हमारे पास 2012 के अंत में 27 इंच का iMac है। इसमें 2.9 गीगाहर्ट्ज़ आई 5 प्रोसेसर और 8 जीबी रैम के साथ 1 टीबी फ्यूजन ड्राइव है। मैंने हाल ही में इसे एल कैपिटन में अपग्रेड किया है।
कुछ महीने पहले यह बेतरतीब ढंग से सो जाने के बाद नहीं उठता था। हमें इसे अनप्लग करना होगा और इसे वापस लाने के लिए इसे प्लग इन करना होगा। जब हम इसका उपयोग कर रहे थे तो यह भी बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा। अगर हमारे पास संगीत बजता है, तो स्क्रीन काली हो जाएगी और संगीत बंद हो जाएगा, इसलिए यह प्रदर्शन का मुद्दा नहीं है।
मैं इसे हमारे स्थानीय ऐप्पल स्टोर में ले गया और उनसे इस बारे में बात की और उन्होंने कहा कि पहली बात वे ओएस एक्स को फिर से स्थापित करेंगे। इसलिए मैंने खुद ऐसा करने का फैसला किया लेकिन फिर भी इस मुद्दे को ठीक नहीं किया।
फिर मैंने इसे लगभग 2 सप्ताह पहले Apple स्टोर में वापस ला दिया और कुछ दिनों के लिए इसे छोड़ दिया ताकि इसकी तह तक पहुंचा जा सके। उन्होंने OS X की मरम्मत की और फिर इसे परीक्षणों की बैटरी के माध्यम से यह देखने के लिए रखा कि क्या मेमोरी या हार्ड ड्राइव के साथ कोई समस्या थी लेकिन सब कुछ ठीक हो गया। फिर उन्होंने इसे ग्राफिक्स प्रोग्राम और वीडियो प्ले करने वाले झुंड के साथ प्लग किया और फिर भी कोई समस्या नहीं थी।
इस बिंदु पर, मैं सोच रहा था कि यह प्लग के साथ एक शक्ति मुद्दा था जिसका हम उपयोग कर रहे थे। जब मैं इसे घर ले आया, तो हमने इसे कुछ दिनों के लिए अपने भोजन कक्ष में प्लग इन और रनिंग के लिए छोड़ दिया और इसमें कोई समस्या नहीं थी। मैंने धीरे-धीरे कार्यक्रमों को वापस लोड किया और अभी भी कोई मुद्दा नहीं था। मैंने इसे फिर से ऊपर ले जाया लेकिन दूसरे दिन इसने मेरी पत्नी पर फिर से काम करना शुरू कर दिया। मैंने इसे वापस अपने भोजन कक्ष में भेज दिया, यह सोचकर कि यह वहां पर था, लेकिन यह अब वहां उसी व्यवहार को प्रदर्शित कर रहा है।
ऑनलाइन कुछ खोज करने के बाद, मुझे यह पोस्ट http://samwize.com/2013/10/13/imac-shutdown-suddenly-and-randomly/ मिली । यह उस मुद्दे का वर्णन करता है जो हम कर रहे हैं।
मैं कंसोल की जांच करने में सक्षम था और यह कहता है कि शटडाउन का कारण है 0. मुझे पूरा यकीन है कि Apple स्टोर हार्डवेयर परीक्षण और यादगार था, जबकि यह वहां था। मैंने एसएमसी को बार-बार रीसेट किया है, जिसे ऐप्पल स्टोर के कर्मचारी ने मुझे सूचित किया कि मूल रूप से हर बार मैं इसे अनप्लग करने और वापस प्लग इन करने के लिए कर रहा हूं।
केवल एक चीज जो मैंने अभी तक नहीं की है वह एक PRAM रीसेट है।
तो, अब मुझे यकीन नहीं है कि आगे क्या करना है। उस पोस्ट के अनुसार, उसके तर्क बोर्ड को बदलने की आवश्यकता थी। एप्पल स्टोर ने लॉजिक बोर्ड को बदलने के लिए मुझे $ 583.32 का उद्धरण दिया था, यदि ऐसा था तो इसकी आवश्यकता थी। लेकिन मैं केवल यह करना चाहता हूं कि अगर मुझे निश्चित रूप से पता है कि यह मुद्दा है।
इतनी लंबी पोस्ट के लिए खेद है, लेकिन क्या किसी को यह सुझाव है कि इसका मूल कारण क्या है?
