मेरे सभी खरीदे गए गीतों को आईट्यून्स क्यों नहीं मिला / डाउनलोड किया गया?

Question

मैंने अभी एक नया मैकबुक प्रो खरीदा है और मैंने आईट्यून्स सेट करना और अपने 1000+ गाने डाउनलोड करना शुरू कर दिया है जो मैंने आईट्यून्स पर खरीदे हैं। आईट्यून्स स्टोर पर 'खरीदे' बटन के माध्यम से जाने पर, केवल 580 गाने डाउनलोड किए गए हैं और आईट्यून्स अब मुझे बता रहा है कि डाउनलोड करने के लिए और गाने नहीं हैं, हालांकि स्पष्ट रूप से अभी भी 500+ अधिक गाने हैं जो मेरे पास हैं लेकिन मुझे कहीं भी नहीं मिल सकता है। यह क्यों है और मुझे बाकी गाने कहां मिल सकते हैं? धन्यवाद

Comments

कृपया जाँच करें कि क्या यह मदद करता है और मुझे पिछले खरीद की जानकारी दें

— leovarmak

Answer 1

आपको एक विशिष्ट मामले को ट्रैक करने के लिए Apple समर्थन के साथ काम करने की आवश्यकता होगी - लेकिन यह हो सकता है कि आइटम आपके क्षेत्र में फिर से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध नहीं हैं। 500 बहुत मंथन की तरह लगता है, लेकिन Apple आपको क्लाउड से फिर से डाउनलोड करने की गारंटी नहीं देता है ताकि आप अपनी बैकअप प्रतियां प्राप्त कर सकें और उन्हें इस तरह से बहाल कर सकें।

• https://discussions.apple.com/thread/7101766?language=en

• https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html

समर्थन से संपर्क करने के लिए यहां अपने देश की जांच करें और फिर पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें: https://support.apple.com/en-us/us206811