सर्वर से जानकारी पुनर्प्राप्त करने में त्रुटि प्राप्त करते रहें। [आरएच -01] ”प्ले स्टोर से

यह ठीक काम करता था लेकिन अब जब मैं प्ले स्टोर ऐप खोलता हूं तो यह कहता है कि "सर्वर से जानकारी पुनः प्राप्त करने में त्रुटि। [RH-01]" और मैं कुछ नहीं कर सकता। मैंने Google Play Store और Google Play Services के कैश को साफ़ करने की कोशिश की, लेकिन अभी भी यह समस्या है। जीमेल अभी भी फोन से काम करता है इसलिए मुझे नहीं लगता कि यह मेरे Google खाते से जुड़ने में कोई समस्या है।

मेरे पास कस्टम रोम वाला एक्सपीरिया आर्क है, जो समस्या का कारण बनता है। स्वीकृत उत्तर देखें।

google-play-store system-error sony-xperia-arc

— Celeritas
स्रोत

यह शायद एक छोटी गाड़ी gapps पैकेज और / या कस्टम ROM के कारण होता है। कम से कम यह स्टॉक रोम पर नहीं लगता है। अगर मैं गलत हूं, तो कृपया यहां टिप्पणी करें।

— प्रवाह करें

@ यह स्टॉक के लिए हो सकता है, लेकिन यह बहुत आम नहीं है

— डैन ब्राउन

जवाबों:

यह असंगत GApps पैकेज को फ्लैश करने के कारण हो सकता है। अगर ऐसा नहीं है (और आपको यकीन है कि आपके पास सही / संगत GAPs स्थापित है), तो निम्न प्रयास करें:

"Google Play" ऐप खोलें और वापस जाने के लिए होम बटन दबाएं
सेटिंग → एप्लिकेशन → एप्लिकेशन प्रबंधित करें पर जाएं
"सभी" टैब चुनें, "Google Play Store" खोजें और इसे खोलने के लिए दबाएं।
"कैश साफ़ करें" दबाएं
प्रेस "फोर्स स्टॉप"
सेटिंग पर लौटें → एप्लिकेशन → एप्लिकेशन प्रबंधित करें
"Google सेवा ढांचा" दबाएँ
"डेटा साफ़ करें" दबाएं
प्रेस "फोर्स स्टॉप"
"Google Play Store" शुरू करें और इसे एक त्रुटि देनी चाहिए
रीबूट। एक बार आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद Google Play Store को काम करना चाहिए। एक मिनट रुको या अगर यह नहीं है।

यदि कोई दूषित कैश आपकी समस्याओं का कारण है तो यह मदद करनी चाहिए (एक भ्रष्ट कैश अन्य लोगों के बीच अजीब त्रुटि संदेश हो सकता है)। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप समान चरणों की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन playstore ऐप के लिए "डेटा साफ़ करें" शामिल करें।

— इज़ी
स्रोत

GApps पैकेज क्या है? मैं कुछ भी नहीं बल्कि ROM ही फ्लैश किया।

— सेलेरिटास

कस्टम रोम कई बार Google Apps (GApps: Playstore, GTalk, Maps, आदि) को शामिल नहीं करते हैं, लेकिन उन्हें एक अलग पैकेज / ज़िप में पेश करते हैं। यह तथाकथित "GApps" पैकेज (Google Apps) है। मैं इसे लेता हूं तो आपकी रॉम ने पहले ही उन्हें पहले से ही शामिल कर लिया है?

— इज़ी

इसमें Google मैप्स नहीं थे और मुझे आज रात इसकी आवश्यकता थी इसलिए मैंने एक अलग ROM को फ्लैश करने का फैसला किया (इसलिए यह समस्या अब मौजूद नहीं है)। हालांकि हर किसी की मदद के लिए धन्यवाद!

— सेलेरिटास

इसने 2016 में मेरे लिए काम किया, असूस ज़ेनयूआई, नॉन रूट एंड्रॉइड 5.0

— गौरव चौहान

@ Maveň किसी भी चरण के लिए कोई रूट एक्सेस आवश्यक नहीं है। आपके सामने गौरव की टिप्पणी देखें, उनकी डिवाइस या तो रूट नहीं की गई थी।

— इज़ी

जाहिरा तौर पर कुछ कस्टम रोम किसी भी Google सेवाओं के साथ नहीं आते हैं और इसे ठीक करने के लिए आपको क्लॉक मोड जैसे प्रोग्राम का उपयोग करके gapps को फ्लैश करना होगा। इस पेज पर gapps डाउनलोड करने के लिए एक लिंक है।

— Celeritas
स्रोत

कस्टम रोम शायद ही कभी Google Apps के साथ पहले से एकीकृत होते हैं। तो मुझे आश्चर्य है कि कैसे आप एक करने में सक्षम थे) अपने प्रश्न राज्यों के रूप में प्ले स्टोर + गूगल सर्विसेज (से Play स्टोर ऐप्स और ख) समाशोधन कैश चलाने) उन स्थापित नहीं किया गया है, तो :)

— इज़ी

अच्छी बात है, बहुत बुरा यह अब तक भूल गया है।

— सेलेरिटास

ऐसा ही सोचा था। फिर भी हमारे जैसे अन्य उलझन में लोगों के लिए यह जोड़ा है, इसलिए वे नहीं लगता है कि वे पागल हो गए और केवल यहाँ एक विसंगति देखकर :) होते हैं करते हैं

— इज़ी

तुमने कहा। अपनी खुद की टिप्पणी फिर से पढ़ें (जोर मेरा): आप gapps फ़्लैश। अलग से। वे ROM के साथ जहाज नहीं करते हैं। यदि आप अभी ROM स्थापित करते हैं, लेकिन GApps को स्पष्ट रूप से फ्लैश नहीं करते हैं, तो कोई GAPs नहीं हैं। स्पष्ट? :)

— इज़ी

मैंने रीसेट समस्या को प्राथमिकता देकर इस समस्या को ठीक किया।

एक बार जब आप ऐप प्राथमिकताएं रीसेट कर लेंगे, तो यह सभी ऐप सेटिंग्स को रीसेट कर देगा। आपको अपने ऐप डेटा के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है; आप इसे नहीं खोएंगे।

— ब्रैड पिट
स्रोत

इस सलाह के लिए गॉडडैम, "धन्यवाद"! मेरे पास अब एक चक्रीय त्रुटि है, जो मुझे कुछ भी करने से रोकती है ... लॉन्चर क्रैश एक ही पॉपअप संदेश और आवाज दिखा रहा है ...

— अलेक्जेंडर