें

अपने परिणामों के साथ वापस रिपोर्ट करें।

नोट: यदि Dकुंजी को दबाए रखने से काम नहीं चलता है, तो आप OptionDइंटरनेट के माध्यम से डायग्नोस्टिक्स परीक्षण को चलाने और चलाने के लिए स्टार्टअप के दौरान कुंजियों को दबाए रख सकते हैं ।


धन्यवाद यह काम किया है। और मैं देख सकता था, कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है। लेकिन, इसके अलावा मैं हार्डवेयर प्रोफाइल> पावर चेकआउट करता हूं। और मैं देख सकता था कि बैटरी की क्षमता 0% है। तो यह परिणाम इस समस्या पर आधारित है? क्योंकि, मैंने उस स्क्रीन पर RESTART को कमांड दी थी, लेकिन बाद की समस्या फिर से बना देती है। फिर से यह स्थायी रूप से बंद हो गया।
हसिथा ओशन
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