आपने कई त्वरित सुधार किए हैं, लेकिन समस्या निवारण पर सबसे अच्छी दिशानिर्देश समस्या निवारण प्रक्रिया को फिर से शुरू करना होगा:
शुरू करने से पहले, क्या आपके पास अपने डिवाइस का बैकअप है?
इसके अलावा, आप मोबाइल सफ़ारी या अन्य मदों को अवरुद्ध करने के लिए कुछ बहुत ही सरल वस्तुओं के साथ डेटा कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं।
- सेटिंग ऐप पर जाएं - वाई-फाई बंद करें
- सेटिंग्स पर जाएं - & gt; सामान्य - & gt; दिनांक & amp; समय और "स्वचालित रूप से सेट करें" बंद करें और फिर जानबूझकर घड़ी को अतीत में 10 मिनट पहले सेट करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फ़ोन चालू करें - वाईफाई की पुष्टि अभी भी बंद है और तारीख अभी भी गलत तरीके से और अतीत में सेट की गई है।
- दिनांक पर जाएं & amp; समय और "स्वचालित रूप से सेट करें" चालू करें और देखें कि क्या दिनांक को एटी एंड टी के नेटवर्क कनेक्शन से सेट किया जा सकता है।
उस बिंदु पर, मैं फिर उपरोक्त लेख में दिए गए चरणों के माध्यम से जाऊँगा, एक कागज़ के टुकड़े पर देख कर कि आपको क्या परिणाम मिलेगा। इस तरह से आपको एटी एंड टी या ऐप्पल से संपर्क करना चाहिए - वे आपको रन नहीं दे सकते। यह Apple की ज़िम्मेदारी है कि वह बताए कि किस तरह से डिवाइस को टेस्ट किया जाए और जिसमें रिस्टोर / इरेज़ हो और इसे नया सेट किया जाए। यदि आप इसके लिए भुगतान कर रहे हैं तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी डेटा सेवा काम कर रही है, यह एटी एंड टी की जिम्मेदारी है। यदि आप इसे हल करने के अपने प्रयासों का दस्तावेजीकरण करते हैं और अंतिम उपयोगकर्ता से अपेक्षित सभी चीजें कर चुके हैं तो आप उन्हें आसानी से नहीं दे सकते।
उम्मीद है कि बिजली चक्र की तरह कुछ सरल और वाईफाई को खत्म करने से सेलुलर डेटा फिर से काम करना शुरू कर देगा, लेकिन यह अभी भी आपके नियंत्रण से बाहर हो सकता है और आपको अंततः इसे हल करने के लिए ऐप्पल या एटी एंड टी की मदद की आवश्यकता होगी।