iPhone 6 बैकलाइट इश्यू, बर्न-इन


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मैंने 14 दिन पहले 5th एवेन्यू NY से स्पेस ग्रे में एक iPhone 6 64GB खरीदा था। मैं चार्ज प्रदर्शन के पास शीर्ष दाएं कोने पर एक भूरा क्षेत्र देख सकता हूं। यह पूर्ण चमक में नोटिस है, लेकिन कम चमक में ध्यान देने योग्य है जो मुझे बहुत परेशान करता है। मुझे पता है कि ऐप्पल जीनियस को समझना कठिन होगा, लेकिन फिर भी इसके साथ नहीं रह सकते। मैं अपने फोन को बदलना चाहता हूं। क्या यह वारंटी नीति द्वारा कवर किया जाएगा? मुझे डिस्प्ले पर हल्की हलकी खरोंच है।


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इसे वापस लें - समस्या के बारे में बताते समय अपने अंगूठे को खरोंच पर रखें;)
टेटसुजिन

जवाबों:


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अमेरिका में iPhone वारंटी शारीरिक क्षति को कवर नहीं करता या कॉस्मेटिक मुद्दों। जब तक यह मल्टी टच जैसे फ़ंक्शन के साथ हस्तक्षेप नहीं करता है, तो खरोंच को इस तरह से आंका जाएगा।

इसी तरह, रिटर्न पॉलिसी / विंडो आपकी सबसे अच्छी शर्त हो सकती है - खासकर अगर एलसीडी की गुणवत्ता बाकी डिस्प्ले फोन की तुलना में स्पष्ट रूप से भिन्न हो। सिर्फ इसलिए कि एक हल्की खरोंच हुई - अगर समग्र प्रदर्शन में कोई समस्या है, तो मुझे लगता है कि आप बैकलाइट को संबोधित करने के लिए एक्सचेंज / मरम्मत / वारंटी सेवा का अनुरोध कर सकते हैं, न कि स्क्रैच से।

यदि Apple का रिपेयर ऑप्शन स्क्रैच को भी ठीक करता है, तो ऐसा हो - यह उनका मुद्दा है और आपका IMO नहीं।

अंत में, बाद में के बजाय जल्दी में मिलता है। इसके अलावा, यदि आपने फोन को एकमुश्त नहीं खरीदा है - तो सुनिश्चित करें कि आपका कैरियर ठीक है, फोन वापस करने से पहले दूसरी सब्सिडी जारी कर रहा है।

क्षमा करें, यह सरल नहीं है - लेकिन विचार करने के लिए आपको मरम्मत / वापसी के कई पहलू मिले हैं।


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खरोंच बहुत मामूली है और इसका स्पष्ट रूप से बैकलाइट से कोई लेना-देना नहीं है। मैं बहुत जल्द एक्सचेंज के लिए जा रहा हूं। आपके बहुमूल्य विचारों के लिए धन्यवाद!
fatCop

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अगर यह सिर्फ एक हल्का खरोंच है और बर्न-इन एक दिन से था, तो Apple के पास आपके लिए इसका आदान-प्रदान न करने का कोई कारण नहीं होना चाहिए।


मेरे पास फटा स्क्रीन नहीं है। और बैक लाइट का मुद्दा पहले दिन से ही पैकेजिंग के साथ आया।
fatCop

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क्षमा करें, आपने सोचा था कि "दरार" "खरोंच" नहीं है। क्या यह वास्तव में गहरी खरोंच है? यदि स्क्रीन को पहले ही दिन से जला दिया गया था तो Apple इसे वापस ले सकता है।
RedEagle2000

बिल्कुल नहीं, खरोंच वास्तव में नोटिस करना मुश्किल है! बहुत मामूली। वह ऊपरी दाहिना भाग पहले दिन से थोड़ा गर्म है। यह कम चमक पर ध्यान देने योग्य है।
fatCop

मैं वास्तव में सेब की हालिया निर्माण गुणवत्ता से निराश हूं। कम से कम यह 820 डॉलर डिवाइस के साथ वांछनीय नहीं है।
fatCop

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मैंने अपना जवाब बदल दिया
RedEagle2000
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