आउटलुक 2011 को खोलते ही लगभग, अवास्ट पॉप अप इट्स शील्ड वार्निंग:
यह एमएसआईएल: जेनमैलसियस-एएलएस [ट्रज] है ।
आउटलुक ने तब "एक त्रुटि का सामना किया है और इसे बंद करने की आवश्यकता है"; यह संदेश किसके प्रति लगाव है यह निर्धारित करने के लिए मेरे लिए बहुत जल्दी।
मैं फ़ाइल को हटा सकता हूं ~/Library/Caches/TemporaryItems/Outlook Temp, लेकिन यह बस डाउनलोड करता है और फिर से होता है।
मैं अभी भी मैक के लिए बहुत नया हूं - इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि विंडोज पर इस से कैसे निपटना है। मैं इसे फिर से डाउनलोड करने वाले आउटलुक को रोकने के लिए क्या कर सकता हूं, या मैं अवास्ट छोड़ने वाले आउटलुक को सुरक्षित रूप से कैसे रोक सकता हूं?
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दिलचस्प है कि मैं सिर्फ एक ही त्रुटि हो रही शुरू कर दिया! मैं उस अस्थायी फ़ोल्डर के लिए अवास्ट में एक पथ बहिष्करण में डालने पर विचार कर रहा हूं, यह देखने के लिए कि क्या यह अस्थायी रूप से बाईपास करता है लेकिन अगर यह एक सच्चा संक्रमण है तो चिंतित है।
मेरे एक अंतिम उपयोगकर्ता के पास यह समस्या थी। इसे 3 बार हटाने और 3-4 बार आउटलुक को रीलेन्च करने से यह उनके लिए हल हो गया। मैं इसे देखने के लिए नहीं था, लेकिन मैंने लॉग को देखा और पुष्टि की कि यह हुआ। मैं इसे उत्तर के रूप में नहीं जोड़ रहा हूं क्योंकि यह एक समाधान का बहुत अधिक परतदार लगता है, हालांकि किसी की मदद कर सकता है।
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श्री खरगोश
@MrRbitbit हम्म, मैंने इसे व्यर्थ की उम्मीद में कुछ और करने की कोशिश की है, लेकिन अब तक कोई भाग्य नहीं।
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OJFord
बस इसे जोड़ने के लिए, मेरे उपयोगकर्ता ने इसे वापस बुलाया। "केल-जो भी" फ़ाइल जो इसे फ़्लैग कर रही है और संगरोध कर रही है वह एक सामान्य अस्थायी फ़ाइल लगती है जो तब दिखाई देती है (जब गायब हो जाती है) जब भी आउटलुक ईमेल सर्वर से जुड़ रहा होता है। अंत में मैं इस धारणा के साथ गया कि यह एक झूठी सकारात्मक हिट है और बस अवास्ट में बहिष्करणों की सूची में ~ / लाइब्रेरी / कैश / टेम्पररी इटम्स / आउटलुक टेंप जोड़ा गया है।
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श्री खरगोश
मैं बिल्कुल एक ही बात कर रहा हूँ। सबसे अधिक संभावना गलत सकारात्मक
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क्रिस बट्ट