मैं कोई टेक या कंप्यूटर विशेषज्ञ नहीं हूं - मैं स्पष्ट दिशा-निर्देशों को समझता हूं, लेकिन तकनीक-भाषण नहीं, इसलिए मैं इसे स्पष्ट रूप से करने जा रहा हूं जैसा कि मैं कर सकता हूं ...
मैंने अपने मैकबुक प्रो पर सबसे हालिया सिस्टम, ओएस एक्स 10.8.5 को अपडेट किया है। मेरे पृष्ठ और मुख्य एप्लिकेशन ठीक खुल रहे हैं और कार्य कर रहे हैं। हालाँकि, जब मैं अपने नंबर एप्लिकेशन को खोलने और उपयोग करने का प्रयास करता हूं, तो यह या तो कुछ भी नहीं करता है, या एक संदेश को फ्लैश करता है जो दस्तावेज़ नहीं खोल सकता है।
मैंने प्रत्यक्ष उत्तर न पाकर अंतर्दृष्टि के लिए अन्य उत्तर साइटों को खोजने की कोशिश की है कि क्या हो सकता है। क्या आप मुझे समझाएंगे कि ऐसा क्यों हो रहा है, और मैं समस्या का निवारण कैसे कर सकता हूं?
जब मैं अपने डैशबोर्ड पर या अपने लॉन्चपैड से नंबर आइकन पर क्लिक करता हूं, तो शाब्दिक रूप से कुछ भी नहीं होता है। जब मैं अपनी फ़ाइलों से एक वास्तविक दस्तावेज़ पर क्लिक करता हूं, तो यह संदेश पॉप अप होता है: "एप्लिकेशन 'नंबर' को खोला नहीं जा सकता। -1712"। धन्यवाद।
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एरियल
क्या रिबूटिंग इसे ठीक करता है? क्या यह सुरक्षित मोड (⇧-boot) में काम करता है?
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GRG
नहीं, मैंने इसे बंद करने और वापस चालू करने की कोशिश की है, साथ ही इसे पुनः आरंभ भी किया है। मैंने इसे सुरक्षित मोड में आज़माया नहीं है, क्योंकि मेरे पास अतीत में इसके साथ नकारात्मक अनुभव हैं।
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एरियल
इसे अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने के बारे में, क्या इससे मदद मिल सकती है?
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एरियल
मैं सुझावों की सराहना करता हूं - मैं हमेशा कुछ नया सीख रहा हूं। मैं सिर्फ ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करने पर पढ़ता हूं, और निश्चित रूप से, यह मेरे विचार से अधिक जटिल है, क्योंकि कभी-कभी एप्लिकेशन के कुछ हिस्से पीछे छूट जाते हैं और भविष्य के प्रतिष्ठानों के साथ पेंच होते हैं? क्या आपने पहले कभी इस सेवा के बारे में सुना है? - macpaw.com/landings/…
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एरियल