यह आइटम आपके डिवाइस के देश में स्थापित नहीं किया जा सकता है

Question

मैंने अपना फोन जर्मनी में खरीदा है, इसे कई अलग-अलग देशों में कुछ समय के लिए इस्तेमाल किया है, फिर हाल ही में अमेरिका में स्थानांतरित किया गया। कई मुख्यधारा के ऐप के लिए (जैसे Google वॉलेट, Google वॉइस, येल्प, मेरे बैंक का ऐप) मुझे चेतावनी मिलती है "यह ऐप आपके डिवाइस के साथ असंगत है।" और "यह आइटम आपके डिवाइस के देश में स्थापित नहीं किया जा सकता है":

ऐसा तब होता है जब मैं सीधे ऐप पेज पर नेविगेट करता हूं; सामान्य खोज भी उन्हें नहीं दिखाती है। परिणाम लैपटॉप पर ब्राउज़र में, फ़ोन पर ब्राउज़र, फ़ोन में Play ऐप में समान है।

मैंने डबलचेक किया है कि:

• मेरे पास एक यूएस सिम कार्ड (GoSmart) है, और मैं एक अमेरिकी मोबाइल नेटवर्क पर हूं
• जियोइप साइटें अमेरिका को मेरा आईपी पता हल करती हैं (कई अलग-अलग कनेक्शनों के साथ)
• मेरे पास Google वॉलेट में डिफ़ॉल्ट रूप में एक यूएस क्रेडिट कार्ड है
• मेरे पास Google वॉलेट में डिफ़ॉल्ट रूप में एक अमेरिकी बिलिंग पता है
• Google वॉलेट में मेरा मुख्य पता और शिपिंग पता अमेरिका में हैं
• मेरा Google+ में US पता है
• मैप्स में मेरा घर और कार्य स्थान अमेरिका में है
• मेरा खाता पुनर्प्राप्ति फ़ोन नंबर एक US है
• मेरे सभी Google उत्पादों में भाषा अंग्रेजी पर सेट है (आप देख सकते हैं कि मैं हताश हो रहा हूं ...)

कोई भी विचार जो मैंने याद किया हो सकता है?

Answer 1

आपके प्रश्न का उत्तर इस प्रश्न से संबंधित है कि " मैं Google Play देश कैसे बदलूं? "। यह विवरण देता है कि आपको क्या करना चाहिए, लेकिन पूरी बात पढ़नी चाहिए क्योंकि पहले उत्तर के लिए आपको खरीदारी करने की आवश्यकता होती है, लेकिन दूसरा कहता है कि बिना खरीदारी किए कैसे करें।

Comments

धन्यवाद! मैंने पहले उत्तर की कोशिश की (वैसे भी मन में खरीदारी की) और यह काम कर गया। निश्चित नहीं है कि प्ले ऐप के लिए खरीदारी या डेटा क्लीयर करना क्या चाल (या दोनों) था, लेकिन मैं बाद में प्ले ऐप में यूएस ऐप इंस्टॉल कर सकता था। (ब्राउज़र संस्करण अभी भी देश के बारे में शिकायत करता है ... मुझे उम्मीद है कि यह अंततः पकड़ लेगा।)

— Tgr

Answer 2

मुझे Google की सहायता टीम से यह आधिकारिक प्रतिक्रिया मिली और इसने काम किया:

Google से संपर्क करने के लिए धन्यवाद। आज आपके साथ बोलकर खुशी हुई। मैं समझता हूं कि आपका प्ले स्टोर इस समय गलत देश को लक्षित कर रहा है।

Google Play में उपलब्ध सामग्री देश द्वारा भिन्न होती है, और हम Google वॉलेट में आपके डिफ़ॉल्ट भुगतान साधन के बिलिंग पते का उपयोग करके यह निर्धारित करने में सहायता करते हैं कि आप Google Play का कौन सा संस्करण देखते हैं।

यदि आपको अपने देश के Google Play के संस्करण को देखने में समस्या आ रही है, तो कृपया निम्न समस्या निवारण चरणों को आज़माएं (आदर्श रूप से डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर ब्राउज़र का उपयोग करके, लेकिन Play Store ऐप भी काम करता है):

Https://wallet.google.com/manage/paymentMethods पर अपनी भुगतान विधियों को प्रबंधित करने के लिए Google वॉलेट में साइन इन करें । एक नया कार्ड जोड़ें या अपने डिफ़ॉल्ट भुगतान साधन को अपने इच्छित देश के अंदर स्थित बिलिंग पते के साथ बदल दें। Google Play वेबसाइट खोलें और https://play.google.com/store/apps पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध किसी भी भुगतान किए गए आइटम पर नेविगेट करें । जब तक आप 'स्वीकार और खरीद' स्क्रीन तक नहीं पहुंच जाते, तब तक डाउनलोड शुरू करने के लिए क्लिक करें (खरीद को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है)। यदि आप डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर हैं तो Google Play को बंद करें और अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें। 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें। Google Play को फिर से खोलें। अब आपको Play Store को देखना चाहिए जो आपके डिफ़ॉल्ट भुगतान साधन के बिलिंग देश से मेल खाता है। यदि ये चरण आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो कृपया मुझे बताएं।

सादर,

क्रिस द गूगल सपोर्ट टीम

Answer 3

विभिन्न मंचों से गुजरने के बाद और संकल्पों को असफल करने के प्रयास के बाद, मैंने निम्नलिखित चरणों की पहचान की है जो मेरे लिए काम कर रहे थे। (यूके से भारत में स्थान बदलना)

1. Google वॉलेट में स्थान बदलें

यह डेस्कटॉप ब्राउज़र में 'Google वॉलेट' में लॉग इन करके किया जा सकता है और भुगतान विधियों में आपको उस देश से संबंधित क्रेडिट / डेबिट कार्ड होना चाहिए, जिसे आप बदलना चाहते हैं। वॉलेट में पता पुस्तिका पर भी नेविगेट करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास नए देश में एक पता है जिसे डिफ़ॉल्ट के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए।

2. Google मानचित्र में अपना स्थान बदलें

यह एंड्रॉइड ऐप के माध्यम से सबसे अच्छा किया जाता है । घर और कार्य स्थान के लिए एक सेटिंग है जिसमें आप मैप्स एंड्रॉइड ऐप के सेटिंग मेनू के माध्यम से पहुंच सकते हैं। इनको नए देश में बदलें।

3. Google कैलेंडर में अपना स्थान बदलें

निश्चित नहीं कि अगर इस अंतिम कदम से कोई फर्क पड़ता है, लेकिन मैंने इसे परीक्षण और त्रुटि प्रयासों के हिस्से के रूप में भी बदल दिया था। Google कैलेंडर को डेस्कटॉप ब्राउज़र में लॉन्च करें । सेटिंग्स पर क्लिक करें और देश और समय क्षेत्र बदलता है।

यदि कोई अन्य स्थान सेटिंग्स हैं, जिन्हें बदलने की आवश्यकता हो सकती है, तो आप उन्हें पहचानने के लिए निम्न लिंक का उपयोग कर सकते हैं; https://support.google.com/websearch/answer/179386?hl=en

4. अब आप कई अन्य लोगों द्वारा बताए गए चरणों का पालन कर सकते हैं; अर्थात् Android में Google play store ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें और फिर से स्टोर लॉन्च करें। आदर्श रूप से यह एक नए नियम और शर्तों के परिणामस्वरूप होगा। (FYI करें - यदि आप नियम और शर्तें लिंक पर क्लिक करते हैं तो आप देख सकते हैं कि URL नए देश के लिए नियम और शर्तों को इंगित करता है या नहीं)

Answer 4

सबसे अच्छा विकल्प थीम के तहत जीमेल में स्थान बदलना होगा, फिर इसने मेरे लिए काम किया।

Comments

क्या आप समझा सकते हैं कि आप "जीमेल में स्थान कैसे बदलें"।

— मैक्सिम

@Maxime मैंने भी यही सोचा था लेकिन वास्तव में थीम के तहत शहर को बदलने का एक विकल्प है, आपको 'जीमेल> सेटिंग्स> थीम टैब' में पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करने की आवश्यकता है। मुझे नहीं पता कि इसने मेरे मामले में क्या काम किया क्योंकि मैंने विभिन्न लेखों से कई विकल्पों की कोशिश की और यह विकल्प मेरे परीक्षणों की सूची में भी है। यह उपर्युक्त प्रश्न के लिए फिक्स हो भी सकता है और नहीं भी लेकिन फिर भी शहर को बदलने का विकल्प है। इसलिए +1। मैं आपसे निवेदन करूंगा कि अगर आप कम से कम मतदान करते हैं तो कम से कम माइनस वोट हटा दें :) धन्यवाद

— अनमोल सराफ

मैं निराश नहीं था, लेकिन मैं सिर्फ आगे बढ़ने का रास्ता जानना चाहता था। धन्यवाद :)

— मैक्सिमे