Mavericks के तहत ब्लूटूथ बाह्य उपकरणों को बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट कर रहा है


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मैंने इंटरनेट को इस विचित्र समस्या ( यहाँ और यहाँ और यहाँ की समान समस्याओं ) का हल खोजने की कोशिश करने के लिए डराया है , लेकिन दुर्भाग्य से अब तक असफल रहा है। मैं 2013 के शुरुआती रेटिना MBP पर OS X 10.9.1 चला रहा हूं, और मेरा मैजिक माउस और ब्लूटूथ कीबोर्ड हर 1-3 घंटे में डिस्कनेक्ट होता है, जिससे निम्न कर्नेल त्रुटियां होती हैं:

1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][waitForData][7c-6d-62-f4-b0-ee] Timeout waiting for data
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::getExtendedReport][80.14] ERROR: [BNBMouseDevice] getReport returned error e00002d6 for reportID 0x0030
1/26/14 12:09:23.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][getBatteryState] Couldn't get battery state from device
1/26/14 12:09:26.000 AM kernel[0]: [IOBluetoothHCIController][handleACLPacketTimeout] -- Disconnecting due to device not responding (ACL Packet timed out) for connection handle 0xd 
1/26/14 12:09:26.308 AM loginwindow[59]: Preferred Localizations total: 1 contents (en)
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [IOBluetoothHCIController][handleACLPacketTimeout] -- Disconnecting due to device not responding (ACL Packet timed out) for connection handle 0xc 
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice][waitForData][7c-6d-62-f4-b0-ee] Became inactive waiting for data
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::getExtendedReport][80.14] ERROR: [BNBMouseDevice] getReport returned error e00002d7 for reportID 0x0060
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice::createUsedVoltagesDict][80.14] ERROR: Unable to get calibrated battery thresholds report for product ID 781
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [BNBMouseDevice] notice: _outstandingIO > 0 but isInactive() returned TRUE...
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [AppleMultitouchDevice::willTerminate] entered
1/26/14 12:09:29.000 AM kernel[0]: [AppleMultitouchDevice::stop] entered

इसके अतिरिक्त, सिस्टम प्राथमिकता में ब्लूटूथ पैनल पूरी तरह से जमा देता है और गड़बड़ जानकारी दिखाता है:

ग्लिची ब्लूटूथ प्राथमिकताएं

माउस और कीबोर्ड को फिर से जोड़ने का एकमात्र तरीका (और फिर से काम करने के लिए ब्लूटूथ पैनल पाने का एकमात्र तरीका है):

  1. सभी बाह्य उपकरणों को बंद करें
  2. सोने के लिए कंप्यूटर को लगाएं (ढक्कन को बंद किए बिना)
  3. कंप्यूटर के लिए 60-90 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें जादुई रूप से खुद को वापस जगाने के लिए
  4. बाह्य उपकरणों को चालू करें। सब ठीक हैं।

अगर मैं ब्लूटूथ के साथ काम करने के लिए कंप्यूटर लगाता हूं, तो यह सो जाएगा। यदि मैं इसे परिधीय डिस्कनेक्ट के बाद सोने के लिए रख देता हूं, तो यह थोड़ी देर बाद स्वचालित रूप से जाग जाएगा।

मुझे पता नहीं है कि इन वियोगों को क्या शुरू कर रहा है। वे एक ही अंतराल पर नहीं होते हैं (कभी-कभी यह एक घंटे के बाद होता है, कभी-कभी चार होता है), लेकिन वे हमेशा होते हैं। Mavericks में अपग्रेड करने के बाद से मुझे दिन में कई बार इस पूरी तरह से कंप्यूटर से सोने की चीज़ करनी पड़ती है। माउंटेन लायन के तहत ऐसा नहीं हुआ।

मैंने बिना सफलता के, निम्नलिखित चीजों की कोशिश की है:

  1. SMC को रीसेट करें
  2. PRAM को रीसेट करें
  3. हटाए गए ~/Library/Preferences/com.apple.bluetooth.*और /Library/Preferences/com.apple.bluethoothब्लूटूथ से संबंधित कुछ भी
  4. Mavericks की स्थापना रद्द की
  5. क्या Apple द्वारा प्रतिस्थापित भौतिक ब्लूटूथ नियंत्रक (कल ही कंप्यूटर वापस मिल गया था)

इन सबके बावजूद समस्या बनी रहती है। मुझे अभी भी माउस और कीबोर्ड को फिर से काम करने के लिए दिन में 4-5 बार सोने के लिए कंप्यूटर लगाना पड़ता है। किसी को भी यह पता नहीं है कि इसे कैसे ठीक किया जाए - यह भी एप्पल को रोक दिया है।

क्या किसी को पता है कि क्या चल रहा है?


मेरे पास एक ही मुद्दा है, मेरे लिए अब एकमात्र तरीका मशीन को फिर से
चालू

क्या आपके पास कुछ भी है जो हस्तक्षेप का कारण बन रहा है? एक वाईफ़ाई राउटर, माइक्रोवेव, पोर्टेबल फोन बेस स्टेशन? मुझे अपना राउटर स्विच करना था (जो कि मेरे मिनी से लगभग 3 फीट) है, 5Gz पर और फिर ब्लूटूथ बहुत अधिक विश्वसनीय हो गया ...
डेव

नहीं। यह परवाह किए बिना होता है कि मैं कहाँ हूँ (घर, कार्यालय, होटल के कमरे)। एकमात्र ट्रिगर जो मुझे मिल पाया है वह है Mavericks। माउंटेन लायन पर एक ही कंप्यूटर के पास इन मुद्दों में से कोई भी नहीं था - वे सभी उस दिन शुरू हुए जब मैंने अपग्रेड किया था।
एंड्रयू

जब ब्लूटूथ चालू होता है, तो यह मेरे लायक है, 2013 के आरएमबीपी में गंभीर वाईफाई मुद्दे हैं। मुझे आश्चर्य है कि अगर आप वाईफाई बंद कर देते हैं तो इससे आपके ब्लूटूथ की समस्या दूर हो जाती है। मैंने डेवलपर को अपने बग की सूचना दी है Apple पर developer.apple.com/bug-reporting और यदि आप चाहें तो आपकी रिपोर्ट करने के लिए आपके पास पर्याप्त तकनीकी विवरण है। मैं इस मॉडल मैक पर दोनों के बजाय केवल एक 2.4 गीगाहर्ट्ज एमिटर पर बिजली चुनने की तुलना में किसी भी बेहतर समाधान के लिए अपनी आँखें खुली रखूंगा।
bmike

जवाबों:


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मैं इस त्वरित समस्या के साथ समस्या को दूर करने में सक्षम था। इसलिए जब भी आप ब्लूटूथ कनेक्टिविटी को ढीला करते हैं तो टर्मिनल में केवल निम्न कमांड चलाते हैं

$ sudo kextunload -b com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport
$ sudo kextload -b com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport

आप कनेक्टिविटी पुनः प्राप्त करेंगे।


यह बात है। यह इसे पूरी तरह से ठीक करता है। आप दो कमांड को बैश स्क्रिप्ट में डाल सकते हैं ( इस तरह से ) और इसे जब भी चलाएंsudo bt-fix
एंड्रयू

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यह अब योसेमाइट में काम नहीं करता ...
एंड्रयू

यह मेरे लिए योसेमाइट में तय हुआ। अभी के लिए। मैं हर समय मैजिक माउस कनेक्शन को ढीला करता था और फिर से चालू करना पड़ता था। अब ... उम्मीद है कि भविष्य के लिए काम करेंगे
Mircea Stanciu

इन आदेशों में से कोई भी मेरे लिए सिएरा में अब काम नहीं करता है। लेकिन यह वूडू करता है: Apple.stackexchange.com/a/157317/68662
एंड्रयू

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मेरे पास एक ही मुद्दे थे और मैं ब्लूटूथ सेटिंग्स को हटाकर इसे ठीक करने में सक्षम था जैसा कि एंड्रयू ने 3 में सुझाव दिया था, वरीयता कैश को मारने के साथ संयोजन में भी (देखें http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-57617236-263) / हाउ टू टैकल-डिफॉल्ट्स-नॉट-स्टिकिंग-इन-मावेरिक्स / )। कैश डेमॉन को मारे बिना, मैं समस्या को हल करने में सक्षम नहीं था। तो यहाँ मैंने क्या किया:

rm /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist
killall -u yourusername cfprefsd

यदि मुझे सही याद है, तो मैंने सभी ब्लूटूथ सेटिंग्स को सुनिश्चित करने के लिए कई बार दोनों आदेश जारी किए हैं।

उम्मीद है की यह मदद करेगा!


ओह, मैं बहुत आशावादी था कि यह काम करेगा, लेकिन मैंने इसे 3 बार आज़माया है और समस्या जारी है। चूहे।
एंड्रयू

2

मैं नियमित रूप से एक ही मुद्दा है। मैं इसे "एक्टिविटी मॉनिटर" खोलकर, सीपीयू टैब के तहत "केएक्सटीडी" प्रक्रिया का चयन करके और प्रक्रिया को छोड़ कर इसे हल करता हूं। यह तुरंत पुनरारंभ हो जाएगा और ब्लूटूथ कनेक्टिविटी बहाल हो जाएगी। यह एक फिक्स से अधिक वर्कअराउंड है लेकिन मेरे लिए त्वरित और प्रभावी है। यहाँ छवि विवरण दर्ज करें


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मेरे ब्लूटूथ स्पीकर हर 15 - 30 सेकंड (मैकबुक प्रो रेटिना) को कनेक्ट और ड्रॉप करते रहे। स्पीकर ठीक थे, उन्हें iphone पर आज़माया।

अन्य सभी सुझाए गए फ़िक्सेस को रीसेट करें, PRAM रीसेट करें, ब्लूटूथ मॉड्यूल रीसेट करें, स्क्रिप्ट चलाएँ लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। मुझे हालांकि एक ठीक लगा।

अपने ब्लूटूथ डिवाइस को बंद करें। अपने iPhone के साथ अपने मैक जोड़ी। कोई कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है, यह कहा कि यह समर्थित नहीं था। फिर ब्लूटूथ डिवाइस (स्पीकर) को फिर से कनेक्ट करें। कनेक्शन छोड़ना बाकी है। सौभाग्य।


-2

मेरा यह आपको SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) को रीसेट करने में मदद करता है, क्योंकि SMC उन सभी घटकों के लिए ज़िम्मेदार है, जो बिजली की आपूर्ति से जुड़े हैं और Apple Store Genuis के अनुसार, SMC रीसेट ब्लूटूथ चिप को भी रीसेट करेगा।
(यहां एसएमसी को रीसेट करने के लिए एक ट्यूटोरियल के साथ एपल्स सपोर्ट पेज का लिंक दिया गया है)


चूंकि ओपी पहले से ही बताता है कि वे एसएमसी को रीसेट करते हैं, आप टिप्पणी कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या एसएमसी रीसेट उन्होंने आपके द्वारा दिए गए लिंक का अनुपालन किया है।
bmike

और यह करता है :) मैंने इसे रीसेट कर दिया है, और Apple को भी कोई फायदा नहीं हुआ है ...
एंड्रयू
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