Google Play स्टोर पर किसी भी भुगतान किए गए एप्लिकेशन को नहीं खरीद सकते, दिखाता है "एक त्रुटि हुई। कृपया पुन: प्रयास करें।"

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मेरे नेक्सस 7 पर, मुझे प्राप्त होता रहता है

एक त्रुटि पाई गई। कृपया पुन: प्रयास करें।

Google Play स्टोर पर किसी भी भुगतान किए गए एप्लिकेशन को खरीदने का प्रयास करने पर अधिक से अधिक । यह मुफ्त ऐप्स के लिए ठीक काम करता है, लेकिन जब मैं एक पेड ऐप खरीदने की कोशिश करता हूं, तो हमेशा यही त्रुटि होती है। मैंने एक ही परिणाम के साथ एक दर्जन बार "फिर से कोशिश की"।

google play paid click क्लिक - एक त्रुटि हुई। कृपया पुन: प्रयास करें

मैंने अपने Google खाते और नेक्सस 7 को अपने खाते से ठीक से जुड़ा हुआ दिखाता है। यह मेल, कैलेंडर, और डिवाइस पर अन्य बंडल किए गए Google ऐप्स में भी ठीक काम करता है।

मुझे समझ नहीं आ रहा है कि मुझे यह त्रुटि क्यों हो रही है, जो मुझे कुछ नहीं बताती है । मैं अपने Nexus 7 के लिए कुछ Android ऐप्स खरीदना चाहूंगा, लेकिन मैं नहीं कर सकता!

एक टिप्पणी के आधार पर, मैंने Google Play वेबसाइट पर एक ही ऐप खरीदने की कोशिश की, और मुझे Nexus 7 के बगल में एक अजीब संदेश मिला (जो मेरे लिए उपकरणों की सूची में दिखाई देता है):

आपने इस उपकरण पर हाल ही में Google Play Store ऐप नहीं खोला है। कृपया इसे खोलें और पुनः प्रयास करें।

आपने इस उपकरण पर हाल ही में Google Play Store ऐप नहीं खोला है। कृपया इसे खोलें और पुनः प्रयास करें।

लेकिन, लेकिन, लेकिन मेरे पास मेरी डिवाइस पर अभी Google Play स्टोर खुला है!

google-play-store nexus-7

— जेफ एटवुड
स्रोत

7

क्या आपने अपने डेस्कटॉप ब्राउज़र में वेब साइट का उपयोग करके खरीदारी करने की कोशिश की है? यह अधिक वर्णनात्मक (या कम से कम अलग) त्रुटि संदेश प्रकट कर सकता है।

— डेन हर्बर्ट

4

क्या आपके पास Google वॉलेट सेटअप है? यह एक अजीब त्रुटि का कारण बन सकता है।

— रॉबिन

यह कुछ रखरखाव त्रुटि हो सकती है, कभी-कभी यह मेरे लिए भी मुफ्त ऐप्स के साथ हुआ है। मैं एक या दो घंटे प्रतीक्षा करने और फिर से प्रयास करने की सलाह देता हूं।

— user969757

किसी भी मौका तुम निहित हो? कुछ इसी तरह के मामलों की तरह लगता है कि प्ले स्टोर का एक अलग संस्करण स्थापित करके हल किया जाता है, लेकिन आपको उस ( उदाहरण ) की कोशिश करने के लिए रूट की आवश्यकता होगी ।

— एल्डररैथिस

जड़ नहीं है, सभी डिफ़ॉल्ट, लगातार हो रहा है क्योंकि मैंने इसे लगभग एक सप्ताह के लिए प्राप्त किया है।

— जेफ एटवुड

6

Code.google.com (अप्रैल 2012 से) पर इस थ्रेड के अनुसार , ऐसा लगता है कि एक उपयोगकर्ता ने Google Play का उपयोग करने के लिए 2 चरणीय वस्तु को बंद करने की सलाह देने के बाद एक समान समस्या को हल किया:

मैं एक ही मुद्दा और तकनीक कर रहा हूँ बस मुझे प्ले में आने के लिए 2 स्टेप वेरिफिकेशन को बंद करना होगा।

तो मैं करूंगा डिवाइस से जुड़े Google खाते पर 2 चरण का अधिकार अक्षम कर दूंगा और पुनः प्रयास । (अगर वह काम नहीं करता है, तो मुझे आश्चर्य है कि अगर यह 2 कदम के साथ एक कारखाने के रीसेट की कोशिश करने के लायक है, तो बंद कर दिया ...)

BTW: वह धागा Google प्रमाणक एप्लिकेशन के पीछे स्रोत कोड की समस्याओं की सूची में है। समस्या वास्तव में उस एप्लिकेशन से संबंधित नहीं है, हालांकि, उपयोगकर्ता द्वारा कथित रूप से 2 चरण स्थापित करने के बाद कथित तौर पर Google Play तक पहुंच नहीं हो सकती है, इसलिए उन्होंने उस ऐप को दोषी ठहराया।

वैकल्पिक रूप से (अभी भी 2 कदम की स्थिति को मुद्दा मानते हुए), आप इस उत्तर में वर्णित अनुसार Google Play के लिए एक ऐप-विशिष्ट पासवर्ड बना सकते हैं । उस उत्तर का हवाला देते हुए:

Google Play के लिए https://accounts.google.com/IssuedAuthSubTokens (जैसे, "इसे एंड्रॉइड फ़ोन प्ले स्टोर नाम दें) के लिए एक ऐप-विशिष्ट पासवर्ड बनाएं ।"
फ़ोन पर, दूसरा Google खाता (सभी सेटिंग्स> खाता और सिंक) जोड़ें।
Google का Play Store लॉन्च करें।
मेनू> खातों पर जाएं।
खाता बदलिये; फिर, वापस स्विच करें।
जब यह पासवर्ड मांगता है, तो आपके द्वारा बनाए गए एप्लिकेशन-विशिष्ट पासवर्ड दर्ज करें।

— गैरी
स्रोत

मैं निश्चित रूप से 2-कारक का उपयोग कर रहा हूं, इसलिए यह संभव है

— जेफ एटवुड

@JeffAtwood ने आपके लिए बाद का काम किया?

— jrg

@ Jrg के पास जांचने का समय नहीं है लेकिन सबसे प्रशंसनीय स्पष्टीकरण लगता है

— जेफ एटवुड

जब फैक्ट्री रीसेट कर रहा हो तो मुझे 2-फैक्टर की समस्या का सामना करना पड़ा (एचटीसी इनक्रेडिबल विथ जिंजरब्रेड)। Google खाते की जानकारी दर्ज करने पर, मुझे एक त्रुटि मिलेगी (जब तक कि मैं 2-कारक को बंद नहीं कर देता)। इसलिए यह उचित लगता है कि 2-कारक एक नए डिवाइस पर (बाजार) खाते के साथ एक समस्या पैदा कर सकता है।

— गैरी

6

कम से कम सबसे विनाशकारी के क्रम में।

बाजार एप्लिकेशन पर स्पष्ट डेटा, रिबूट
अपने Google खाते को निकालें, रिबूट करें, इसे फिर से जोड़ें
Google फ्रेमवर्क सेवाओं से स्पष्ट डेटा (यह ऊपर के समान है, इसमें आप लॉग आउट करेंगे, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह और क्या है), रिबूट, साइन इन करें।

3 एक वह था जो आखिरकार मेरे लिए तय किया गया था और मेरे पास फिर से मुद्दा नहीं था।

— elconejito
स्रोत

अति उत्कृष्ट! हालांकि मैं आपकी सूची में वास्तव में # 3 कैसे करूँ? एल्डर का उत्तर # 1, और # 2 बहुत सरल है।

— जेफ एटवुड

1

@JeffAtwood: Settings->Appsसूची में "Google फ्रेमवर्क सेवाएँ" देखें ।

— एल्डररैथिस

@ अच्छी तरह से, मैं ऐप्स में "Google फ्रेमवर्क सर्विसेज" में गया, उस ऐप के लिए डेटा साफ़ किया, टैबलेट को रिबूट किया और ... दुर्भाग्य से वही त्रुटि। अधिक सामान की कोशिश करने के लिए जा रहे हैं।

— जेफ एटवुड

4

मुझे याद है कि रूटज़्विकी पर एक पोस्ट देखकर किसी को एक बहुत ही समान मुद्दा दिखाई दे रहा था, हालांकि गैलेक्सी नेक्सस पर। विशेष रूप से, उसके निम्नलिखित लक्षण थे:

अपने निराशा के लिए मैंने पाया कि मुझे कोई त्रुटि नहीं है कि मैं क्या खरीदने की कोशिश करूं। फ्री ऐप्स ठीक काम करने लगते हैं।

आखिरकार उन्होंने जो समाधान ढूंढा वह था:

समझ गया! पीटर अल्फोंसो के एक ट्वीट को मार्केट अपडेट और क्लियर कैश को अनइंस्टॉल करने के लिए कहा गया।

ऐसा करने के लिए, Settings->Apps"ऑल" टैब पर बाईं ओर स्वाइप करें, फिर प्ले स्टोर चुनें (इसे "Google Play Store" शीर्षक दिया जाना चाहिए ताकि 'G' क्षेत्र में देखें) और दबाएं Uninstall Updates। एक बार यह समाप्त हो गया, मारा Clear cache, या Clear dataयदि आप इसके सभी डेटा को पूरी तरह से मिटा देना चाहते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो Play Store को फिर से चलाएं और ऐप को फिर से खरीदने का प्रयास करें।

— eldarerathis
स्रोत

यह बहुत अच्छा है, लेकिन मुझे Google Play Store एप्लिकेशन जानकारी पृष्ठ पर कोई "अनइंस्टॉल अपडेट" नहीं दिख रहा है। मैं देखता हूं: स्पष्ट डेटा, स्पष्ट कैश, स्पष्ट चूक। मैं अभी कैश और डेटा साफ़ करने का प्रयास करूँगा।

— जेफ एटवुड

हो गया, फिर रिबूट टैबलेट, दुर्भाग्य से एक ही त्रुटि।

— जेफ एटवुड

1

@ जेफटवुड: यह संभव है कि एन 7 जहाज प्ले के सबसे हाल के संस्करण के साथ, फिर, इसलिए वास्तव में स्थापना रद्द करने के लिए कोई अपडेट नहीं है।

— एल्डररैथिस

1

मुझे अपने नेक्सस 7 पर बस यही समस्या थी, हालांकि त्रुटि संदेश प्रमाणीकरण की आवश्यकता थी। आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है, लेकिन समान लक्षण, भुगतान किए गए एप्लिकेशन डाउनलोड करने के अलावा सब कुछ ठीक है।

समस्या यह थी कि Google वॉलेट अक्षम था। आपके डेटा और गोपनीयता की सुरक्षा के लिए, आपके Google पासवर्ड को आपके Google Apps व्यवस्थापक द्वारा रीसेट किए जाने पर आपके Google बटुआ खाते को निलंबित कर दिया जाएगा। जो मेरे लिए समाचार और मूल कारण था। मुझे उन्हें फिर से वॉलेट में बदलने के लिए रिंग करना पड़ा, फिर Google Play ने पेड ऐप्स के लिए फिर से काम करना शुरू कर दिया।

— रिचर्ड
स्रोत

0

Google पर रिपोर्ट की गई समस्या:

[# 4319215] पेड ऐप्स प्रदेशों में उपलब्ध नहीं हैं

^{एप्लिकेशन / इन-ऐप आइटम का भुगतान और खरीदना -> [# 4319215] पेड ऐप्स प्रदेशों में उपलब्ध नहीं हैं}

हमें रिपोर्ट मिली है कि किसी क्षेत्र में रहने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं के पास Google Play पर उसी क्षेत्र के मूल देश के समान Android ऐप्स तक पहुंच नहीं है। आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं यदि:

आप एक गैर-संप्रभु भौगोलिक क्षेत्र या एक देश के उपखंड में रहते हैं

Google Play पर Android ऐप्स खरीदने का प्रयास करते समय आपको त्रुटि संदेश मिल रहे हैं या आपको Google Play पर भुगतान किए गए एप्लिकेशन बिल्कुल भी दिखाई नहीं दे रहे हैं (आप केवल निःशुल्क ऐप्स देख रहे हैं)

अभी कोई वर्कअराउंड उपलब्ध नहीं है, लेकिन हम इस पेज को घटनाक्रम के साथ अपडेट करना जारी रखेंगे, इसलिए जल्द ही वापस देखें।

पहली बार जारी किए गए मुद्दे: 1 फरवरी, 2012 को
अंतिम बार अपडेट किया गया: 3 जुलाई 2012

क्या आप किसी क्षेत्र पर हैं? यदि नहीं, तो Google स्टाफ में अपने मुद्दे की रिपोर्ट करने पर विचार करें ।

— Zuul
स्रोत

मैं संयुक्त राज्य अमेरिका में हूं, जहां तक मुझे पता है, यह एक क्षेत्र नहीं है?

— जेफ एटवुड

@JeffAtwood डोनो .. इसलिए मुझसे पूछ रहा हूँ! वास्तव में समझ में नहीं आता कि कैसे "नक्शा" विभाजित हो जाता है जहाँ आप :) (पुर्तगाल यहाँ)

— ज़ूलुल

@JeffAtwood यहाँ कुछ चीज़ों के लिए, दूरसंचार की तरह, हम प्रदेशों से विभाजित हैं ..

— ज़ूलुल