लगभग दो हफ्ते पहले, मेरे मैकबुक प्रो ने बेतरतीब ढंग से ठंड शुरू कर दी। यदि आईट्यून्स खुला है, उदाहरण के लिए, संगीत चलता रहता है, लेकिन कीबोर्ड और ट्रैकपैड दोनों प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं और यह केवल एक कठिन पुनरारंभ के साथ ठीक हो जाता है। मैंने यह भी देखा कि ऐसा होता है (हमेशा नहीं, लेकिन कभी-कभी) जब मैं इसे स्थानांतरित करता हूं।
यह एक प्रारंभिक 15 "2011 मैकबुक प्रो है जिसमें नवीनतम संस्करण Mavericks; मूल रैम और एचडीडी है।
मैं इस समस्या का निदान कैसे कर सकता हूं?
मैंने पहले ही रिकवरी मोड से डिस्क की जाँच की और कहा कि यह ठीक है। मैंने संबंधित प्रश्नों को भी यहाँ पढ़ा है, लेकिन वे वास्तव में लागू नहीं होते हैं।
यदि आप USB माउस / कीबोर्ड कनेक्ट करते हैं, तो क्या यह काम करता है जब यह जमी होती है? ऐसा लगता है कि यह अंतर्निहित ट्रैकपैड / कीबोर्ड में यूएसबी कनेक्शन हो सकता है जो दोषपूर्ण है।
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jksoegaard
मैंने कोशिश नहीं की है, लेकिन मैं करूंगा।
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एलेक्स
रिकवरी मोड में बूटिंग के रूप में RAM और HDD का परीक्षण करने के लिए पहली बात मैं Apple हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करूँगा, इन परीक्षणों को पूर्ववत नहीं करता है और न ही डिस्क उपयोगिता वास्तव में HDD में प्लेटर्स की पूरी सतह का परीक्षण करता है। यह हार्डवेयर के अन्य पहलुओं का भी परीक्षण करेगा। यदि सभी हार्डवेयर परीक्षण पास हो जाते हैं तो यह समस्या संभावित रूप से संबंधित सॉफ्टवेयर है। लेकिन हार्डवेयर को ठीक से सत्यापित करने के लिए पहला कदम ठीक है।
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user3439894
@ user3439894, सभी हार्डवेयर परीक्षण पास हुए। अब मुझे क्या करना चाहिए?
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एलेक्स
सबसे पहले मुझे संदेह है कि आपने मेरी पहली टिप्पणी के बाद से समय में पूरी तरह से एक हार्डवेयर परीक्षण किया था ... खैर, व्यक्तिगत रूप से मैं एक यूएसबी इंस्टालर से सिस्टम का निर्माण करूंगा, यह सुनिश्चित करने के बाद कि मेरे पास एक पूर्ण समय मशीन बैकअप है और मैं एक अलग डिस्क पर मेरे डेटा का एक और अलग और निरर्थक बैकअप तो टाइम मशीन बैकअप। मैं इसके बजाय स्वच्छ शुरू करने में समय व्यतीत करूँगा और मौजूदा सॉफ़्टवेयर बिल्ड के समस्या निवारण में समय व्यतीत करूँगा।
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user3439894