कहानी करीब डेढ़ महीने पहले शुरू हुई थी। बेतरतीब समय में इंटरनेट की गति बहुत कम हो गई, 0MB / s से 75MB / s (जो मेरी अधिकतम है) के बीच बदल रहा है।
मैंने अपने इंटरनेट प्रदाता / आपूर्तिकर्ता को अनगिनत बार फोन किया है। उन्होंने दावा किया कि वे मेरे द्वारा भुगतान की गई अधिकतम राशि की आपूर्ति करते हैं। 3 सप्ताह में हमने लगभग 3 अलग-अलग राउटरों को बदल दिया और समस्या गायब नहीं हुई।
मैंने सुना है कि वीडियो गेम, वीडियो और कंप्यूटर पर कुछ प्रोग्राम उन मुद्दों का कारण बन सकते हैं। मेरे घर में 5 कंप्यूटर हैं, और यह मुद्दा अब तक कभी नहीं आया। मैं हर पीसी पर वायरस स्कैन चलाता था, टोरेंट प्रोग्राम के लिए जाँच की जाती थी, लेकिन कंप्यूटर के साथ सब कुछ पूरी तरह से ठीक था।
इंटरनेट प्रदाता के साथ कॉल में, श्रमिकों में से एक ने हमें एक विशेष मामले के बारे में बताया जहां उसके फोन ने वही काम किया जो हमने वर्णित किया था।
मेरे परिवार और मैंने इसमें और अधिक जांच शुरू कर दी और हमें पता चला कि एलजी जी 5 मेरी बहन का मालिक है, जब तक यह हमारे वाईफाई से जुड़ा है, तब तक इंटरनेट प्रभावित हो रहा है।
इंटरनेट "धीमा-डाउन" यादृच्छिक समय पर होता है, लेकिन यह हमेशा खुश होता है जब फोन घर में था और वाईफाई से जुड़ा था। जितनी बार यह हुआ, जैसे ही हमने इसे वाईफाई से डिसकनेक्ट किया, इंटरनेट की स्पीड सीधे 75 एमबी / सेकेंड तक उछल गई। मैं यह सत्यापित कर सकता हूं कि यह वास्तव में फोन है न कि पीसी या कोई अन्य उपकरण जो इंटरनेट से जुड़ा है।
हमने "फ़ैक्टरी रीसेटिंग" की कोशिश की है, लेकिन समस्या बनी रही।
मैं आवेदन और फोन की जानकारी नीचे सूचीबद्ध करूंगा:
हार्डवेयर जानकारी
मॉडल संख्या: LG-H850
सॉफ्टवेयर जानकारी
Android संस्करण: 6.0.1
Android सुरक्षा पैच स्तर: 2016-04-01
बिल्ड नंबर: MMB29M
सॉफ्टवेयर संस्करण: V10d-ISR-XX
अनुप्रयोग
सबसे अच्छा फोन रिंगटोन
ai.type इमोजी प्लगइन
ai.type इलेक्ट्रिक ग्लास थीम
ai.type कीबोर्ड प्लस
ai.type हिब्रू शब्दकोश
इंस्टाग्राम
छोटे टॉर्च + एलईडी
Any.do द्वारा टू-डू सूची और एजेंडा
बाकी एप्लिकेशन फोन के साथ आए थे।
अब ... मैं हताश हूँ, बहुत हताश हूँ। मैं इंटरनेट के लिए एक मात्र फोन के बीच एक कनेक्शन खोजने की कोशिश करने के लिए इंटरनेट खोद रहा हूं। यह समस्या उस समय नहीं आई थी जब हम फोन को घर में लाए थे, जिससे इसका समाधान खोजना और भी कठिन हो गया है।
मेरा सवाल यह है कि क्या फोन को खिड़की से बाहर फेंकने के अलावा उस इंटरनेट को धीमा करने का कोई समाधान है?
पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद।