इसे कैसे ठीक किया जाए इसका उत्तर पहले के पोस्टरों से लगता है। यहाँ क्यों:
प्रोग्राम लिखते समय, कोई भी स्वतंत्र रूप से चुन सकता है कि यह iOS के पूर्व संस्करणों के साथ कितना संगत है। हालांकि, यह जितना अधिक संगत है, उतना ही कम यह नए संस्करणों और उस नई सुविधाओं और नए उपकरणों के साथ उपयोग कर सकता है। कुछ मामलों में, टोन केवल पुराने या नए iOS के साथ ही काम कर सकता है, दोनों में नहीं। इसलिए प्रोग्रामर को ओएस के पुराने संस्करणों को आगे बढ़ाना होगा और बाहर करना होगा।
जब कोई ऐप अधिक समय तक ऐप स्टोर में रहता है, तो ऐप के कई संस्करण अक्सर संग्रहीत होते हैं। इसलिए पुराने उपकरणों पर ऐप की स्थापना कुछ मामलों में काम करती है, लेकिन जरूरी नहीं कि हमेशा हो। यदि केवल आपका फ़ोन ही इसकी अनुमति नहीं देता है, जबकि उसी फ़ोन और iOS संस्करण वाले अन्य लोगों को कोई समस्या नहीं है, तो आपके फ़ोन या आपके खाते के साथ कुछ है - शायद आपकी खरीदारी के साथ भी। यदि दूसरों के पास एक ही समस्या है, तो नए ऑनलाइन सुविधाओं या इस तरह की संगतता की कमी के लिए एक पुराना संस्करण सुरक्षा कारणों से उपलब्ध नहीं हो सकता है।