IOS 9.2.1 / 9.3 पर सफारी लिंक नहीं खोलेगी


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अपडेट 2: iOS 9.3.1 में फिक्स्ड

अपडेट: Apple ने बग की पुष्टि की है और 9.3.1 रिलीज के लिए एक फिक्स पर काम कर रहा है

IOS 9.2.1 पर मेरा सफारी (अपडेट: और अब 9.3) अब ज्यादातर लिंक नहीं खोलेगा, यानी किसी पेज पर लिंक पर टैप करने से कुछ नहीं होता है। इससे भी बदतर, संदेश, क्रोम जैसे अन्य ऐप में URL / लिंक खोलने का प्रयास करने पर समस्याएँ होती हैं।

लिंक और यहां तक ​​कि मोबाइल सफारी टैप और होल्ड (ऐप को एक नए टैब में लिंक खोलने के लिए), डिवाइस फ्रीज़ होने और अंततः क्रैश होने पर आम मुद्दा रुक जाता है।

  • मुद्दों के कारण लिंक के लिए html स्रोत को देखते हुए, ऐसा लगता है कि सभी योजनाएं पूर्ण लिंक प्रभावित हैं (जैसे http://example.com/something), जबकि रिश्तेदार लिंक काम करते हैं (जैसे /some/page.html)।
  • इससे मुझे लगता है कि URL हैंडलर्स का तृतीय पक्ष पंजीकरण (या जिसे वे कहा जाता है) बग से संबंधित है
  • सभी ऐप जो लिंक खोल सकते हैं, जैसे मेल या स्पार्क, प्रभावित होते हैं। लिंक टैप करने से डिवाइस फ्रीज हो जाता है। टैप और होल्ड करें और फिर कॉपी लिंक का चयन करें, सफारी या क्रोम पर स्विच करें और URL को कभी-कभी मदद / काम करता है।
  • यह ज्यादातर Google और DuckDuckGo परिणाम पृष्ठों पर होता है। कुछ अन्य पृष्ठों पर यह काम करता है।

मैंने एक साधारण सेटिंग त्रुटि को नियंत्रित करने के लिए चीजों की कोशिश की:

  1. सभी सामग्री ब्लॉकर्स को अक्षम करें
  2. सफारी से वेबसाइट डेटा हटाएं (वरीयताएँ ऐप में)
  3. सभी एप्लिकेशन को मारें, iOS को पुनरारंभ करें।
  4. क्रोम की कोशिश की, और यह वहाँ साधारण नल पर काम नहीं करता है, लेकिन नल और काम करता है, और मैं उन्हें कम से कम एक नए टैब में खोल सकता हूं।

मेरा निष्कर्ष यह है कि यह बग iOS 9.2 से संबंधित है और तीसरे पक्ष के ऐप अपडेट खराब व्यवहार को ट्रिगर करते हैं, मैंने swdcअपने iPhone लॉग्स में प्रक्रिया के निरंतर क्रैश को देखा और मैंने Apple के साथ बग की रिपोर्ट की । संदिग्ध ऐप्स में शामिल हैं:

  • विकिपीडिया
  • Booking.com

क्या इन ऐप को सूचीबद्ध करने का एक तरीका है जो लिंक हैंडलिंग को बदल देता है ताकि मैं उन्हें चुनिंदा रूप से अनइंस्टॉल कर सकूं?


मैंने अपने डिवाइस के लॉग को देखा और swcdलगातार दुर्घटनाग्रस्त होने के लिए पाए गए (साझा वेब क्रेडेंशियल्स डेमॉन) साइलॉग में। यह बहुत संबंधित है, क्योंकि यह कुछ गहरी लिंकिंग / यूआरएल योजनाओं / सार्वभौमिक लिंकिंग के लिए जिम्मेदार है। Apple को rdar के रूप में रिपोर्ट किया गया: // 25259569
अलेक्जेंडर क्लिमेत्स्क

मुझे लगता है कि आप सफ़ारी सेटिंग्स में जावास्क्रिप्ट को अक्षम करने का मतलब है? इससे मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता है (बहुत सारी साइटों को तोड़ने के अलावा :-))।
अलेक्जेंडर क्लिमेत्सेक

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मेरी बग रिपोर्ट को Apple द्वारा 25159773 (ओपन) के डुप्लिकेट के रूप में चिह्नित किया गया था, इसलिए यह ज्ञात है और उम्मीद है कि इस पर काम किया जाएगा। उंगलियां पार हो
गईं

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मुझे विभिन्न चैनलों पर कुछ प्रतिक्रिया मिली: 1. मुझे अभी भी समस्या है, एक बार मैं यहां एक समाधान पोस्ट करूंगा (मुझे लगता है कि हमें ऐप्पल द्वारा एक फिक्स के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है) 2. Booking.com इन ऐप्स में से एक है ओपन-लिंक-इन-ऐप फ़ीचर जिसने इसे पेश किया हो सकता है - लेकिन इसे अनइंस्टॉल करना मेरे लिए ठीक नहीं है: youtube.com/watch?v=OaR_wWcKfMs
अलेक्जेंडर क्लिमेत्स्क

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इसके अलावा - प्रमुख संपादन के लिए माफी। हमें नए प्रश्नों का उछाल मिल रहा है और मैं कई जुड़े प्रश्नों को संभालने के लिए उपस्थिति को फिर से तैयार कर रहा हूँ। मुझे पिंग करें यदि आपको परिवर्तनों को वापस लाने की आवश्यकता है और मैं दोहराया लिंक को लिंक करने के लिए एक और गंतव्य स्थापित करने के बारे में देखूंगा। हालांकि मुझे यहां से विचार और वोट मिलेंगे।
bmike

जवाबों:


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इस विशिष्ट समस्या को ठीक करने के लिए iOS 9.3.1 या बाद में अपडेट करें।

IOS 9 अपडेट का विवरण https://support.apple.com/kb/DL1842 पर पोस्ट किया गया है


यदि आप Apple को बग को पैच करने से पहले ठीक करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो यहां कुछ प्रयास करने की कोशिश की गई है:

उत्तरार्द्ध थोड़ा लंबा और अधिक विनोदी है और आपके द्वारा निर्धारित नृत्य करते समय देखने के लिए कुछ अच्छी तस्वीरें हैं। पूर्व लिंक कम और अधिक बिंदु तक है।

दोनों को डिवाइस को एयरप्लेन मोड में रखने की आवश्यकता होती है और कुछ ऐप्स और iOS द्वारा एप्लिकेशन कॉन्फ़िगरेशन को मजबूत तरीके से नहीं संभालने के कारण होने वाले डेटा भ्रष्टाचार को हल करने के लिए कंप्यूटर से कनेक्ट किया जाता है।


वहाँ सबूत है कि सफारी वास्तव में कुछ लोगों के लिए बहुत परेशानी हो रही है का एक बहुत कुछ है। मैंने मुद्दों के साथ एक उपकरण नहीं देखा है, लेकिन अगर मैंने संभावनाओं को कम करने में मदद करने के लिए दो चीजें कीं:

  1. अपनी व्यक्तिगत बैकअप स्थिति की जाँच करें। एक मैनुअल iCloud बैकअप चलाएं और सुनिश्चित करें कि यह खत्म हो गया है। यदि आप ऐसा करते हैं तो एक मैनुअल आईट्यून्स बैकअप चलाएं।
  2. IPhone को iTunes से कनेक्ट करें और एक सिंक चलाएं - किसी भी सिंक को पढ़ने और रद्द करने के लिए सावधान रहें यदि iTunes आपको चेतावनी देता है कि सिंक किसी भी डेटा या सामग्री को मिटा सकता है। सिंक को आईओएस से लॉग इकट्ठा करना है ताकि आप उन्हें कंप्यूटर पर देख सकें - लेकिन यह संगीत फ़ाइलों को खोने के लायक नहीं है अगर सिंक उसे मिटा देगा।
  3. जब आप मुद्दों पर चलते हैं, तो लॉग रखें - आप समय, प्रश्न में ऐप (यदि आप ब्राउज़ करने के लिए मोबाइल सफारी का उपयोग नहीं कर रहे हैं) को नोट करना चाहेंगे
  4. ट्रैक करें कि आप कौन से ऐप्स को अनइंस्टॉल कर रहे हैं / इनस्टॉल कर रहे हैं, जबकि स्लीटइन्थिंग इन्नोइंग है।

अब - मैं किसी को भी AppleCare से संपर्क करने की सलाह दूंगा यदि वे कर सकते हैं - जितनी जल्दी हो सके बाद में जैसे ही Apple के भुगतान का समर्थन करेगा a) पता है कि इन लॉग का उपयोग कैसे करें और उन्हें इंजीनियरिंग में प्राप्त करें b) पता है कि क्या / जब कोई फिक्स सी है) नाखून को संसाधन आवंटित करें समर्थन लागत और मात्रा के आधार पर यह नीचे है।

मेरा मानना ​​है कि किसी ने एक तीसरे पक्ष के ऐप को अलग कर दिया है जो आईओएस 9.3 पर सफारी का कारण बन रहा है:

  • @stroughonsmith > Reproducible: http://Booking.com का ऐप इंस्टॉल करने से iOS पर लिंक हैंडलिंग टूट जाएगी। इसे अनइंस्टॉल कर इसे ठीक कर देंगे
  • @stroughonsmith > मज़ेदार हिस्सा, हालाँकि: यह अनइंस्टॉल करने के तुरंत बाद तय नहीं किया जाएगा। इससे पहले कि वह खुद को ठीक कर लेगा एक टाइमआउट है

यदि आपके पास वह विशिष्ट ऐप है, तो आप इसे हटाने पर विचार कर सकते हैं और फिर थोड़ी प्रतीक्षा (10 से 15 मिनट) यह देखने के लिए कर सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है। यदि यह वास्तव में मामला है, तो मेरा संदेह यह है कि Apple इसे ठीक करने या पैच जारी करने के लिए डेवलपर्स के साथ काम कर सकता है।

यदि नहीं - तो आपको निम्नलिखित वस्तुओं पर नज़र रखने और उनका निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है:

  • जब सफारी क्रैश हो रहा है या के साथ गलत व्यवहार कर iOS पर सिस्टम लॉग घड़ी cfgutil syslogऔर एप्पल कौन्फ़िगरेटर 2 के स्वचालन उपकरण
  • सफारी सामग्री अवरोधक
  • चाहे कुछ या सभी वेब साइटें समस्याग्रस्त हों
  • सफ़ारी सेटिंग (यह जावास्क्रिप्ट की तरह नहीं दिख रहा है, विफल हो रहा है - लेकिन यह अन्य मुद्दों और इंटरनेट एक्सेस के साथ संयुक्त रूप से इस तरह की समस्या पैदा कर सकता है)
  • आप इंटरनेट से कैसे जुड़ते हैं (सार्वजनिक वाईफाई, कार्य वाईफाई, सेलुलर और कौन सा वाहक, वीपीएन से डेटा सेंटर या विशिष्ट अन्य नेटवर्क)
  • इसमें समय लगेगा, लेकिन आप आसानी से एक बैकअप बना सकते हैं और फिर यह सत्यापित करने के लिए सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा सकते हैं कि समस्या एक या अधिक तृतीय पक्ष ऐप है। यह निर्भर करता है कि आपका iOS डिवाइस कितना भरा हुआ है - रात भर या दोपहर के भोजन पर एक पुनर्स्थापना यह जानने का कोई बुरा हल नहीं है कि इसका सही कारण क्या है।

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Https://bencollier.net/2016/03/unable-to-open-links-in-safari-mail-or-messages-on-ios-9-3/ पढ़ने के बाद ऐसा लगता है कि Booking.com का iOS ऐप ओवरलोड हो गया है com.apple.swdc द्वारा उपयोग किया जाने वाला डेटाबेस ... एक सामान्य पुनर्स्थापना काम नहीं करेगी क्योंकि दूषित डेटाबेस बैकअप का भी हिस्सा है।

वर्तमान में, मैं कस्टम रीस्टोर छवि बनाने के लिए डेसिफर फोन रिफ्रेश का उपयोग करने की कोशिश कर रहा हूं जिसमें दूषित डेटाबेस नहीं है। जैसे ही परिणाम होगा मैं अपडेट कर दूंगा।

[अपडेट करें]

मैं इस बग से छुटकारा पाने के लिए डेसिफर टूल का उपयोग करने में कामयाब रहा:

  1. फोन से बुकिंग एप्लिकेशन को हटा दें
  2. कंप्यूटर पर बैकअप बनाएं
  3. मेरी बैकअप फ़ाइलों को साफ करने के लिए डेसीपर टूल्स का उपयोग करें, जो दूषित डेटा को हटाते हैं जो com.apple.swdc को क्रैश करते हैं
  4. मेरे फोन पर सभी सेटिंग्स और सामग्री को साफ़ करने के लिए एक रीसेट करें
  5. कस्टम बैकअप फ़ाइल से पुनर्स्थापित करें
  6. आईओएस को ऐप स्टोर से उन सभी ऐप को फिर से डाउनलोड करने दें जो बैकअप द्वारा उपयोग किए जाते हैं, सभी सेटिंग्स / डॉक्स पहले से ही बैकअप में हैं

अभी मैं डेसिफर टूल्स के डेवलपर्स से बात कर रहा हूं कि यह देखने के लिए कि क्या वे इस बग से प्रभावित सभी की मदद के लिए कुछ मुफ्त बना सकते हैं।


DecipherTools से एक उपकरण का उपयोग करके, मैं अपने आप को ठीक करने में सक्षम था: 1.
williamli

सूचक के लिए धन्यवाद। मैंने एक और जवाब के रूप में बेन के नए फिक्स को जोड़ा। और यह सब मेरी Apple बग रिपोर्ट में रिपोर्ट किया, बस मामले में वे अभी तक इसके बारे में पता नहीं थे :)
अलेक्जेंडर क्लिमेत्स्क

लानत है, मैं अपने फोन को ठीक करने के लिए डेसिफर टूल के उत्पाद के लिए $ 30 खोलना चाहूंगा। उम्मीद है कि Apple इस समस्या पर विचार करेगा (मेरा मतलब है, उन्होंने खुद ही इस ऐप को मंजूरी दे दी)। इस बीच फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करना।
एंटोन स्ट्रोगोनॉफ

@AntonStrogonoff ऐप ने केवल कुछ DB रिकॉर्ड्स को सामान्य से बड़ा बनाया है। IOS 9.3 में यह बदलाव था जिसने बड़ी प्रविष्टि के बजाय इसे पढ़ने की कोशिश में कुछ आंतरिक दुर्घटना की ... लेकिन हाँ, Apple को इस सप्ताह कुछ समय के लिए एक रिलीज़ जारी करना चाहिए।
अप्रैल को वियनली

@williamli: ओपी की तरह इससे पहले कि वह उन्नत हो जाए, मेरे पास यह 9.2.1 के तहत हो रहा है (बहुत मज़बूती से प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य)।
एंटोन स्ट्रोगोनॉफ

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जैसा कि पहले बताया गया था, कल और आज के हजारों उपयोगकर्ता लिंक का उपयोग करते समय iOS 9.3 के साथ iPhones पर मेल और सफारी को फ्रीज कर रहे हैं। फिलहाल सभी वर्कअराउंड समस्या को पूरी तरह से हल नहीं करते हैं। Apple के पास अभी कोई टिप्पणी नहीं है। कई साइटें कुछ दिनों में 9.3.1 फिक्स करने का सुझाव दे रही हैं।


यदि आपके पास 9.3 है, तो 9.2- जैसे मेरे और ओपी के समान समस्या वाले लोगों के लिए, जो ओएस के उन्नयन से पहले समस्याओं का दावा करते हैं - अन्य उत्तर कुछ पर लगता है। (मेरे पास Booking.com ऐप इंस्टॉल है और मैं दुख की बात है कि हाल ही में हैंग शुरू होने से पहले इसे अपडेट करना याद
रखता हूं

@AntonStrogonoff अगर यह मदद करता है, तो एक नया अपडेट अभी सामने आया (1.4 जीबी) अभी भी 9.3 कहा जाता है। मैं अत्यधिक इसे देखने के लिए अपडेट करने की सलाह दूंगा कि क्या बग्स ठीक हैं!
कुजैक्स

सूचक के लिए धन्यवाद, और विशेष रूप से उन्नयन का आकार। मेरे पास अपने इनकम्बर्ड फोन पर सिर्फ 1GB मुफ्त था, इसका कारण यह हो सकता है कि जब मैं सॉफ़्टवेयर अपडेट फलक पर जाऊं तो यह अप-टू-डेट हो।
एंटोन स्ट्रोगोनॉफ

इस बीच मेरे पास स्टोर के हर ब्राउज़र को आज़माने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, और ऐसा लगता है कि फ़ायरफ़ॉक्स प्रभावित नहीं है-हालाँकि मैं अभी भी अन्य ऐप से लिंक नहीं खोल सकता (वे स्पष्ट रूप से सफ़ारी सामान को लोड करने और हैंग करने की कोशिश करते हैं)।
एंटोन स्ट्रोगोनॉफ

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वेब पर मुझे जो कुछ मिला है, उसके अनुसार आप इस स्थिति में क्या करते हैं, यह आपके सफारी ब्राउज़र में कैश को साफ़ करने के लिए है, सेटिंग्स> सफारी के लिए फिर क्लियर हिस्ट्री और वेबसाइट डेटा पर टैप करें। इसके अलावा, स्पॉटलाइट सुझावों को बंद करने से काम हुआ।

चित्र के साथ आगे के चरण एक्सप्रेस से मिल सकते हैं ।


जैसा कि मैंने लिखा है, मैंने पहले ही ऐसा कर लिया है। काम नहीं करता है।
अलेक्जेंडर क्लिमेत्स्क

क्या आपने लिंक की जाँच की? उनके और भी कदम हैं।
हवन गुयेन

नहीं, लिंक नहीं खुलेगा ;-) (यह दिखाने के लिए कि यह कितना निराशाजनक है)
अलेक्जेंडर क्लिमेत्स्क

लिंक खोलने के लिए मिला। नहीं, यह एड्रेस बार मुद्दा नहीं है। मेरा मतलब है पृष्ठों पर लिंक।
अलेक्जेंडर क्लिमेत्स्क

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फिलहाल इसके लिए कोई तय नहीं है। इसे iOS 9.2.1 में पेश किया गया था और iOS 9.3 में अपडेट करने से यह ठीक नहीं होता है।

सेटिंग> सफ़ारी> एडवांस> एडवांस> जावास्क्रिप्ट को बंद करने से कई तरह की सफलताएँ होती हैं, जैसे कि बिंग ब्राउज़र में परिवर्तन होता है, (यह शायद बाद का अर्थ है कि बिंग समस्या से प्रभावित नहीं है, इसलिए अन्य वेब में मदद नहीं करेगा पृष्ठों)।

Workarounds: ओपेरा ब्राउज़र की कोशिश करो। क्रोम ब्राउज़र में, क्लिक करें और होल्ड करें और 'न्यू टैब में ओपन लिंक' या 'कॉपी यूआरएल' चुनें और फिर पेस्ट करें।

फिलहाल, हमें बस एक निश्चित करने के लिए Apple पर इंतजार करना होगा जो 'कथित तौर पर' कुछ दिनों (अब, 28 मार्च, 2016) में होगा। अपने फोन को पिछले ओएस में पुनर्स्थापित करने जैसी चीजें (खासकर यदि आप केवल 9.2.1 पर जाते हैं) समय की बर्बादी होने की संभावना है।


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एक मैनुअल फिक्स है जिसमें बेन कोलियर से बैकअप को बहाल करने की आवश्यकता नहीं है , लेकिन जाहिर है कि चरणों का समय महत्वपूर्ण है। इसमें iTunes और USB के जरिए Booking.com ऐप को एयरप्लेन मोड पर फिर से इंस्टॉल करना और पहले लॉन्च के बाद ऐप को तुरंत मारना शामिल है।

इसने मेरे लिए काम नहीं किया (कुछ बार कोशिश की), लेकिन मामले में पोस्ट करने से यह दूसरों की मदद कर सकता है। वहाँ पर टिप्पणियों के अनुसार, यदि यह काम करता है, तो यह केवल इसे आंशिक रूप से ठीक करता है, क्योंकि विभिन्न ऐप के लिए सभी टूटे हुए कैश को रीसेट नहीं किया जाता है, इसलिए मुझे लगता है कि केवल Apple ही असली फिक्स प्रदान कर सकता है।

Wojtek Pietrusiewicz द्वारा अधिक चरणों के साथ एक वैकल्पिक एक भी है ।

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