रेटिना आईमैक को कैसे ठीक करें "एक ग्राफिक्स समस्या का पता चला है"?

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मुझे नियमित रूप से "एक ग्राफिक्स समस्या का पता चला है" त्रुटि उत्पन्न करने के साथ मेरे रेटिना आईमैक के साथ समस्या हो रही है। IMac में AMD Radeon R9 M295X विकल्प है।

दिन के अंत में मैं इससे दूर चला जाता हूं और इसे अपने उपकरणों पर छोड़ देता हूं। मैं इसे कम नहीं करता या स्पष्ट रूप से इसे सोने के लिए नहीं करता। सुबह मैं इसे जगाने और आगे बढ़ाने की उम्मीद करता हूं, लेकिन इसे अक्सर संचालित करने और बूट करने की आवश्यकता होती है।

जब यह रिबूट होता है, तो मुझे "एक ग्राफिक्स समस्या का पता चला है" त्रुटि संदेश के साथ एक संवाद दिखाई देता है।

कंसोल लॉग में मुझे "संदेशों को पुनः आरंभ करने की कोशिश कर रहा GPU" संदेशों की एक श्रृंखला दिखाई देती है। नीचे इन संदेशों और सभी लॉग प्रविष्टियों से पहले अंतिम है।

क्या किसी को पता है कि इसे कैसे ठीक करते हैं?

21/12/14 3:52:44.000 am kernel[0]: Trying restart GPU ...
21/12/14 3:52:44.905 am com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.DumpGPURestart) Service only ran for 8 seconds. Pushing respawn out by 2 seconds.
21/12/14 3:52:46.919 am DumpGPURestart[1410]: Saved gpuRestart report for kernel to /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-21-035246_newton.gpuRestart
21/12/14 3:52:53.000 am kernel[0]: [1:0:0] GPU HangState 0x000000c0, HangFlags 0x00000007: IndividualEngineHang 1, NonEngineBlockHang 1, FenceNotRetired 1, PerEngineReset 0, FullAsicReset 1
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: 0000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : 0x00000000 : 0x00000000 
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: : ** GPU Debug Info End **
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: ------------------------
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: GPURestartReportEnd
21/12/14 3:52:54.000 am kernel[0]: Trying restart GPU ...
21/12/14 3:52:54.875 am com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.DumpGPURestart) Service only ran for 7 seconds. Pushing respawn out by 3 seconds.
21/12/14 3:52:57.890 am DumpGPURestart[1411]: Saved gpuRestart report for kernel to /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-21-035257_newton.gpuRestart
21/12/14 3:53:27.298 am apsd[52]: Failed entitlement check 'com.apple.private.aps-connection-initiate' for ManagedClientAgent[1412]
21/12/14 3:53:27.298 am apsd[52]: Peer connection [pid=1412] lacks APSConnectionInitiateEntitlement
21/12/14 3:53:32.299 am ManagedClientAgent[1412]: No Device Enrollment record info was found
21/12/14 3:56:05.000 am kernel[0]: PM priority notification timeout
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: hibernate image path: /var/vm/sleepimage
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: efi pagecount 67
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: hibernate_page_list_setall(preflight 1) start 0xffffff82114d5000, 0xffffff8211555000
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: hibernate_page_list_setall time: 569 ms
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: pages 3753650, wire 316199, act 1921147, inact 20159, cleaned 0 spec 13, zf 55501, throt 0, compr 0, xpmapped 0
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: could discard act 560471 inact 405794 purgeable 211784 spec 262582 cleaned 0
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: hibernate_page_list_setall preflight pageCount 316199 est comp 50 setfile 836763648 min 2147483648
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: AppleThunderboltNHIType2::prePCIWake - power up complete - took 2 us
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: AppleThunderboltGenericHAL::earlyWake - complete - took 0 milliseconds
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: [0x59c815000, 0x40000000]
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: [0x5dc815000, 0x40000000]
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: [0x0, 0x0]
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: kern_open_file_for_direct_io(0) took 4 ms
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: Opened file /var/vm/sleepimage, size 2147483648, partition base 0x0, maxio 2000000 ssd 1
21/12/14 3:56:06.000 am kernel[0]: hibernate image major 1, minor 0, blocksize 4096, pollers 5

यहाँ ऊपर बताई गई नैदानिक ​​रिपोर्ट की एक संक्षिप्त प्रति दी गई है

Event:               GPU Reset
Data/Time:           Sun Dec 21 03:52:46 2014
Application:         
Path:                
OS Version:          Mac OS X Version 10.10.1 (Build 14B25)
Graphics Hardware:   AMD Radeon R9 M295X
Signature:           c0

Report Data:

GPURestartReportStart
------------------------
[08] AccelChannel: sDMA1
Currently pending command from UnknownCtx
PendingCommandTimestamp: 0x000b2f57, TotalDWords: 0x00000000, GART Offset=0x00000001001d4700, stamp_idx=8, estamp=0x000b2f57
PendingCommandStart:
PendingCommandEnd
------------------------
[08] sDMA1HWChannel: Enabled: Not Idle
IndirectCommandSize: 0x00000040, LastReadTimestamp: 0x000b2f56, NextSubmitTimestamp: 0x000b2f65
------------------------
[00] HWRing: Enabled
RingSizeInDwords: 0x0800,  FreeSpace: 0x07ff, Head: 0x00000000, LastSubmitPosition: 0x00000000, Tail: 0x00000000
RB[0]_RPTR: 0x00000000, RB[0]_WPTR: 0x00000000
HWRingDumpStart:
0x00000000 <= ReadPtr <= Tail <= LastSubmit 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 
0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 .
.
.
.
.
0x00000000 0x00000000 0x00000006 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 
HWRingDumpEnd
------------------------
SRBM_CNTL  : 0x00000000 | CP_ME_CNTL  : 0x00000000
SRBM_STATUS: 0x20000a40 | SRBM_STATUS2: 0x00000040
GRBM_STATUS: 0x00003028 | GRBM_STATUS2: 0x00000008
------------------------
GPU HangFlags 0x00000007: AsicHangState 0x00000007, AsicResetRequirement 0x00000002
IndividualEngineHang: 1
NonEngineBlockHang  : 1
FenceNotRetired     : 1
PerEngineReset      : 0
FullAsicReset       : 1
GPU HangState 0x000000c0: Hung Engines: 
DRMDMA1/SDMA SPU 
------------------------
AMDTongaGraphicsAccelerator PCIe Device: [1:0:0] State: DISABLED, channelResetMask 0x00000100
Configuration: deviceBits: 0x41016938, capabilityBits: 0x30840300
TotalVideoRAMBytes: 0x0000000100000000 (4294967296)
------------------------
[00] PM4 Engine: Enabled: Idle
[00] GFX Channel: Enabled: Idle
[01] C0 Channel: Enabled: Idle
[02] C1 Channel: Enabled: Idle
[03] KIQ Channel: Enabled: Idle
------------------------
[01] DMA Engine: Enabled: Idle
[04] sDMA0 Channel: Enabled: Idle
------------------------
[02] UVD Engine: Disabled: Idle
[05] UVD Channel: Disabled: Idle
------------------------
[03] SPU Engine: Disabled: Idle
[06] SAMU RBI Channel: Disabled: Idle
[07] SAMU GPCOM Channel: Disabled: Idle
------------------------
[04] DMA1 Engine: Enabled: Not Idle
[08] sDMA1 Channel: Enabled: Not Idle
------------------------
[05] VCE Engine: Disabled: Idle
[09] VCE Channel: Disabled: Idle
[10] VCELLQ Channel: Disabled: Idle
------------------------
: ** GPU Debug Info Start **
: 0x00006938 : 0x000000e5 : 0x00000001 : 0x00000018 : 0x00009000 : 0x00000001 : 0x00000001 : 0x00006938 
.
.
.
: 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 : 0x00000000 
: 0x00000000 : 0x00000000 
: ** GPU Debug Info End **
------------------------
GPURestartReportEnd
imac 
— जॉन मैक
स्रोत
यह आपको बता रहा है कि यहाँ रिपोर्ट है: /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-21-035246_newton.gpuRestart इसे सुराग के लिए देखें।
— Ruskes
समस्याओं की जांच के लिए Apple हार्डवेयर टेस्ट भी चलाएं।
— Ruskes
मैं इसे वापस उस स्टोर पर ले जाऊंगा जिसे आपने खरीदा था क्योंकि यह अभी भी वारंटी के अधीन है।
— amergin
अच्छी तरह से इसे ठीक करने का एक और तरीका है :)
— रूसिस
मैंने उस रिपोर्ट को देखा था, लेकिन उसमें ऐसा कुछ भी नहीं था जिससे मुझे कोई मतलब हो। मैंने प्रश्न के लिए एक छंटनी संस्करण जोड़ा है। आपको कोई मतलब है? मुझे यकीन है कि इसे वापस भेजने से पहले यह एक yosemite या सामान्य हार्डवेयर समस्या नहीं है।
— जॉन मैक

जवाबों:

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यह पता चला है कि यह किसी भी तरह से यूपीएस से संबंधित है जिसे मशीन में प्लग किया गया था। UPS में प्लग किया गया, सबसे अधिक सुबह फिर से शुरू होता है। दीवार में सीधे प्लग किया गया, 4 सप्ताह में नहीं हुआ। कई बार दोनों विन्यास का परीक्षण किया और यह काफी प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य है।

— जॉन मैक
स्रोत
बुरी शक्ति, सभी चीजों की! यह मुश्किल से निदान मुद्दों के सभी तरीके का कारण होगा। मैं उस इकाई को कुछ अन्य अशुभ व्यक्तिगत प्लग में कुछ से पहले बदल देता हूं और उनके गियर को तला जाता हूं ..
— मिकी TK
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