कीबोर्ड और ट्रैकपैड Mavericks के साथ एकदम नए मैकबुक प्रो पर काम करना बंद कर देते हैं?


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मुझे बस एक नया मैकबुक प्रो (2.4 गीगाहर्ट्ज़ इंटेल कोर आई 5) ओएस एक्स 10.9 मावेरिक्स के साथ मिला। यह बहुत अच्छा काम कर रहा है और मुझे रेटिना स्क्रीन बहुत पसंद है, लेकिन मुझे रोजाना एक आवर्ती मुद्दा मिलता है जहां कीबोर्ड और ट्रैकपैड अचानक पूरी तरह से अनुत्तरदायी हो जाते हैं।

जब मैं ऐसा कर रहा होता हूं, तो यह सटीक रूप से इंगित करना मुश्किल होता है, लेकिन आमतौर पर मैं Google क्रोम का उपयोग करने और आसपास नेविगेट करने के बीच में हूं। यह उपयोग के बीच में होता है, न कि कंप्यूटर से दूर रहने के दौरान। 30 मिनट से लेकर एक घंटे से अधिक समय तक लैपटॉप का उपयोग करने के कुछ समय बाद वे बस अनुत्तरदायी हो जाते हैं। मैं ट्रैकपैड के साथ कर्सर को बिल्कुल भी नहीं हिला सकता। और कीबोर्ड पर कोई भी कुंजी बिल्कुल भी कार्यात्मक नहीं है। मैं वॉल्यूम नहीं बदल सकता। मैं स्क्रीन की चमक को समायोजित नहीं कर सकता। कोई अक्षर काम नहीं करते। मैं अनुप्रयोगों के बीच स्विच करने के लिए कमांड + टैब का उपयोग नहीं कर सकता। केवल एक चीज जो आश्चर्यजनक रूप से काम करती है वह कीबोर्ड पर पावर बटन को मार रही है। इससे स्क्रीन बंद हो जाएगी। फिर जब मैं पावर कुंजी को फिर से हिट करने की कोशिश करता हूं तो यह मुझे अपने पासवर्ड के साथ वापस लॉग इन करने के लिए प्रेरित करेगा, लेकिन मैं अभी भी कर्सर टाइप या स्थानांतरित नहीं कर सकता।

केवल एक चीज जो मुझे वापस मिलती है और चलती है वह है पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि यह पूरी तरह से बंद न हो जाए। फिर मुझे वापस सब कुछ बूट करना पड़ता है और थोड़ी देर के लिए फिर से ठीक काम करता है जब तक कि यह कुछ अनिश्चित समय पर फिर से न हो जाए।

मैं कोई वर्चुअलाइजेशन सॉफ्टवेयर नहीं चला रहा हूं, इसलिए यह कोई समस्या नहीं है।

जवाबों:


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यह एक ज्ञात समस्या है, और एक सुधार आ रहा है।

लक्षण

ऐप्पल को दुर्लभ परिस्थितियों के बारे में पता है जहाँ बिल्ट-इन कीबोर्ड और मल्टी-टच ट्रैकपैड रेटिना डिस्प्ले (लेट 2013) कंप्यूटरों के साथ 13-इंच मैकबुक प्रो पर अनुत्तरदायी बन सकते हैं और इस व्यवहार को हल करने के लिए एक अद्यतन पर काम कर रहे हैं।

संकल्प

यदि आप इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो लगभग एक मिनट के लिए कंप्यूटर के डिस्प्ले को बंद करके कीबोर्ड और ट्रैकपैड को रीसेट करें और फिर खोलें।

स्रोत: MacRumors.com , Apple नॉलेज बेस


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उत्तर के लिए कुछ अतिरिक्त जानकारी जोड़ने के लिए। यह मुद्दा मेरे साथ हुआ (2013 के अंत में, MBP 13 ") आज, बहुत लंबे समय के बाद बिना किसी समस्या के। इसलिए ऐसा लगता है कि यह एक पूर्ण निर्धारण नहींMacBook Pro Retina EFI Update 1.3 था । वैसे भी, मैं जोड़ना चाहता था कि मैं एक बाहरी माउस (usb वायरलेस) से जुड़ा था। ) और यह ठीक काम कर रहा था, यानी टचपैड / कीबोर्ड जवाब नहीं दे रहा था, लेकिन इनके अलावा, लैपटॉप सामान्य रूप से काम कर रहा था और मैं बाहरी माउस
LyK
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