मेरे मैक पर इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएं - जीमेल, कैलेंडर और स्काइप काम करते हैं लेकिन कुछ वेबसाइटें नहीं खुलेंगी

Question

मैं अपने iMac पर OS X Yosemite संस्करण 10.10 का उपयोग कर रहा हूं।

अब लगभग एक सप्ताह के लिए, मुझे अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याएँ हुईं। मैं ईथरनेट के माध्यम से जुड़ा हुआ हूं। मैं समस्याओं के बिना जीमेल, स्काइप और Google कैलेंडर का उपयोग कर सकता हूं लेकिन जब मैं अन्य वेबसाइटों का उपयोग करता हूं, तो मुझे अक्सर "वेबसाइट का जवाब नहीं" मिलता है। यह मदद करता है जब मैं कंप्यूटर को पुनरारंभ करता हूं, लेकिन समस्या थोड़ी देर बाद लौटती है।

जब मैं सिस्टम प्रेफ़रेंस> नेटवर्क> असिस्ट में नैदानिक ​​परीक्षण करता हूं, तो यह बताता है कि मेरे कनेक्शन के साथ सब ठीक है। मैंने अपने राउटर को फिर से चालू करने की कोशिश की लेकिन इससे भी मदद नहीं मिली। अन्य डिवाइस जो वाईफ़ाई पर काम करते हैं (आईपैड, डेल लैपटॉप) उसी इंटरनेट नेटवर्क पर ठीक काम करते हैं। इसके अलावा, जब मैं ईथरनेट से वाईफाई पर कनेक्शन स्विच करता हूं, तो फिर से वही समस्या होती है।

मैंने मंच पर इस प्रश्न के लिए मार्टिन मार्कोसिनी द्वारा दी गई सलाह का पालन किया: "मैं इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकता, लेकिन मेरा मैकबुक प्रो नेटवर्क का पता लगाता है और मेरा एचपी कंप्यूटर एक ही नेटवर्क पर ठीक काम करता है" (जून 30 '12 9:33 पर) यह समस्या हल नहीं हुई। जब मैं टीसीपी / आईपी पर जाता हूं तो देखता हूं कि मैं डीएचसीपी का उपयोग कर रहा हूं। मार्टिन मार्कोसिनी की सलाह के बाद मैंने अपने DNS को 8.8.8.8 में बदल दिया। तो अब मैं DNS टैब में वही देख रहा हूं (जो अन्य मैं गायब हो गया था)। इसके अलावा, प्रॉक्सी टैब में सब कुछ अनियंत्रित है।

मेरा आईपी पता है: 192.168.0.13। सबनेट मास्क: 255.255.255.0 राउटर: 192.168.0.1।

Comments

आप इन वेबसाइटों तक कैसे पहुंच रहे हैं? यदि वेब ब्राउज़र के माध्यम से, कौन सा?

— अलेक्सयॉर्क

मैं सफारी का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन यही समस्या क्रोम के साथ भी बनी हुई है।

— ऐलिस_एस

"अन्य डिवाइस जो वाईफ़ाई पर काम करते हैं (आईपैड, डेल लैपटॉप) एक ही इंटरनेट नेटवर्क पर ठीक काम करते हैं।" इसका मतलब यह है कि आपके डेल पर आप वेबसाइट पर जा सकते हैं, लेकिन आपके आईमैक पर आप नहीं कर सकते हैं? मैं बस स्पष्ट करना चाहता हूं ... यह निर्धारित करेगा कि समस्या आपके iMac पर या आपके पूरे नेटवर्क पर है।

— एलन

Answer 1

यह पथ MTU डिस्कवरी के कारण हो सकता है।

एमटीयू बदलकर टेस्ट करें

इसे जांचने के लिए Preferences > Network, सिस्टम पर जाएं , Ethernetफिर क्लिक करें Advanced...और अंत में Hardwareटैब चुनें।

वहां, आपको एक Configureविकल्प और ड्रॉप डाउन मेनू देखना चाहिए, जिसके लिए सबसे अधिक संभावना है Automatic। Manualतब चुनें, आप देखेंगे कि अन्य विकल्प उपलब्ध हो जाएंगे। सभी विकल्पों को छोड़ दो के रूप में वे कर रहे हैं, लेकिन नीचे एक, MTU बदलने के लिए, से Standard (1500)करने के लिए Customऔर क्षेत्र है कि प्रकार के नीचे दिखाई देता है में 1400।

सभी परिवर्तनों को स्वीकार करें और देखें कि क्या आपको ब्राउज़ करते समय कोई और सफलता मिली है।

pingटर्मिनल में परीक्षण का उपयोग करना

एक और अधिक निश्चित परीक्षण जो आप कर सकते हैं, वह है टर्मिनल ।app और pingकमांड का उपयोग करके ।

अगर आपको परेशान करने वाली वेबसाइट में http://www.troublesomewebsite.com/ का URL है , तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. पिंग टाइपिंग द्वारा वेबसाइट: ping www.troublesomewebsite.com। यदि आपको प्रतिक्रियाएं मिलती हैं, तो नीचे दिए गए अगले बिंदु पर जाएं; यदि नहीं, तो www.troublesomewebsite.com को किसी अन्य वेबसाइट के पते के साथ बदलें जिसमें आप समस्याएँ दोहरा रहे हैं।
2. जब आपको कोई साइट मिलती है जो प्रतिक्रिया देती है, तो निम्न कमांड टाइप करें और देखें कि क्या आपको प्रतिक्रियाएं मिलती हैं ping -s 1472 -D www.troublesomewebsite.com:। यदि आपको प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं, तो यह एक पथ MTU डिस्कवरी समस्या नहीं है।
3. यदि आपको प्रतिक्रियाएं नहीं मिलती हैं, तो 1464 कहने के लिए संख्या 1472 घटाएं और फिर से कमांड चलाएं, जैसे ping -s 1464 -D www.troublesomewebsite.com:। ऐसा तब तक करते रहें, जब तक आपको प्रतिक्रियाएं न मिलने लगें। सबसे अधिक संभावना है, अगर यह पीएमटीयूडी समस्या है, तो आपको 1464-1456 बाइट्स के बीच पैकेट के आकार के साथ प्रतिक्रियाएं मिलनी चाहिए। उस नंबर पर 28 जोड़ें, जिस पर आपको प्रतिक्रियाएं मिलनी शुरू हो गई हैं और वह MTU है जिसे आप अपने कंप्यूटर पर सेट कर सकते हैं अपने मुद्दे के आसपास काम करने के लिए।

पृष्ठभूमि की जानकारी

पथ एमटीयू खोज एक ऐसा तंत्र है जो कुछ वेबसाइटों को ब्राउज़ करते समय बार-बार और लगातार रुक-रुक कर प्रकट होता है, लेकिन अन्य नहीं। यह वेबसाइट की ओर से गलत फ़ायरवॉल नियमों के साथ करना है, जो आईसीएमपी ट्रैफ़िक को विशेष रूप से ICMP unreachableसंदेश के माध्यम से जाने से रोकते हैं । बदले में, पीएमटीट्यूड व्यवहार को तोड़ता है, जो कि अधिकांश टीसीपी / आईपी स्टैक कम से कम पिछले 20 वर्षों से काम कर रहा है।

MTU विशेष रूप से एक समस्या बन जाता है यदि आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन DSL का उपयोग करता है - तो ऐसे मामले में, PPP हैडर के अतिरिक्त 8 बाइट्स होते हैं जिनका उपयोग करने की आवश्यकता होती है, और यदि सेवा प्रदाता ने बड़े फ्रेम का उपयोग करने के लिए अपने लिंक कॉन्फ़िगर नहीं किए हैं, तो यह परिणाम है आपके पैकेट पर उपलब्ध छोटे पेलोड में - इसलिए आपके कंप्यूटर पर MTU को कम करने की आवश्यकता है।

अधिक जानकारी RFC1191 और इस विकिपीडिया लेख में उपलब्ध है