कुछ गुप्त रूप से मेरी एसर आइकोनिया ए 500 आंतरिक मेमोरी खा रहा है और मुझे इसे खोजने में मदद की आवश्यकता है

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मैं अब एक साल से थोड़ा अधिक के लिए एसर आइकोनिया ए 500 का खुश मालिक रहा हूं, लेकिन कुछ हफ्ते पहले ही इसकी आंतरिक मेमोरी फुल होने की शिकायत होने लगी। फिल्मों को रखने के दौरान मुझे थोड़ा आश्चर्य हुआ, और बाहरी एसडी कार्ड पर, लेकिन मुझे लगा कि कुछ ब्राउज़र कैश, मैप्स हैं या जो कि आंतरिक रूप से इसे 32 जी मेमोरी का एक अच्छा हिस्सा खा गए हैं।

हालाँकि, ऐसा नहीं लगता है। मैंने अपने द्वारा स्थापित लगभग हर एक ऐप के डेटा को साफ़ कर दिया है, लेकिन फिर भी अगर मैं सेटिंग्स के स्टोरेज टैब को देखता हूं तो मुझे निम्नलिखित दिखाई देता है (कुछ घंटे पहले):

700M + 643M + 0.2M + 64M + 98M स्पष्ट रूप से 27G नहीं है

मुझे लग रहा है कि बार का सबसे दाहिना ग्रे हिस्सा 379MB (उपलब्ध भाग) से थोड़ा अधिक होना चाहिए ... (चित्र के नीचे एसडी कार्ड बाहरी एक है, कभी भी उस एक का दिमाग नहीं)।

मैंने वहां उपलब्ध लगभग हर डिस्क उपयोग ऐप की कोशिश की है और वे सभी समान परिणाम दिखाते हैं, डिस्कव्यू है (कुछ ऐप हटाने के बाद ली गई तस्वीर):

DiskView आउटपुट

(इस तस्वीर में "एसडी कार्ड" आंतरिक एक है ...)

एक बात सभी डिस्क उपयोग ऐप्स के लिए सामान्य रूप से लगता है कि जब तक डिवाइस जड़ नहीं है, वे यह नहीं देख सकते कि कुछ निर्देशिकाओं (जैसे / डेटा) में क्या है जो मुझे लगता है कि यह या तो एंड्रॉइड ही है (इस डिवाइस पर 4.0.3) जिसके पास कुछ प्रकार का कैश है जो दुर्व्यवहार कर रहा है या जो कुछ प्रक्रिया कहीं न कहीं लॉग की अत्यधिक मात्रा का उत्पादन कर रहा है।

इस लंबे परिचय के लिए क्षमा करें, लेकिन मूल प्रश्न यह है: मैं कैसे आगे बढ़ूं?

मुझे लगता है कि एक विकल्प यह पता लगाना है कि क्या करने के लायक है और एक कारखाना रीसेट या कुछ और करना है, लेकिन मैं वास्तव में यह जानना चाहता हूं कि पहले क्या हुआ था।

इसे जड़ देना एक ऐसा विकल्प है जो शायद मुझे और अधिक जानने में मदद करेगा लेकिन मैं इसे पसंद करता हूं जैसा कि यह है (इस मुद्दे को छोड़कर)। यदि इसे हल करने की आवश्यकता है, तो मैं इसे कर सकता हूं, लेकिन यह महसूस करता है कि आपको इस तरह के उपकरण के साथ नहीं होना चाहिए।

क्या कोई और रास्ता है? मुझे यह भोला आशा है कि कहीं एक बटन है जो मैंने नहीं देखा है कि सभी लॉग को साफ़ करता है या लॉग स्तर को डीबग से जानकारी तक कम करता है।

संपादित करें: एक चीज जिस पर मैं विचार कर रहा हूं, लेकिन यह जांच नहीं कर सकता कि क्या यह कोर हो सकती है। मैं हाल ही में दुर्घटनाओं का एक बहुत कुछ है (संभवतः क्योंकि यह डिस्क पर कम चल रहा है)।
नीचे Izzy की टिप्पणी के जवाब में। ऐप्स "ऐप्स" के रूप में सूचीबद्ध 700MB से अधिक या कम सटीक रूप से जोड़ता है (लगता है कि कुल डेटा और स्वयं ऐप्स हैं)।

internal-storage insufficient-memory acer-iconia-a500

— फ्रेड्रिक
स्रोत

मेरा पहला अनुमान Google Play TV & Movies जैसा कुछ ऐप होगा , जो डिफ़ॉल्ट रूप से सभी स्टोरेज को आंतरिक स्टोरेज पर डाउनलोड करता है। लेकिन यह पता लगाने के लिए, एप्लिकेशन देखने का एक अच्छा स्थान है -> एप्लिकेशन प्रबंधित करें (आप मेनू कुंजी दबाकर और सेटअप को खोलने के बाद अपने होमस्क्रीन से वहां पहुंचते हैं)। इस जगह में, उनके समग्र आकार वाले सभी एप्लिकेशन दिखाए जाते हैं, जिसमें डेटा का आकार भी शामिल है। आपको आकार (फिर से मेनू कुंजी के माध्यम से) को सॉर्ट करने में सक्षम होना चाहिए। क्या आप कृपया वहाँ जाँच कर सकते हैं और वापस रिपोर्ट कर सकते हैं?

— इज़ी

@ इज़ी टैंक लेकिन मैंने डेटा क्लीयर करने के दौरान ऐसा किया है। 59.79MB (जिसमें 13MB SD कार्ड पर है और बाकी ऐप है) के साथ क्रोम शीर्ष पर है। मेरे पास कुछ 30 ऐप्स इंस्टॉल हैं, यहां तक कि 32Gigs के करीब पहुंचने के लिए मुझे क्रोम के आकार में 500 से अधिक की आवश्यकता होगी ... मैं Google Play टीवी और फिल्मों का उपयोग नहीं करता हूं, मेरी सभी फिल्में बाहरी माइक्रोएसडी पर हैं।

— फ्रेड्रिक

आप एक मैक से इन चीजों को नष्ट करने के लिए नहीं हुआ और फिर इसे बेदखल किए बिना इसे हटा दिया, क्या आपने?

— jlehenbauer

हम्म, यह नहीं समझाता है कि उन GIGABYTES कहाँ गए थे। आपको डिवाइस पर कोई रूट अनुमति नहीं मिली है? इसलिए शेल से जांचना मुश्किल है - lsकमांड के साथ इतना आसान होगा ... और मुझे आश्चर्य है कि अन्य उपकरण अप्रयुक्त के रूप में स्थान क्यों दिखाते हैं। यदि आपको एक टर्मिनल एमुलेटर स्थापित हो गया है, तो आप df -hकमांड के साथ जांचने का प्रयास कर सकते हैं (जो इस्तेमाल नहीं किया गया है, लेकिन उपलब्ध स्थान - इसलिए कम से कम आपके पास क्रॉस-रेफरेंस है)।

— इज़ी

@jlehenbauer नहीं, मैंने इसे अपने linux और windows बॉक्स पर यह देखने के लिए लगाया है कि क्या मुझे इस बात की झलक मिल सकती है कि वहाँ से / डेटा में क्या था ... नहीं ...

— Fredrik

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यह एसर आईकोनिया A200 पर एसर जीपीएस-लॉग लीक जैसा दिखता है :

लब्बोलुआब यह है कि जब जीपीएस का उपयोग किया जाता है, तो एसर ए-सीरीज़ टैबलेट पर आईसीएस 4.0.3 के लिए जीपीएस ड्राइवर जाहिरा तौर पर निर्देशिका gl-YYYY-MM-DD-HHMMSS.txtमें कई फाइलें लिखता है /data/gps। फ़ाइलें स्पष्ट रूप से स्वचालित रूप से नष्ट नहीं की जाती हैं, और समय के साथ आंतरिक भंडारण स्थान का अधिकांश उपभोग करेगा।

यूजर्स इन फाइलों को बिना रूट एक्सेस के डिलीट नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, GPS लॉग डेटा को साफ़ करने के लिए एक पैच है (कोई रूट एक्सेस की आवश्यकता नहीं है, इसलिए कोई वारंटी शून्य नहीं है)।

एसर ड्राइवरों साइट से पैच डाउनलोड करें (अपने डेस्कटॉप पर)
unzip और उसमें Update.zipसे निहित को एक खाली, FAT32 स्वरूपित माइक्रोएसडी कार्ड पर कॉपी करें । (हमने इसे कनेक्टेड टैबलेट में पहले से मौजूद कार्ड में अपलोड किया था, जो खाली नहीं था, लेकिन फिर भी यह काम कर रहा था।)
(री) स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में एक संदेश प्रकट होने तक “वॉल्यूम डाउन” कुंजी को पकड़े हुए, इसमें माइक्रोएसडी कार्ड के साथ टैबलेट शुरू करें।
(कुछ इस तरह Erasing cache before SD update...; मैं इस संदेश की व्याख्या इस प्रकार करता हूं: "मिटाएं और अपडेट करें", इसलिए इसे लक्षण और कारण को ठीक करना चाहिए।)
टैबलेट बाद में शुरू करना जारी रखेगा (एक मिनट से भी कम), और आप जाने के लिए अच्छा होगा।

.pdfडाउनलोड (स्क्रीन) शॉट्स के साथ उपरोक्त चरणों का वर्णन करते हुए, डाउनलोड में एक अच्छा है। (यह एक साथ user_cleanGPSlogपाठ फ़ाइल के बारे में भी बात करता है, लेकिन हमारे पास यह नहीं था और इसकी आवश्यकता नहीं थी।)

— याहू सीरियस
स्रोत

धन्यवाद! आप इसके बारे में कुछ नहीं कह रहे हैं, इसलिए मुझे लगता है कि अपग्रेड करना अपेक्षाकृत सुरक्षित है और आम तौर पर टैबलेट को नहीं मिटाएगा?

— फ्रेड्रिक

@ फ़्रेड्रिक: दस्तावेज़ में किसी भी डेटा (लेकिन लॉग) को पोंछने का उल्लेख नहीं है और हमने कुछ भी हटाए जाने की सूचना नहीं दी है। लेकिन मेरा दोस्त (मैं अनैच्छिक प्रणाली प्रशासक की तरह हूं ...) मुख्य रूप से ब्राउज़िंग और गेमिंग के लिए इसका उपयोग करता है, इसलिए मीडिया आदि का कोई बड़ा भंडारण नहीं हो रहा है। (और निश्चित रूप से हमने कारण और पैच को खोजने से पहले ही बहुत सारे कैश, डेटा और ऐप्स को हटा दिया था )। हालाँकि, मुझे पता नहीं है कि सभी डेटा संग्रहीत / खो सकते थे, इसलिए मैं निश्चित रूप से नहीं बता सकता। लेकिन यह काफी सुरक्षित लग रहा था।

— याहू सीरियस

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इस समस्या के कुछ मुख्य बिंदु इस प्रकार हैं। हालांकि उन सभी ने इस मामले में आवेदन नहीं किया है, फिर भी मैं उन सभी को शामिल करूंगा - जैसा कि एक अन्य मामले में वे मददगार साबित हो सकते हैं:

चेक करने के लिए एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु ऐप है -> एंड्रॉइड सिस्टम मेनू में एप्लिकेशन प्रबंधित करें , जो "सबसे बड़े उपभोक्ताओं" की पहचान करने के लिए सभी एप्लिकेशन + डेटा को सूचीबद्ध करता है और आकार द्वारा क्रमबद्ध किया जा सकता है। यहां रहते हुए, आप बहुत बड़े कैश (प्रति एप्लिकेशन) "हटा" सकते हैं
रूट सिस्टम में कुछ निर्देशिकाओं की जांच बिना विशेषाधिकारों के नहीं की जा सकती है, इसलिए पसंदीदा du -k|sort -n(सबसे बड़ी फ़ाइलों को खोजने के लिए) उदा।/data
अभी भी, एक टर्मिनल एमुलेटर उपलब्ध है ( एंड्रॉइड टर्मिनल एमुलेटर एक अच्छा उम्मीदवार होगा), कम से कम df -hयह दिखा सकता है कि मुक्त स्थान शून्य की ओर कहां जाता है (नीचे स्क्रीनशॉट देखें)। यदि -hआपके सिस्टम पर पैरामीटर ("मानव पठनीय") समझ में नहीं आता है, तो आप इसे -m"मेगाबाइट्स", -k("किलोबाइट्स") से बदलने की कोशिश कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से छोड़ सकते हैं।
एंड्रॉइड कोर डंपिंग का वर्णन करने वाला लेख एंड्रॉइड के तहत "कोर डंप्स" का वर्णन करता है, जिसे "टॉम्बस्टोन" कहा जाता है, और विश्व स्तर पर संग्रहीत किया जाता है /data/tombstones/tombstone_nn, "एनएन" बस एक काउंटर के रूप में। जैसा कि कई क्रैश रिपोर्ट किए गए थे, यह एक जगह हो सकती है "भरने" (नीचे देखें)। लेकिन केवल 2.5MB ही इस मामले में यहां स्थित हो सका।
एंड्रॉइड हॉग द्वारा एंड्रॉइड फोरेंसिक के अनुसार , यह इसमें डाइविंग के लायक हो सकता है /data/local: "/ डेटा / स्थानीय" निर्देशिका महत्वपूर्ण है क्योंकि यह शेल (उपयोगकर्ता खाता नॉनरेटेड फोन चलाने के लिए अदब के रूप में) पढ़ने / लिखने की अनुमति देता है। जब कोई ऐप इंस्टॉल किया जाता है, तो इसे पहले "/ डेटा / लोकल" पर कॉपी किया जाता है। इसका मतलब है कि गैर-रूट किए गए डिवाइस पर भी यहां खुदाई करने में सक्षम होना चाहिए।
एसडी मैड - सिस्टम क्लीनिंग टूल को कुछ और अनाथ मिल सकते हैं - लेकिन रूट एक्सेस के बिना, इस एप्लिकेशन की क्षमता सीमित है।
यदि "बड़ा अंडा" नहीं पाया जा सकता है और हटाया जा सकता है, तो कोई भी कुछ ऐप्स को अनइंस्टॉल करना शुरू कर सकता है, दूसरों से "बड़ा डेटा" साफ करना (पहला कदम देखें), या, एक अंतिम उपाय के रूप में, हमेशा फैक्टरी-रीसेट रहता है जो चाहिए सब कुछ साफ करें - लेकिन जागरूक रहें: आपके सभी डाउनलोड किए गए ऐप और आपके सभी डेटा (केवल आंतरिक भंडारण पर, निश्चित रूप से - एसडी कार्ड प्रभावित नहीं होंगे) जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको हटा दिया जाएगा।
यदि अभी भी समस्या हल करने में असमर्थ है, तो एक अंतिम उपाय एक कारखाना रीसेट है। लेकिन यह करने से पहले कि अगली बार के लिए तैयार रहना अच्छा होगा, इसलिए फैक्टरी रीसेट से ठीक पहले एक आखिरी मौका कुछ कदम हैं:
1. आप की जरूरत है और कर सकते हैं के रूप में ज्यादा डेटा / क्षुधा बैकअप
2. हवाई जहाज मोड पर स्विच करें - बाजार को यह नहीं पता होना चाहिए कि हम अभी क्या कर रहे हैं
3. एक-एक करके, अपने ऐप्स को अनइंस्टॉल करें (सिस्टम ऐप्स के लिए जिन्हें अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है: अपने अपडेट, क्लियर कैश और डेटा की स्थापना रद्द करें)। प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद, अप्रत्याशित "बड़े कूद" के लिए अपने खाली स्थान की जांच करें। यदि ऐसा "कूद" होता है: इस स्थान पर अनइंस्टॉल किए गए ऐप पर ध्यान दें - यह एक / एक बुराई होना है। जारी रखें अगर यह अभी भी लापता स्थान के लिए नहीं बनाता है
4. जब अंतिम एक के साथ समाप्त हो जाता है, तो "बिना रिटर्न के बिंदु" पर जाएं, प्लग को खींचें, फ़ैक्टरी रीसेट करें। सब खत्म हो गया है ;(
5. रिबूट के बाद, अपने "वर्जिन डिवाइस" को अपने मूल बाजार खाते के डेटा के साथ फिर से कॉन्फ़िगर करें (आप उन्हें उम्मीद से याद करते हैं?)। जैसा कि हमने सुनिश्चित किया कि चरण 2 से बाजार हमारे कार्यों के बारे में बेख़बर है, अब आपको अपने ऐप्स और कुछ डेटा को फिर से सिंक करने में सक्षम होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि डेटा आपको केवल चरण 2 से पहले बाजार के साथ समन्वयित करता है।
6. "बुराई एप्लिकेशन (ओं)" पर नज़र रखें, यदि आपको चरण 3 में कोई भी पता चला है। आप इन (अभी या बाद में) को हटाना चाह सकते हैं।

निम्न स्क्रीनशॉट df -hएक मोटोरोला ड्रॉइड पर आउटपुट दिखाता है । जैसा कि आप देख सकते हैं, आंतरिक भंडारण पर 2 माउंट पॉइंट हैं जो "भरे जाने" के लिए उम्मीदवार हो सकते हैं: /data(सबसे अधिक संभावना है - और इस मामले में हिट मिला) प्लस /cache। कमांड को रूट विशेषाधिकारों के बिना निष्पादित किया गया था:

मोटोरोला Droid 2 पर एलएसएल उत्पादन

टॉम्बस्टोन: फ़ोल्डर का स्थान है /data/tombstones। /dataनिर्देशिका की अनुमतियाँ हैं drwxrwxr-x, tombstonesउपनिर्देशिका है drwxr-xr-x- इसलिए वे गैर-रूट किए गए उपकरणों पर भी पहुंच योग्य हैं। एक टर्मिनल एमुलेटर का उपयोग करना (ऊपर देखें), आप कर सकते हैं cd /data/tombstonesऔर यह ls -lदेखने के लिए कि क्या कोई मकबरे हैं, और वे किस आकार पर कब्जा करते हैं। दुर्भाग्य से, सभी मकबरे सिस्टम के स्वामित्व में हैं, और अनुमतियाँ सेट हैं rwx------- इसलिए यदि आपका संकटमोचक है: आप उन्हें रूट के बिना नहीं हटा सकते हैं :( एक अच्छा बैकअप है (हुह? कैसे, रूट के बिना?), और शायद एक कारखाना-रीसेट आपका अंतिम सहारा होगा ...

— इज़ी
स्रोत

ऐसा लगता है जैसे / डेटा वह जगह है जहां यह सब उपयोग किया जाता है ... 27 में से 26 का उपयोग किया गया ... वर्तमान में 467M मुफ्त ... मुझे बस क्या पता लगाने की आवश्यकता है :-)

— फ्रेड्रिक

चैट के बारे में कैसे? आपको आवश्यक प्रतिष्ठा (20+ आवश्यक) मिल गई है।

— इज़ी

यकीन है, मैं एक कैसे शुरू करूँ?

— फ्रेड्रिक

: बस आकर शामिल हो, मैं एक कमरे बना लिया है chat.stackexchange.com/rooms/4403/tombstones

— इज़ी

सभी अच्छे संकेतकर्ताओं के लिए धन्यवाद ... मुझे वास्तव में कहीं भी नहीं मिला सिवाय एक असली बैकअप के करीब आने के और एक कारखाना रीसेट शायद मेरी सबसे अच्छी शर्त है। एक बार फिर धन्यवाद।

— फ्रेड्रिक

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मुझे अपने एसर ए 100 टैबलेट के साथ यही समस्या थी और समस्या का स्रोत मिला: एक फ़ोल्डर / डेटा / जीपीएस में स्थित है जो txt फ़ाइलों के साथ भरता है। मेरा 4.3G था। यदि आपका उपकरण निहित है, तो आप उन्हें एक टर्मिनल एमुलेटर या एडीबी से हटा सकते हैं और अपने स्थान को पुनः प्राप्त कर सकते हैं:

$ su
# cd /data/gps
# rm gl-*.txt

— जरेत मिलर्ड
स्रोत

धन्यवाद, मैं जड़ नहीं था, तो यह मुझे तब मदद नहीं की होती। हालांकि भविष्य के लिए यह जानना अच्छा है ...

— फ्रेड्रिक

हाँ, यदि आप रूट नहीं किए गए हैं, तो एकमात्र विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट करना है। आप अस्थायी रूप से रूट कर सकते हैं और फिर वापस लौट सकते हैं, भी। रूटिंग का सबसे कठिन हिस्सा संभवतः एडीबी ड्राइवर स्थापित करना और आपके कंप्यूटर पर काम करना है।

— जेरेत मिलार्ड

मैं शायद ही कभी जीपीएस का उपयोग करता हूं, लेकिन इसे पढ़ने के बाद मैंने ईएस फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग किया मुझे डेटा / जीपीएस नामक एक फाइल मिली और सैकड़ों या संभवतः एक हजार फाइलें मिलीं, जिसमें 0 डेटा दिखाया गया था, इसलिए मैंने उन सभी को डिलीट कर दिया और लगभग 300Mb से चला गया। मुक्त स्थान के लिए 4 से अधिक जगह खाली जगह।

Dan, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि आप GPS का उपयोग करते हैं या नहीं: यह विशेष उपकरण उस फ़ोल्डर में केवल फ़ाइलों को एकत्रित करने के लिए लगता है।

— जरीट मिलार्ड

@ दान: एसर से एक पैच है। मेरा जवाब

— याहू सीरियस

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सबसे पहले .thumbnailअपने DCIM डायरेक्टरी के फोल्डर को डिलीट करें , फिर डिवाइस को स्विच करें और वापस ऑन करें। इससे मेरे लिए समस्या हल हो गई।

— bimsas85
स्रोत

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मुझे लगता है कि थंबनेल पहले हटाए गए चीजों में से एक था। दुर्भाग्य से यह 30G लापता लोगों में से ज्यादा नहीं खाया।

— फ्रेड्रिक