अगर मुझे देश चले गए तो क्या मुझे ऐप्स को फिर से बेचना होगा?


23

मैंने हाल ही में देशों का रुख किया और आईट्यून्स में अपना बिलिंग पता (पूर्ण पता और क्रेडिट कार्ड की जानकारी बदलना) अपडेट किया। यह ठीक है, कोई समस्या नहीं है। इसका मतलब यह भी था कि मुझे ऐप स्टोर्स को बदलना था।

दुर्भाग्य से इस प्रक्रिया में मेरी खरीदी गई सूची के सभी आइटम गायब हो गए। यदि केवल वे सूचीबद्ध नहीं हैं, तो मुझे इसकी कोई परवाह नहीं है, लेकिन मैं यह जानना चाहूंगा कि क्या मुझे फिर से चार्ज नहीं किया जाएगा जब मैं उन्हें अपडेट करना चाहता हूं, जिसका अर्थ होगा कि ऐप्स को फिर से खरीदना।


क्या आपने नए ईमेल के साथ फिर से लॉग इन करने की कोशिश की है?

हाँ। कोई भाग्य नहीं। :(
मिशाल एम

हम्म, अजीब लगता है। मैंने अपना ईमेल पता पहले बदल दिया था लेकिन इस समस्या के बारे में कभी नहीं आया

देश को फिर से मूल में बदलने की कोशिश करें, और देखें कि क्या यह काम करता है

1
मुझे नहीं लगता कि यह ऐसा देश है जो इसका कारण बनता है। पुराने ईमेल पते को प्राथमिक (और लॉगिन) के रूप में सेट करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन चीजों को गड़बड़ाना नहीं चाहते हैं। सोचा कि मैं यहाँ पहले पूछूंगा कि क्या किसी ने कभी ऐसा किया था।
मिशाल एम।

जवाबों:


9

तो ... दुर्भाग्य से जवाब है ...

हां, लेकिन इसके आसपास भी तरीके हैं ...

देश A में आपके द्वारा खरीदे गए सभी ऐप स्थायी रूप से आपके AppleID को असाइन किए जाते हैं। एक बार जब आप देश बी में चले जाते हैं और आपने अपना विवरण (बिलिंग पता) आपको अपडेट कर दिया है:

  • अभी भी उनका उपयोग कर सकते हैं
  • आप उन्हें फिर से डाउनलोड नहीं कर सकते
  • आप उन्हें अपडेट नहीं कर सकते
  • आप अपने संगीत को आइट्यून्स प्लस में नहीं बदल सकते (लेकिन फिर भी सुन सकते हैं, जाहिर है)

इसके दो समाधान हैं:

  1. स्टोर के देश को स्विच करें और अपने बिलिंग विवरण को हर बार अपडेट करें जब आप अपने ऐप्स को अद्यतित करना चाहते हैं (या उन्हें फिर से डाउनलोड करें)। लेकिन यह एक दर्दनाक प्रक्रिया है, इसलिए एक बेहतर समाधान है ...
  2. देश के लिए बिलिंग विवरण के साथ एक नया AppleID बनाएं B. स्टोर के देश को बदलने और अपने बिलिंग पते को अपडेट करने की तुलना में AppleID के बीच स्विच करना बहुत आसान और तेज है।

मुझे बोली कि क्यों इस तरह से होना है:

[...] यह कैसे iTunes डिजाइन किया गया है।

इसलिए। यह समस्याग्रस्त होने वाला है, लेकिन वास्तव में कुछ भी नहीं किया जा सकता है। :(


1
अधिक तो यह है कि बैकिंग कानूनी प्रणालियों को कैसे डिजाइन किया जाता है। मैं एक इंटरनेट भुगतान कंपनी के लिए काम करता था और उनके पास समान बाधाएँ हैं - एक देश में बनाए गए खातों को दूसरे में नहीं भेजा जा सकता क्योंकि सभी समझौते जो "हस्ताक्षरित" थे (पढ़ें: आपने ठीक पर क्लिक किया) और बाद केवाईसी आवश्यकताएं थीं किसी विशेष देश के कानूनों को संतुष्ट करने के लिए और इसलिए आम तौर पर हस्तांतरणीय नहीं है। TL; DR: इसे वकीलों और राजनेताओं पर दोष देते हैं।
adib

वास्तव में आपको अप्रैल 2017 तक फिर से भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। सेब @stackexchange.com
a/

4

अतीत में आप समर्थन से संपर्क किए बिना ऐसा नहीं कर सकते थे। मुझे नहीं पता कि कब Apple ने कंप्यूटरों पर iTunes को बदल दिया, लेकिन आप बस अपने खाते में साइन इन कर सकते हैं और देशों को तब तक स्विच कर सकते हैं जब तक आप iTunes मैच में नामांकित नहीं होते हैं या अपने वर्तमान स्टोर पर बैलेंस नहीं रखते हैं। रद्द करें या आवश्यकतानुसार खर्च करें और फिर आप स्विच करने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।

मैं किसी को भी देशों को हल्के ढंग से स्विच करने की सलाह नहीं देता - ऐसे गंभीर डाउनसाइड हैं जैसे अब री-डाउनलोड, ऐप अपडेट, और एक देश में शुरू होने वाले और दूसरे से माइग्रेट होने के बाद से समर्थन से सामान्य भ्रम एक किनारे का मामला है जो कई मान्यताओं को तोड़ता है ऐप स्टोर कैसे काम करता है (और काम नहीं करता है)।

आइट्यून्स स्क्रीन खरीद के लिए अपने देश या क्षेत्र को बदलने के लिए

इसके अलावा, मुझे लगता है कि पुनरावृत्ति करने की आवश्यकता महसूस होती है, मैं ज्यादातर लोगों को कभी भी किसी ऐसे ऐप के साथ खाता बंद करने की सलाह नहीं देता , जो आप किसी दूसरे देश में बस पुनर्खरीद के लिए तैयार नहीं हैं।

भविष्य में ऐप अपडेट को खोना मुश्किल है और यह स्विच काफी विघटनकारी है - मेरे अनुभव में एक डिवाइस पर दो खातों की जुगाड़ करने की तुलना में मोरेसो।


1
पहले से ही Apple समर्थन से संपर्क किया। मैं वास्तव में आशा करता हूं कि एक अच्छा समाधान है क्योंकि मुझे यकीन है कि मैं प्रभावित होने वाला दुनिया का अकेला नहीं हूं।
मीकल एम।

आपके पास कई विकल्प होंगे - नया खाता एक खराब विकल्प IMHO है - और जब आप चलते हैं तो वे सभी पिछली खरीद को निलंबित नहीं कर सकते। यह सिर्फ यह है कि आपके द्वारा हर बार आपके द्वारा मानव की सहायता की आवश्यकता है (लोगों को गेमिंग से नियमों को लगातार रोकने के लिए) या आप हर 90 दिनों में एक बार इसे जारी कर सकते हैं। कृपया हमें बताएं! स्टोर के लोग वास्तव में सफल होने जा रहे हैं इसलिए उत्तर के लिए थोड़ा समय लग सकता है। कुछ दिनों में जवाब न मिलने पर फिर से पूछें।
bmike

वास्तव में, मेरी इच्छा है कि मैंने पिछले सप्ताह Apple से पूछा। यह मुझे शेर खरीदने के लिए टालने जा रहा है जब तक कि सवाल स्पष्ट रूप से उत्तर नहीं दिया गया है।
मीकल एम।

1
वाह - यह कठोर लगता है। कोई आश्चर्य नहीं कि लोग दो बिलिंग पते के साथ दो खाते बनाए रखते हैं - अद्यतनों को जीवित रखने के लिए।
bmike

1
मैं काम करता हूं और अमेरिका, ब्रिटेन और ऑस्ट्रेलिया में रहता हूं और तीन सेब खाते हैं, एक मेरी पत्नी के लिए और दूसरा मैं अमेरिका में काम करने के लिए, एक ऑस्ट्रेलिया में काम करने के लिए। इसी तरह हमारे पास तीन AMAZON खाते हैं। यह एक दर्द है लेकिन यह काम करता है, अगर आपका कदम काम से संबंधित है तो इसके लिए उन्हें भुगतान करने की कोशिश करें।
डेसबेक

4

खरीद के मामले में नवंबर 2016 तक बिलिंग देश को बदलने में कोई समस्या नहीं है ।

सिवाय, मेरे पास एकमात्र समस्या (देशों को पूरी तरह से अलग-अलग मुद्राओं के साथ स्विच करने के बाद) यह थी कि ऐप स्टोर ऐप में मेरी खरीद सूची खाली थी। यह एक नया कंप्यूटर था जिसमें पहले की कोई स्थापना नहीं थी।

यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है: एक बार जब मुझे खोज के माध्यम से एक ऐप मिल जाता है, तो BUY पर क्लिक करें, ऐप स्टोर ऐप "इस ऐप को खरीदने की आवश्यकता नहीं है" की तर्ज पर कुछ कहता है क्योंकि आप पहले से ही इसके मालिक हैं और फिर इसे बिना किसी समस्या के डाउनलोड किया जाता है। ।

इसलिए मुझे लगता है कि Apple ने इसे खरीद सूची के एकमात्र मुद्दे के साथ तय किया।


2
मैं इसकी पुष्टि कर सकता हूं, मैं नीदरलैंड से बेल्जियम चला गया और जब मैंने एक नया मैकबुक खरीदा और अपने ऐप्स इंस्टॉल करना चाहता था तो खरीदी गई सूची खाली थी। एक ही ऐप को फिर से क्लिक करने और खरीदने पर, 'buy app' बटन पर क्लिक करने के बाद आपको एक संदेश मिलता है 'यह अपडेट मुफ़्त है, क्योंकि आपके पास इस आइटम का पिछला संस्करण है।' जवाब देने के लिए धन्यवाद, इस जवाब के बिना मुझे नहीं लगता कि मैंने ऐप्स को दोबारा खरीदने की कोशिश की होगी। :)
नील्स वैन रिजेर्स्डल

वाह, यह काम करता है। यह मेरे लिए बहुत उपयोगी है क्योंकि मेरे पास पहले से ही मेरे पिछले देश में कोई क्रेडिट कार्ड नहीं है, जिसका अर्थ है कि मैं कभी भी वापस नहीं जा सकता। यह उत्तर वास्तव में अब तक अधिक उत्कीर्ण होना चाहिए। मुझे लगता है कि Apple को किसी तरह एक वर्कअराउंड मिला, लेकिन फिर भी, उन्हें बस खरीद इतिहास को पुनर्स्थापित करना चाहिए। मैक के बिना एक और डेढ़ साल के बाद, मुझे ठीक से याद नहीं है कि मैंने कौन से ऐप खरीदे और पहली बार में इस्तेमाल किए ...
xji
हमारी साइट का प्रयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने हमारी Cookie Policy और निजता नीति को पढ़ और समझा लिया है।
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.