मैं अपने फेसबुक मैसेंजर ऐप का उपयोग कर रहा था, और यह अचानक दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मैंने इसे फिर से खोलने की कोशिश की, लेकिन यह तुरंत या 20 सेकंड के बाद दुर्घटनाग्रस्त हो गया।
मैंने इसे बंद करने और चालू करने की कोशिश की है, और इसे हटाने और फिर से स्थापित करने के लिए काम नहीं कर रहा हूं। क्या मुझे कुछ और करना है? इसके साथ गलत क्या है?
जवाबों:
लॉन्च पर लगातार क्रैश होने वाला ऐप आमतौर पर डिवाइस की मेमोरी (रैम, सिस्टम स्टोरेज नहीं) से बाहर होने के कारण होता है। इलाज के तरीकों की एक अच्छी सूची है यहाँ ।
अगले संभावित कारण एक बग को ट्रिगर करने वाला खराब डेटा है। आप अक्सर एप्लिकेशन को हटा सकते हैं और खराब डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए इसे डाउनलोड कर सकते हैं। ध्यान रखें कि ऐप इंटरनेट से डेटा डाउनलोड करता है या उसका बैकअप / रिस्टोर फ़ंक्शन है।
अंतिम उपाय डेवलपर को उनके ऐप के डिजाइन के आधार पर विशिष्ट पुनर्प्राप्ति या ट्राइएज चरणों के लिए संपर्क कर रहा है। यदि आप इंटरनेट पर खोज नहीं कर सकते हैं तो ऐप स्टोर में समर्थन लिंक प्रदान किए जाते हैं।
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