फोन "इस डिवाइस पर पहले सिंक किए गए एक Google खाते से साइन इन करें" पर अटक गया था


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मेरा मोटोरोला मोटो जी 3 कल चोरी हो गया था (मोपेड पर एक व्यक्ति ने इसे मेरे हाथ से पकड़ा था)। जब मुझे घर मिला तो मैंने अपना Google खाता पासवर्ड बदल दिया और फिर एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर पर गया और अनुरोध किया कि इंटरनेट से कनेक्ट होने पर फोन लॉक और मिटा दिया जाए। आज किसी ने इसे सड़क पर पाया और मुझसे संपर्क किया (लॉक स्क्रीन पर मेरा ईमेल प्रदर्शित किया गया था)। मैंने फोन रिजेक्ट कर दिया। जब मैंने इसे खोला तो फोन ने उम्मीद के मुताबिक फ़ैक्टरी रीसेट किया।

हालाँकि अब जब मैं लॉगिन करने की कोशिश कर रहा हूं (पहले मैं जिस खाते का उपयोग कर रहा था) का उपयोग करके इसे "उस Google खाते से साइन इन करें जो पहले इस डिवाइस में सिंक किया गया था" चरण में नहीं मिलेगा। मैं अपना ईमेल पता और अपना वर्तमान पासवर्ड इनपुट करता हूं, लेकिन यह मुझे उसी स्क्रीन पर वापस लाता है (यदि मैं पुराने पासवर्ड को इनपुट करता हूं तो मुझे "गलत पासवर्ड" संदेश मिलता है)। Google मुझे पुराने पासवर्ड को वापस करने की अनुमति नहीं देगा क्योंकि यह हाल ही में उपयोग किया गया है।

क्या इसमें से कोई रास्ता है?

EDIT: मैंने पूरे 72 घंटे इंतजार किया और फिर फोन ने मुझे सेटअप प्रक्रिया जारी रखने दी। मैं प्रश्न को खुला छोड़ रहा हूँ बस किसी के पास एक बेहतर समाधान है।


इसे फैक्ट्री रिसेट प्रोटेक्शन (FRP) कहा जाता है जिसकी शुरुआत लॉलीपॉप से ​​हुई - इस साइट पर FRP सर्च आपकी मदद करेगी
beeshyams

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@beeshyams इस मामले में हमारे "दैनिक लोगों" से अलग है: ओ पी है उस खाते का स्वामी है और इस तरह सही साख है - तो यहाँ एफआरपी में के रूप में वह विवरण प्रदान कर सकते उसे देना चाहिए। यदि FRP इस मामले में पहुँच की अनुमति नहीं देता है, तो यह पूरी तरह से विफल है क्योंकि यह अपने उद्देश्य से परे है। लेकिन निश्चित रूप से, अन्य मामले मददगार साबित हो सकते हैं।
इज़ी

मेरा दृढ़ विश्वास है कि फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) 72 घंटों के बाद बंद नहीं होगा। निम्नलिखित लिंक देखें और मुझे लगता है कि आपकी समस्या को हल करने में मदद करेगा। कैसे "अपना खाता सत्यापित करें" (फैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन) को बायपास करें
अभिषेक के

यह समाधान मेरे HTC 10 पर रूट करने के बाद रूट करने और पासवर्ड बदलने के लिए मेरे लिए काम करता है। मुझे बताया गया कि मुझे 72 घंटे तक इंतजार करना पड़ा। LYF फोन (3 फिक्स) में FRP लॉक को बायपास करने के लिए देखें ।
एरिक ड्यूरन

जवाबों:


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यह डिवाइस प्रोटेक्शन लॉक है। यह उन उपकरणों से शुरू हुआ जो एंड्रॉइड 5.0 (लॉलीपॉप) और ऊपर के साथ प्री-इंस्टॉल्ड (शिप्ड) थे।

यह मूल रूप से आपको किसी भी Google खाते में साइन इन करने के लिए कह रहा है जो डिवाइस में सिंक या जोड़ा गया है।

यह सत्यापित करने के लिए कि क्या आपका खाता आपके डिवाइस से समन्वयित है, कृपया Google डैशबोर्ड (google.com/dashboard) पर जाएं, और अपने Google खाते से साइन इन करें। एंड्रॉइड पर जाएं, फिर तुलना करें कि सूचीबद्ध उपकरणों में से एक डिवाइस है जो वर्तमान में लॉक आउट है। यदि यह है, तो आप अपने Google खाते से डिवाइस को अनलॉक कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको एक और Google खाते का उपयोग करने की आवश्यकता है जो आपके डिवाइस के लिए समन्वयित हो सकता है।

यदि आप अपने क्रेडेंशियल्स को याद नहीं रख सकते हैं, तो आप Google.com/accounts/recovery पर जाकर अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, लेकिन यदि फ़ैक्टरी डिवाइस रीसेट से पहले या बाद में आपका पासवर्ड बदल जाता है, तो आपको वापस साइन इन करने के लिए 24 घंटे तक इंतजार करना होगा डिवाइस और पहली बार सेटअप पूरा करें।

यदि आप अभी भी सही जीमेल खाते के साथ नहीं मिल सकते हैं, तो 24 घंटे प्रतीक्षा करके यदि आप अपना पासवर्ड रीसेट करते हैं, तो आपको वारंटी / मरम्मत विकल्पों के लिए डिवाइस निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता है।

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