पिछले सप्ताह से, जब भी मैं अपने फोन पर Play Store / Market ऐप खोलने की कोशिश करता हूं, ऐप कुछ समय के लिए सोचता है और फिर इस त्रुटि संदेश को प्रदर्शित करता है:
प्रमाणीकरण आवश्यक है। आपको अपने Google खाते में साइन इन करना होगा।
लेकिन मुझे वास्तव में अपने Google खाते में साइन इन किया गया है, जैसा कि फोन पर चल रहे अन्य Google अनुप्रयोगों में देखा गया है, और जैसा कि मैंने बाजार ऐप में मेनू खोला और "खाते" बटन पर क्लिक किया।
मुझे संदेह है कि यह इस तथ्य से संबंधित हो सकता है कि पिछले कुछ महीनों में मेरे पास इस डिवाइस के लिए दो अलग-अलग Google खाते हैं, और मैंने हाल ही में उनमें से एक को फोन से हटा दिया है। किसी अन्य Google एप्लिकेशन को एक खाता हटाने में कोई समस्या नहीं हुई है।
क्या किसी को पता है कि मैं इस मुद्दे को कैसे हल कर सकता हूं? मैं अभी भी बाजार की वेबसाइट (अब "Google Play") का उपयोग करके एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकता हूं, लेकिन यह अभी भी एक बड़ी असुविधा है। मुझे भी लगता है कि मुझे अपडेट मिलना बंद हो गया।
Settings -> Applications -> Manage applications -> Allऔर जब आप किसी ऐप पर क्लिक करें यदि आप एक "डेटा साफ़ करें" बटन दिखाई देगा। यह एप्लिकेशन (सेटिंग्स, आदि) द्वारा उपयोग किए गए सभी डेटा को निकालता है, सिवाय इसके कि वह एसडी कार्ड पर स्टोर करता है, अगर कुछ भी।