मेरा iPhone 6 प्लस बेंट, मैं इस बारे में क्या कर सकता हूं? इसे सेकंड हैंड खरीदा गया

Question

यदि मैं अपने iPhone 6 प्लस को झुकाता हूं तो कुछ विकल्प क्या हैं? मैंने अपना फोन क्रेगिस्टलिस्ट से खरीदा है इसलिए मेरे पास रसीद नहीं है। क्या Apple भी इसे वापस लेगा?

Comments

क्या आप यह दिखाने के लिए फोटो पोस्ट कर सकते हैं कि यह कितनी बुरी तरह से मुड़ा हुआ है?

— Alistair McMillan

आपके पास Apple केयर कैसे है और मूल रसीद नहीं है?

— Max Ried

@duckx: आपने किराया कैसे लिया?

— Wolf

Answer 1

यदि उत्पाद एक वर्ष से कम बिक्री पर चला गया तो Apple को वारंटी सेवा के लिए खरीद के प्रमाण की आवश्यकता नहीं है।
आपकी सबसे अच्छी शर्त जीनियस बार में एक नियुक्ति करना और दावा करना है कि उत्पाद दोषपूर्ण है क्योंकि यह झुकना नहीं चाहिए।
इस मुद्दे पर बड़े पैमाने पर प्रेस का ध्यान उन्हें और अधिक सहानुभूतिपूर्ण बनाने की संभावना है।

(मैं एक Apple स्टोर में जीनियस के रूप में काम करता था)

Comments

यह दावा करना कि यह दोषपूर्ण है एक खराब विकल्प लगता है क्योंकि यह मायने रखता है कि यह कैसे झुकता है और कितना झुकता है। ज्यादातर लोग ईमानदार परिस्थितियों के प्रति सहानुभूति रखते हैं, जो स्पष्ट रूप से "दोषपूर्ण के रूप में इसे झुकना नहीं चाहिए" के एक ओवरसिम्प्लिफिकेशन के विपरीत है। मैं इस बात से सहमत हूं कि कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका AppleCare ऑनलाइन या जीनियस बार के माध्यम से संपर्क करना और मरम्मत पर विकल्प प्राप्त करना है।

— bmike