मैं अपने iPhone पर दो खाते हैं


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मैं अपने iPhone पर कुछ भी अपडेट नहीं कर सकता क्योंकि अचानक मेरे पास दो खाते हैं और मुझे उनमें से एक का पासवर्ड नहीं पता है। मैंने उस खाते को हटाने का प्रयास किया, लेकिन मुझे अपने iPhone पर कहीं भी वह खाता नहीं मिला। कृपया मेरी मदद करें! मैं इस खाते को कैसे हटा सकता हूं?


किस तरह का खाता? ऐपस्टोर में?
केविन ग्रैबेर

हां ऐप स्टोर में
मैरी जॉसी

इसके अलावा - इसे कम करने के बाद से कम से कम समस्या निवारण नहीं किया जाता है। आप iOS का कौन सा संस्करण निर्दिष्ट नहीं करते हैं। आपने एक Apple समर्थन लेख से लिंक नहीं किया है और यह वास्तव में स्पष्ट नहीं है कि आप क्या करते हैं और क्या नहीं समझते हैं। सहायता केंद्र पर एक नज़र डालें - विशेष रूप से एक अच्छा सवाल कैसे पूछें पर लेख ।
bmike

जवाबों:


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मैं मान रहा हूँ कि आप ऐप्स को अपडेट करने की बात कर रहे हैं। ऐप स्टोर के लिए मानक के रूप में उपयोग की जाने वाली आपकी ऐप्पल आईडी आपके डिवाइस सेटिंग्स ऐप के ऐपस्टोर फलक में है। हालांकि, यदि आपने एक अलग ऐप्पल आईडी के साथ ऐप डाउनलोड किया है, तो ऐप को अपडेट करते समय आपसे उस ऐप्पल आईडी के लिए कहा जाएगा, जिसे ऐप्पलिड के साथ डाउनलोड किया गया है।

या संक्षिप्त रूप में: Apple अद्यतन करते समय AppleID / पासवर्ड को दर्ज करने की आवश्यकता होती है, वह हमेशा वही होता है जो पहले ऐप को डाउनलोड करने के लिए उपयोग किया जाता था।

आप पर एक AppleID का पासवर्ड रीसेट कर सकते iforgot.apple.com


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इसका सबसे सरल उत्तर यह है कि अपने iPhone का बैकअप बनाएं और फिर उसे पोंछ दें।

सेटिंग्स ऐप - सामान्य - सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें।

उस बिंदु पर यह रिबूट होगा और आप सिर्फ एक खाते में प्रवेश कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह काम करता है।

आप वास्तव में किस खाते में प्रवेश करते हैं, स्क्रीन के नोट बनाएं।

एक बार जब आप एक दर्जन या इतनी जगहों को छांट लेते हैं, जहां एक ऐप्पल आईडी का उपयोग किया जा सकता है, तो आप यह तय कर सकते हैं कि क्या आप फिर से पोंछना चाहते हैं और बैकअप को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं या बस नई खाता सेटिंग्स के साथ फोन का उपयोग ठोस रूप से करना शुरू कर दें।

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