अमेज़न म्यूजिक ऐप लॉन्च नहीं होगा


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हाल ही में पुराने एयर को बदलने के लिए एक नया मैकबुक प्रो खरीदा। अमेज़न म्यूजिक ऐप को छोड़कर सब कुछ बढ़िया काम कर रहा है। यह डाउनलोड और इंस्टॉल करना ठीक है, लेकिन जब मैं इसे स्पॉटलाइट का उपयोग करके लॉन्च करने का प्रयास करता हूं, तो फाइंडर में डबल क्लिक करके या फाइंडर में राइट-क्लिक करें + "ओपन" ... कुछ भी नहीं होता है। सिस्टम लॉग रिपोर्ट करता है कि:

com.apple.xpc.launchd[1] (com.amazon.music.87788[14329]): Service exited with abnormal code: 1

बहुत मददगार नहीं। मैंने सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी सेटिंग्स (यानी "ऐप्स को डाउनलोड करने दें") के साथ टिंकर किया है , लेकिन इससे कुछ नहीं बदला। मैंने ऐप को अनइंस्टॉल करने की कोशिश की है और होमब्रेव केस्क के माध्यम से इसे फिर से इंस्टॉल किया है। कुछ भी तो नहीं। मैंने कई बार एप्लिकेशन को विभिन्न तरीकों से अन-री-इंस्टाल करने की कोशिश की है। कुछ भी तो नहीं।

दिलचस्प हिस्सा, और शायद उम्मीद की एक झलक है, अगर मैं अतिथि उपयोगकर्ता पर पलटा हूं, तो मैं एप्लिकेशन को ठीक खोल सकता हूं।

किसी को भी यह पता है कि मेरे उपयोगकर्ता खाते के साथ क्या हो सकता है जो किसी विशेष एप्लिकेशन को लॉन्च करने की मेरी क्षमता को प्रभावित करेगा?

जवाबों:


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मैंने बस उन्हीं लक्षणों का अनुभव किया। मैंने इसे हटाकर हल कर दिया ~/Library/Application Support/Amazon Music। उस निर्देशिका में एकमात्र फ़ाइल एक फ़ाइल थी जिसे i18nUpgrade.txtसामग्री के साथ बुलाया गया था Upgrade to i18n build


मैं विश्वास नहीं कर सकता कि मैंने कभी जाँच नहीं की ~/Library/...। मुझे पूरा यकीन है कि मैंने जाँच की है /Library/..., लेकिन मुझे लगता है कि मैंने AppTrap में बहुत अधिक विश्वास रखा है। अरे, मैं विश्वास नहीं कर सकता कि यह आसान था। धन्यवाद!
रोब विल्करसन

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यह आखिरकार मेरे लिए मुद्दा तय कर दिया (कुछ महीनों की कोशिश के बाद)। मैं अभी पूरी तरह से आपके बच्चे को पा सकता हूं।
रिचर्ड क्लेटन

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यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि आपको निर्देशिका को स्वयं हटाना चाहिए न कि केवल सामग्री को। rm -rf ~/Library/Application\ Support/Amazon\ Music/टर्मिनल से करेगा।
bstempi

मैंने i18nUpgrade.txt फ़ाइल को हटा दिया, लेकिन यह पुराने संस्करण का एक अन्य सामान था जो एक आउट-ऑफ-मेमोरी स्थिति का कारण लगता था।
ओथियस

2019 संस्करण के लिए, मुझे एप्लिकेशन सामग्री निर्देशिका में प्लगइन्स फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से बनाना होगा (कंसोल में त्रुटियों से पाया गया)।
FGM

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मैं अपनी नई मैकबुक एयर (पुराने मैकबुक प्रो की जगह) पर एक ही कंसोल संदेश के साथ एक ही मुद्दा था।

एप्लिकेशन हटाने और पुनः इंस्टॉल करने का कोई प्रभाव नहीं था, और हटाने ~/Library/Application Support/Amazon Musicका कोई प्रभाव नहीं था।

AppCleaner के साथ हटाने / स्थापना रद्द करने और पुनः स्थापित करने के लिए आखिरकार क्या काम किया गया था । AppCleaner की पहचान की गई फ़ाइलें:

  • /Applications/Amazon Music.app
  • ~/Library/Application Support/Amazon Music
  • ~/Library/LaunchAgents/com.amazon.music.plist
  • ~/Library/Preferences/com.amazon.music.plist

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I18nUpgrade.txt को हटाने से मेरी समस्या हल नहीं हुई। इसलिए मैंने संपूर्ण ~ / लाइब्रेरी / एप्लिकेशन समर्थन / अमेज़न संगीत फ़ोल्डर को हटा दिया है! और ... दा दा दा ... अमेज़न संगीत शुरू होता है और लॉगिन डेटा के लिए पूछना :-)


इसने मेरे लिए चीजों को हल कियाrm -rf ~/Library/Application\ Support/Amazon\ Music
सोल्यूएबल नॉनगन

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इसके लायक क्या है, मैंने पाया कि अमेज़ॅन म्यूजिक हेल्पर ऐप को छोड़ने से इनकार कर रहा था और मुझे ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से रोका। एक्टिविटी मॉनिटर से पता चला कि हेल्पर को ऐप में ही रखा गया था। मैंने उसे हटा दिया और नवीनतम संस्करण को पुनः स्थापित करने में सक्षम था।


इसने मेरे लिए भी काम किया। सब कुछ शट डाउन करें, इंस्टॉलर और डाउनलोड छवि को हटाएं, फिर ऐप को पुनरारंभ करें और यह काम करता है। क्यूए के बहुत सारे वे उस एक पर करते थे।
जॉनमेटा

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यह एक उत्तर के रूप में ज्यादा नहीं हो सकता है, लेकिन मैकबुक प्रो का उपयोग करते समय मेरे पास 3 पार्टी ऐप के साथ भी समस्या थी। यहाँ कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन आपके मैक संस्करण पर चलने में सक्षम है। [उदा; यदि आपका कंप्यूटर 32 बिट अनुप्रयोगों या 64 बिट को संभाल सकता है] अमेज़ॅन की वेबसाइट की जांच करें जहां आपने एप्लिकेशन डाउनलोड किया है यह देखने के लिए कि क्या उनके पास विभिन्न संस्करण हैं। एलियन स्किन के पास एप्लिकेशन को 32 बिट चलाने के तरीके पर एक लेख है, यदि यह ऐप द्वारा समर्थित है।

2. क्या आपका कंप्यूटर सही OS X चला रहा है? [ऐप केवल १०.९ और इसके बाद के संस्करण या कुछ विशिष्ट का समर्थन कर सकता है।] फिर, अमेज़ॅन की जांच करें कि क्या उनके पास ऐप के विशिष्ट संस्करण हैं। https://support.apple.com/en-ca/HT201260 - OS X संस्करण खोजें और अपने मैक पर जानकारी बनाएँ

3. ऐप मैक एप्लिकेशन स्टोर में है या नहीं इसकी जांच करें । [ऐप स्टोर संस्करण कठिनाइयों के बिना खुल सकता है।]


इस मामले में, यह अमेज़ॅन म्यूजिक ऐप है जो ऐप स्टोर में उपलब्ध नहीं है। ऐप का यह वही संस्करण मेरे एमबीए पर ठीक चलता है जो नए कंप्यूटर की तरह ही योसेमाइट चला रहा है। मैंने अनुमतियों का निरीक्षण किया है और वहां भी सब ठीक है। इस बिंदु पर, मैं नुकसान में हूं।
रोब विल्करसन

मैं आपके लिंक संपादित करने जा रहा हूं - उनका वर्णन करने के लिए बेहतर है - यह खुलासा करें कि वे Apple समर्थन लेख IMO हैं।
bmike

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यह एक पुराना पर्याप्त प्रश्न है जिसका उत्तर अब अमेज़ॅन से सबसे हालिया इंस्टॉलर (वर्तमान में इस URL पर ) डाउनलोड करना और उसे चलाना हो सकता है।

यही है, नए इंस्टॉलर को किनारे के मामलों और आंशिक इंस्टॉल के बारे में थोड़ा अधिक परिपक्व लगता है।


लंबा संस्करण:

मैं एक पुराने इंस्टॉलर (2018 से) की एक स्थानीय प्रति के साथ स्थापित कर रहा था, जो उन्हीं मुद्दों का कारण बना जब मैंने इसे अनुमति की अनुमति नहीं दी थी, जो इसे चाहिए।

रिइंस्टॉल अच्छे नहीं थे, चाहे मैंने कोई भी चीज डिलीट कर दी हो।

अमेज़ॅन से सबसे हालिया इंस्टॉलर डाउनलोड करना (वर्तमान में इस URL पर ) ने चाल चली।

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