एडोब 'अपग्रेड' कैसे निकालें?


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मैंने गलती से Adobe Acrobat Pro 7 का Adobe Acrobat Pro 11 में अपग्रेड किया।

(मेरे पास विंडोज के लिए एडोब प्रो 7 था और अपग्रेड को बिना बताए बेच दिया गया था कि मुझे मैक के लिए आधार संस्करण अलग से खरीदना होगा)

स्पष्ट होने के लिए: मेरे पास मेरे मैक पर एडोब 7 नहीं है लेकिन एडोब एक्रोबेट प्रो 11 में अपग्रेड किया गया।

मुझे त्रुटि मिलती है

आपके द्वारा प्रदान किया गया सीरियल नंबर मान्य है, लेकिन इस कंप्यूटर पर एक योग्य उत्पाद नहीं पाया जा सकता है।

यह निश्चित रूप से समझ में आता है।

मैंने तब मैक एडोब एक्रोबेट प्रो 11 के परीक्षण संस्करण को स्थापित करने की कोशिश की , लेकिन जब मैं उस कार्यक्रम को शुरू करने जाता हूं, तो मुझे वही संदेश मिलता है।

मैं मैक पर 'अपग्रेड' की जानकारी निकालना चाहता हूं ताकि जब मैं परीक्षण संस्करण चलाऊं, मुझे वह त्रुटि संदेश न मिले।

मैं उसको कैसे करू?

जवाबों:


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मैंने इसे हल किया।

मैंने एक बैकअप फ़ोल्डर में / लाइब्रेरी / एप्लिकेशन सपोर्ट / Adobe / Slcache और Slstore को स्थानांतरित किया।

फिर मैंने इंस्टॉलर को फिर से चलाया।

अनइंस्टालर चलाने से पहले इन फ़ाइलों को हटाया नहीं गया - इसलिए हम त्रुटि प्राप्त करते रहे।


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Adobe एक स्टैंडअलोन क्लीनर टूल प्रदान करता है जो किसी इंस्टॉलेशन के सभी निशानों को हटा देगा, भले ही इंस्टॉलेशन किसी तरह से टूट गया हो। क्लीनर डाउनलोड करें और इसे चलाएं, और यह स्थापना को हटा देगा।


यह लिंक अनुपयोगी है क्योंकि यह विंडोज के लिए है। किसी को पता है कि इसे मैक पर कैसे निकालना है ? मेरे "अनइंस्टालर" को बाहर निकाल दिया गया है।
पडरैग

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मैंने इसे हल किया। मैंने एक बैकअप फ़ोल्डर में / लाइब्रेरी / एप्लिकेशन सपोर्ट / Adobe / Slcache और Slstore को स्थानांतरित किया। फिर मैंने इंस्टॉलर को फिर से चलाया। अनइंस्टालर चलाने से पहले इन फ़ाइलों को हटाया नहीं गया - इसलिए हम त्रुटि प्राप्त करते रहे।
पडरैग

साउन कर खुशी हुई कि आपका काम बन गया। क्या आप इस प्रश्न के उत्तर के रूप में अपने समाधान को रखने के लिए एक सेकंड ले सकते हैं (जो कि टिप्पणियों के बजाय है) ताकि भविष्य में इसी मुद्दे को खोजने वाले लोग समाधान को और अधिक आसानी से खोज सकें?
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