हाल ही में जब कोई मुझे iMessage के माध्यम से एक तस्वीर भेजता है, तो मुझे एक बॉक्स दिखाई देता है जो छवि के बजाय "टैप टू डाउनलोड" कहता है। अधिकांश समय जब मैं बॉक्स को टैप करने की कोशिश करता हूं, तो यह "डाउनलोडिंग" कहता है, लेकिन यह लगभग 2 एमबी से 0 बाइट्स पर अटक जाता है। अन्य बार यह वास्तव में डाउनलोड होने के बाद मैं इसे टैप करूंगा और मुझे इमेज दिखाऊंगा।
यह मुझे संदेश भेजने वाले उपयोगकर्ता से बंधा हुआ लगता है। उदाहरण के लिए, मैं पूरी तरह से ऐलिस से प्राप्त सभी तस्वीरें देख सकता हूं (डाउनलोड करने के लिए कोई टैप नहीं), मैं बॉब से सभी तस्वीरें देख सकता हूं (डाउनलोड करने के लिए टैप करने के बाद), मैं चार्ली से कोई भी फोटो नहीं देख सकता (मुझे डाउनलोड करने के लिए एक टैप बॉक्स मिलता है, लेकिन यह 0 बाइट्स पर अटका हुआ है)।
अगर मैं किसी अन्य डिवाइस (उदाहरण के लिए एक मैकबुक) पर वार्तालाप देखता हूं, तो मैं छवि को ठीक देखता हूं।
ऐसा क्यों हो रहा है, और मैं अपने iPhone पर इस मुद्दे को हल करने के लिए क्या कर सकता हूं?
मैंने अपना फ़ोन पुनः आरंभ करने की कोशिश की, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली।