गिफ्ट करने के बजाय आईट्यून्स पर खरीदा गया वीडियो, क्या इसे सही किया जा सकता है?


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मेरे दोस्त ने मुझे आईट्यून्स स्टोर में एक फिल्म गिफ्ट करने की कोशिश की लेकिन वह कहता है कि किसी तरह उसे गलती से "प्राप्त" हुआ (उसकी गलती, सबसे अधिक संभावना)।

अब उसके पास क्या विकल्प हैं। क्या वह कर सकता है:

  1. खरीद लौटाओ
  2. "उपहार" मुझे खरीद
  3. त्रुटि को सुधारने के लिए किसी को कॉल करें और इसके बजाय आइटम को फिर से असाइन करें?

जवाबों:


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कानून के पत्र के संदर्भ में bckbck सही है। सभी बिक्रियां फाइनल हो गई हैं। हालाँकि, आपके मित्र के पास कुछ भाग्य हो सकता है जो आईट्यून्स ग्राहक सेवा से संपर्क कर रहा हो और स्थिति को समझा रहा हो। वे जानते हैं कि गलतियाँ होती हैं, और कभी-कभी उन्हें आपके लिए सुधारने में खुशी होती है - हालांकि वे ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं।

सभी iTunes ग्राहक सेवा ईमेल के माध्यम से की जाती है। यहां एक ईमेल पेज का लिंक दिया गया है, जिसका उपयोग करके आपका मित्र आईट्यून्स ग्राहक सेवा को समस्या के बारे में बता सकता है।


कोई दिक्कत नहीं है। यदि मेरे जवाब (या किसी अन्य उत्तर) ने आपकी समस्या को हल कर दिया तो आप चेक मार्क पर क्लिक करके इसे "स्वीकार" कर सकते हैं।
माइकेलमिकेल

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