मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी S2 (GT-I9100) के साथ Android 2.3.5 स्टॉक संस्करण चलाने में समस्या है।
मैं सामान्य उपयोगकर्ता हूं, जिन्होंने फोन कॉल करने और Google, फेसबुक ऐप का उपयोग करने जैसे बुनियादी कार्यों के लिए फोन का इस्तेमाल प्ले स्टोर से कुछ इंस्टॉल किए गए ऐप के साथ किया है।
आज, 2 घंटे पहले logsprovider ने "फोर्स क्लोज़" अलर्ट के अंतहीन लूप से शुरुआत की थी, उनके बीच अधिकांश रनिंग ऐप्स भी बंद हो गए थे (कुछ अजीब z7 ... ऐप सहित)।
अंतराल के कारण (लगभग आधा सेकंड) अलर्ट के बीच मैं गोटो सेटिंग्स -> ऐप्स -> और लॉगस्प्रोवाइडर कॉन्फ़िगरेशन में "स्पष्ट डेटा" कर सकता हूं।
यह "फोर्स क्लोज़" अलर्ट लूप को फोन के अगले रीस्टार्ट होने तक रोकता है। इस स्थिति में मेरे पास मूल रूप से फोन की सुविधाओं तक पहुंच नहीं है और सभी होम स्क्रीन खाली हैं, जिसमें फोन के एप्स मेनू भी शामिल हैं।
मैं किसी भी ऐप को होम स्क्रीन पर जोड़कर चला सकता हूं और फिर इसे क्रियान्वित कर सकता हूं, अगर ऐप में प्ले स्टोर की तरह सिस्टम ऑपरेशन है, जिसमें इसे कुछ इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है, तो ऐप क्रैश हो जाएगा और कोई नया प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं होगा।
मैं फोन को कंप्यूटर से भी कनेक्ट कर सकता हूं और सभी फाइलों तक पहुंच प्राप्त कर सकता हूं (मुझे लगता है कि यह सिर्फ स्टोरेज पर है), मैं वहां एंटीवायरस का एपीके पाने और इसे इंस्टॉल करने की कोशिश कर सकता हूं - आशा है कि यह क्रैश नहीं होगा
ये बार बार हताश होते हैं ... यही कारण है कि मैं विशेषज्ञों से संपर्क कर रहा हूं:
- क्या मैं इसे ठीक कर सकता हूं, यह ऐप के कारण हो सकता है, क्या करना है?
- यदि एकमात्र समाधान फ़ैक्टरी रीसेट है तो मैं डेटा, एप्लिकेशन, या संपर्क सूचियों का बैकअप कैसे ले सकता हूं?